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订购者先进事迹总结新的一年即将到来。自今年1月担任公司订单维护部负责人以来，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，埋头工作，尽职尽责，圆满完成各项任务。在这里，我想和大家分享一些秩序官的先进事迹总结，希望对你有所帮助！第一，自觉加强学习，努力适应工作。第一次接触物业管理的秩序维护。订单维护管理与我以前工作的安全管理有很大不同，对订单维护管理的职责和任务不太了解。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，释疑解惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现在基本能胜任工作。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法，积累经验，快速进入角色。另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。在公司领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，也从未熟悉过会议。我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了突破点，让我保持了重点和难点。二、以提高自身素质为突破口，在不断学习中掌握做好本职工作的基本技能和知识。订单维护部门是公司的形象和窗口，这就要求人们要有强烈的责任感和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行，外貌，相貌都代表着公司的形象。这就要求我们努力学习订单维护和服务的知识知识，服务技能，熟悉岗位操作流程，保持旺盛精力。我积极参加公司组织的各种培训，学习公司提供的培训资料，通过领导和同事的传递、帮助和指导，大大提高了自己的业务技能。我也通过各种渠道加强了对大门系统、监控系统、消防系统、围栏保护系统和巡逻系统的了解。同时利用业余时间阅读相关物业的书籍，通过网络查看相关知识，通过不断学习掌握做好工作的基本技能和知识。只有这样，才能适应公司发展的需要，适应形势和任务的需要，适应正常工作的需要。三、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上确保完成工作的标准和质量。自从我担任订单维护部门负责人以来，我一直能够以身作则，严格要求自己。在各级领导的正确领导下，我能够公平、公正、公开地处理一切事情，坚持原则，秉公办事，防止感情和人情渗透工作，干扰原则。虽然这样伤害了个人感情，在一定程度上影响了人际关系，但是保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，相应提高了工作效率。主要做好以下几个方面：1.带领总部团队成员实施公司制定的培训计划，加强对公司企业文化和制度的学习和培训，提高团队成员对公司的意识和归属感，加强军事技能和礼仪服务的培训，使每个人都能养成良好的军事作风，保持良好的军事姿态，建立良好的纪律团队的法则，这样的团队就是战斗力。同时结合岗位操作中遇到的实际案例，分析并组织实施有针对性的培训，让大家在以后的工作中了解“古为今用”的原则。2.带领本部门组员完成消防设备及配套设施的定期检查。安全责任比泰山更重要，消防始终是物业服务的重点。除了按公司要求每周两次督促消防设备设施的检查和维护外，我部班组成员还不定期对各种建筑进行抽查，认真消除安全隐患，开展消防宣传。3.指南和车辆和人员的管理直接影响社区的环境。由于小区处于装修高峰期，进出小区的人员和车辆复杂多变，质量参差不齐，给我们的工作带来很大困难。但是，一些团队成员在管理这方面缺乏正确的方法，导致他们的工作中存在许多矛盾。经过领导的指导和现场事件的处理，我给组员做了一个实例分析，使组员能够有效处理类似问题，增加了经验。4、坚持原则，依法办事，从容应对突发事件和社会各种矛盾。10月至10月，浙江简一承包商非法组织工人封锁我的社区达曼，公司领导指示我拍照取证，但是我被承包商和工人打了。在打我的过程中，我很谦虚，勇敢面对，冷静处理，没有进一步激化矛盾，保护了自己和存放证据的数码相机。事发后，我按照程序及时向公司有关领导汇报，报案并提供证据，配合公安机关调查。由于我在这次事件中的勇气和冷静，我树立了良好的形象，赢得了在场业主的赞誉。5.以制度约束球员，以理服人，严格控制招募流程，清理害群之马。为了贯彻领导的指示，为公司树立良好的品牌形象，由于人力不足，经领导批准，我们为社会招聘人员，补充我们部门的形象岗，经过层层招聘，招聘了一名男性订单维护员和两名女性订单维护员，通过严格的培训，提高了我们部门的工作效率和质量。同时对内部部门进行整改，对平时工作不认真的队员进行批评，对屡次违反我公司制度的员工本着“不缺”的原则进行处罚或劝退，提高了我部门的整体素质，赢得了领导和业主的好评。四、回顾进入公司以来的工作，对比责任，我想我也是称职的。虽然我在这些任务上取得了一些成绩，但仍然存在一些不足。首先，在工作中由于年