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房地产文员工作总结优秀范文一、地产综合办公室共同地产公司指导到场、订正、制定了地产公司各项规章轨制，做好了各种文件以及陈述的笔墨任务的草拟，较好的实现了地产公司各类集会记载、收拾整顿以及集会相干决定的施行任务。仔细做好地产公司各种文件的收发、注销以及督办任务；按总公司指导唆使为完成地产公司档案的标准化，10月份办公室主动与市档案局联络进修档案的办理办法、标准流程、拷贝电子文件等，逐渐完成了一切文件材料一致回档，便当各部室查阅。地产公司各项规章轨制正在XX月尾终极装订成册。二、地产公司的各种印章、证照是地产公司办理运营任务顺遂展开的紧张凭据。地产公司工商停业执照正在年检进程中碰到一些坚苦（短少物业办理天分），办公室主动与市工商局相干部分联络，理解年检证照的手续，仔细预备操持材料，正在最短的工夫内就办妥了地产公司工商停业执照的年检任务；同时美满公司印章办理任务，按董事长请求对于地产公司印章设专人办理，并订定了具体的印章办理轨制及运用流程，对于一切文件、资料必需有指导具名才干盖印，未呈现印章办理失误景象。三、落实地产公司人事、劳资办理任务。构造落实地产公司的休息、人事、人为办理任务，依据公司指导请求，6月尾地产公司与市能人中间、新进人员工签署了三方能人差遣和谈，依照无关规则，已经办妥每一位员工各种保险手续、公积金（养老保险、赋闲保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金）。表现公司的标准性，处理员工的后顾之忧。四、实在抓好地产公司企业一样平常办理、福利任务。依照估算审批轨制，构造落实地产公司办公设备、宿舍用品、劳保福利等商品的推销、分配以及什物办理任务。正在7月初为地产公司员工宿舍以及工地装置了空调，使大师正在酷热的炎天有一个温馨的任务以及留宿情况，同时发放了防暑降温费。并依照季度工夫表发放了每一季度的劳保费。五、为增强地产公司办公收集的办理，包管办公收集疏通无阻。对于各部室办公设置装备摆设停止了实时清算保护（电脑、德律风、打印机、传真机、复印机），使办公零碎患上以运转一般。六、为增强公司情况卫生、平安防盗的办理。较好的实现了公司衡宇、水、电、门窗的一样平常培修任务。正在10月尾依据XX公司党政联席会上董事长请求的要做好夏季防火任务，综合办公室构造部分员工应用一周工夫把西郊办公院内空位杂草、渣滓局部清算洁净，同时和谐西郊电厂改换并配齐办公楼以及宿舍楼灭兵器，强化公司外部情况卫生任务，布置值日表实时打扫及保护办公地区卫生，为公司员工供给了一个杰出平安的任务情况。七、做好地产公司及其余各类集会的后勤效劳任务，做好车辆办理以及食堂品质办理的后勤任务。落实好各类集会的会前预备、集会中的和谐及会后的总结任务。地产公司股东会、董事会正在3月初召开、正在4-10月份屡次召开各项投标会、研究会、专家论证会，办公室部分职员仔细做好会场布臵、食宿布置，较好的实现了欢迎及会务任务。严厉履行车辆办理轨制，车辆履行用卡加油，用车前填写用车注销表，10月份按董事长请求对于每位公司驾驶公车员工签署了严禁酒后驾车的告诉（包含私人车辆）并存档，严厉请求本人，确保车辆平安行驶。正在食堂品质办理中，依照餐费规范保持养分、安康、卫生、浪费的准绳，包管员工吃的安康、吃的卫生。八、实时无效的处置指导交办的各类暂时任务。正在6月份，综合办公室主动和谐当局相干部分以及供电局落实名目工地暂时用电相干事件（短少相干手续），终极正在8月初接通临电。正在名目工地因为违章施工挖中断临电两根一万伏电缆，施工单元坦白本相形成了中水电以及名目工地中断电3天，得悉后主动和谐供电局抢修并以及供电局、中水电告竣了体谅，正在抢修工程中充沛表现了国有公司的良好性。正在7-8月份办公室主动与中国联通、中国电信等通信经营商、XX无限电视收集公司联络征询名目楼盘发卖德律风以及楼宇宽带衔接、楼宇有线电视进进优惠政策及操持的相干顺序。地产综合办公室因为职员少、任务程度差（包含自己）任务量年夜、义务重、触及面广，为包管高品质的实现一样平常任务，办公室部分员工不牢骚，疾速展开任务，较好实现各项义务，也遭到了公司指导的一定，同时也锤炼了步队，进步了办公室任务职员的任务才能。存正在的成绩以及改良办法正在这一年的工夫里，咱们地产综合办公室职员为公司的开展支出了良多的积极，获得了必定的成果，同时咱们还应看到办公室担任的一些任务还存正在很多成绩以及缺乏：一、办公室的行政本能机能没有明细不完整发扬感化，各个部分之间的和谐仍没有是很顺畅，正在来岁任务中要增强综合和谐感化，夺取做到各个部室之间的合作共同。