咨询项目成功的关键因素

咨询项目成功的关键因素科特勒营销集团项目总监：张斌科特勒营销集团中国公司印第安人狩猎的启示Where印第安人Maptowin成功的地图！MethodologyAttitudePractice科特勒营销集团中国公司项目业主/客户策略、研究和前期咨询项目监管和审计服务方案设计项目实施、建造项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护咨询项目过程中的主要阶段划分施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标科特勒营销集团中国公司项目业主/客户策略、研究和前期咨询项目监管和审计服务方案设计项目实施、建造项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标•咨询项目策略研究•可行性研究•客户需求分析和研究前期咨询研究科特勒营销集团中国公司项目业主/客户策略、研究和前期咨询项目监管和审计服务方案设计项目实施、建造项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标•项目结构设计•系统设计•工具评估和选择•培训•设想的证明方案设计咨询科特勒营销集团中国公司项目业主/客户策略、研究和前期咨询项目监管和审计服务方案设计项目实施、建造项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标•标书准备•标书评估标准界定•标书发布•标书评估和选择项目建设方案设计科特勒营销集团中国公司作为客户的代表，对项目进行监理，确保项目经理及其项目组执行承诺；监管其工作，编写相关文档，经认可后递交给客户。就与项目有关的问题向客户提供建议，包括管理要素变更事项，例如：时间表、功能、预算、技术、人员调动等。项目建设根据开发合同进行，包括实施和必要时的扩展。建设、执行和展开项目业主/客户策略、研究和前期咨询方案设计项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标项目监管和审计服务项目实施、建造科特勒营销集团中国公司项目监督工具UDDEeTTeMONQSDocUDDE-文件跟踪，任务分配和跟踪，缺陷跟踪。eTT-项目成员的时间报告系统，可监控项目任务的时间开销。eMON-不同硬件平台上的关键任务组件监控工具。QSDoc-项目文件管理和控制。访问权限，版本历史和归档。多种文件格式。项目业主/客户项目实施、建造项目监管和审计服务科特勒营销集团中国公司项目业主/客户策略、研究和前期咨询项目监管和审计服务方案设计项目实施、建造项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标系统维护、操作和用户支持，由内部人员、承建商或两者结合进行项目完成后的支持和维护科特勒营销集团中国公司项目完成后的审计和检查审查项目是否满足策略研究阶段设定的目标，必要时对项目的进一步完善提出建议。项目业主/客户策略、研究和前期咨询项目监管和审计服务方案设计项目实施、建造项目完成后的审查咨询项目完成后的支持和维护施工维护咨询监理审计发起人使用者项目实施招标科特勒营销集团中国公司咨询的挑战：产品还是方案比竞争对手更好的了解及贴近用户:•了解他们的需求•懂得他们的商务模型•知道他们的业务问题•了解他们的行业环境•清楚他们的成本结构•知道他们行业的发展方向•懂得他们的盈利模型及新的利润点•提交给他们的是高回报率知识层应用，解决方案层营销工具层产品层业务发展决策层市场及商务知识层网络，技术层““点点对对点点””的的营营销销销售层销售层科特勒营销集团中国公司•决不用推销的方式解决营销的问题WE’REDIFFERENT科特勒营销集团中国公司业务推广专业报刊广告口碑商业伙伴研讨会/培训签约合同准备商务谈判商务建议书技术建议书概念建议书项目背景研究客户确认客户问答及初步诊断客户确认需求预算及支付能力实施时间售前作业流程签约合同准备商务谈判商务建议书技术建议书概念建议书项目背景研究客户确认售前作业流程•初步诊断（环境分析/初步数据）•方法论及可预见之效果提要•方法、标准、工具定义•企业简介及成功案例签约合同准备商务谈判商务建议书技术建议书概念建议书项目背景研究客户确认售前作业流程工作内容的初步界定工作模式及资源计划合作模式建议风险评价签约合同准备商务谈判商务建议书技术建议书概念建议书项目背景研究客户确认售前作业流程初步项目实施计划客户的角色及资源计划质量控制计划项目人员确定/简历报价及主要商务条款结算里程碑签约合同准备商务谈判商务建议书技术建议书概念建议书项目背景研究客户确认售前作业流程异议处理价格确定质量标准交付物法律/知识产权条款签约合同准备商务谈判商务建议书技术建议书概念建议书项目背景研究客户确认售前作业流程合同评审项目资源/成本计划合同签署及项目启动批准文档作业（版本管理）科特勒营销集团中国公司问题与解答Q&A科特勒营销集团中国公司谢谢各位!Thanks!