二、办公室每一位员工对于本身的岗亭职责没有是很明晰，每一个人对于本人的任务规范未能到达公司请求，正在将来要经过增强员工进修，仔细明白岗亭职责、任务内收留，使员工完成自我办理、自我鼓励与自我开展。三、地产公司的企业文明建立还没有建全，各项培训任务不局部展开。来岁地产办公室要从建企业文明动手，逐渐促进。先从公司各项规章办理轨制开端进修，对于地产公司职员停止一次完全的进修培训，再夺取让营业部室以及各业余职员参与相干业余培训。四、地产公司绩效查核轨制还没有奉行。来岁任务中起首共同地产公司指导美满绩效查核轨制，从轨制履行中对于岗亭职责、任务实现状况等方面临部分及员工停止片面查核。经过严厉的查核轨制变更员工任务主动性，片面晋升地产公司部分以及员工的效劳程度、营业程度。(一)没有造作，以诚相待，客户辩白的出至心冒充。失掉客户信赖，客户听你的，反之，你所说的统统，都将起到反后果。(二)理解客户需要。第临时间理解客户所需求的，做针对于性解说，不然，所说的统统都是白搭工夫。(三)引荐房源要有掌握，理解一切的屋子，包含它的好坏势，做到对于客户的一切成绩都有公道表明，但关于分明硬伤，则没有要蛮横无理，任何工具不完满的，要使客户理解，假如你看到了完满的，那肯定存正在谎话。(四)坚持客户干系，每一个客户都有各类人脉，只需包管他们对于名目的喜欢，他们会将喜欢传送，资本无量无尽。(五)断定本人的身份，咱们没有是正在卖屋子，而是参谋，以咱们的业余来协助客户。多与客户讲讲业余常识，中立的评估别的楼盘，均可以添加客户的信赖度。(六)勾结、合作，好的团队所必须的。本人也还存正在一些需求改良的地方：1、偶然缺少耐烦，关于一些成绩较多或者措辞比拟冲的客户常常会逆来顺受。实在，关于这类客户能够采纳曲折、或者以柔克刚的体式格局愈加无效，以是，此后要收敛脾性，添加耐烦，使客户觉得愈加知心，才会有更多信赖。2、对于客户关怀不敷。有一些客户，需求发卖职员的不时关怀，不然，他们有成绩能够没有会找你讯问，而是本人往找他人探询探望或者本人瞎揣摩，如许，咱们就会对于他的成交损失自动权。以是，当前我要增强与客户的联结，不时关怀，经过讯问引出他们心中的成绩，再坦率处理，如许不单能够把握先机，操控全局，并且还能够添加与客户之间的豪情，添加客带的机率。当今我已经来任务半年多了，正在上半年的任务中，自己的发卖套数为69套，总销额为6万万。正在此后的任务中，我要愈加美满本人，晋升本人，添加各方面的常识以及对于青岛各个地域的理解，不单要做好这个名目，更要随着公司一同转战南北，开辟新的疆场。正在此，我十分感激指导给我的此次锤炼时机，我也会愈加积极的往任务，往进修，交出本人称心的成果单。“客户是天主”，款待好来访的客户是我责无旁贷的任务，正在客户心思建立好公司抽象。就整体的任务感触感染来讲，我感到这里的任务情况是比拟令我称心的。第一是指导的关爱和任务前提正在不时改进给了我任务的能源；第二是共事间的友谊关心和合作合作给了我任务的酣畅感以及浮躁感。2、本期任务的改良状况房地产市场的崎岖动乱，公司于****年与****公司停止合伙，配合实现发卖任务。正在这段工夫，我主动共同****公司的员工，以发卖为目标，正在公司指导的指点下，实现运营价钱的订定，正在春节前筹划实现了告白宣扬，为**月份的发卖低潮奠基了根底。最初以****个月实现条约额****万元的好成果而了结。颠末此次企业的浸礼，我从中失掉了很多业余常识，使本人各方面都一切进步。2***年下旬公司与******公司协作，这又是公司的一次严重革新以及质的奔腾。正在此时期次要是针对于衡宇的发卖。颠末以前发卖部对于衡宇履行外部认购等手腕的展垫制作出**火爆局面。正在发卖部，我担当发卖内业及管帐两种职务。面临任务量的添加和发卖任务的零碎化以及正轨化，任务显患上沉重以及此中。正在收盘之际，我根本上天天都要加班加点实现任务。颠末一个多月工夫的熟习以及理解，我立即进进脚色而且纯熟的实现了本人的本职任务。因为房款数额宏大，正在收款的进程中我做到慎重仔细，现已经收取了上万万的房款，每笔帐目都相形见绌，无一过失。别的正在此发卖进程中每个月的任务总结以及每一周例会，我不时总结本人的任务经历，实时找出弊病并赶早改进。发卖部正在短短的三个月的工夫将二期衡宇局部清盘，并且一期余房也一并售罄，这此中与我以及其余发卖部成员的积极是分没有开的。总之，多少个月来，我固然获得了一点成果，但离指导的请求另有必定差异。此后，我将进一步增强进修，踏实任务，充沛发扬团体长处，为公司再创佳绩作出应有的奉献。