搜索
吴永达图解项目管理2006-11-27吴永达第七章项目成本管理吴永达，PMP吴永达4.4指导与管理项目执行4.7项目收尾制定项目管理计划4.34.6整体变更控制4.5监控项目工作范围定义5.2制作WBS5.3卖方选择12.4活动资源估算6.3制作进度表6.5绩效报告10.3费用估算7.1费用预算7.2费用控制7.3组织过程资产事业环境因素历史信息组织政策市场情况商业数据库项目范围说明书WBSWBS词汇表合同资源日历项目进度绩效报告工作绩效信息组织过程资产（更新）费用估算（更新）绩效衡量完工预期项目管理计划费用管理计划活动费用估算估算的详细支持信息批准的变更请求批准的纠正措施费用管理计划（更新）请求的变更费用管理计划（更新）请求的变更费用基准项目资金需求项目管理计划（更新）推荐的纠正措施请求的变更费用基准（更新）吴永达全生命周期成本成本投入设计时生产时从产品生命周期的角度比较项目投入的成本吴永达成本类别名称含义举例直接成本可以从项目上找到直接出处技术人员工资间接成本多个项目分摊水费、房租、管理费用固定成本不会随着产品生产数量而增加计算机可变成本随着生产产品的数量增加而增加原材料可控成本项目经理可以控制的直接、可变不可控成本项目经理不能直接控制间接、固定、其他机会成本因为选择另一个机会而放弃的机会原来可以获得的收益为了选择A，放弃B，B的收益就是A的机会成本沉没成本以前花出去的费用，在确定是否继续做项目时不需要考虑当项目最终可研结果是取消项目时，那么该项目可研费用就属于沉没成本吴永达依据工具与技术成果1.类比估算2.确定的资源成本费率3.自下而上估算4.参数估算5.项目管理软件6.提供商投标分析7.储备金分析8.质量成本1.活动成本估算2.活动成本估算支持信息3.请求的变更4.成本管理计划（更新）1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.WBS字典6.项目管理计划7.1成本估算1、费用估算方针2、费用估算模板3、历史信息4、项目文档5、项目团队知识6、吸取教训吴永达依据工具与技术成果1.类比估算2.确定的资源成本费率3.自下而上估算4.参数估算5.项目管理软件6.提供商投标分析7.储备金分析8.质量成本1.活动成本估算2.活动成本估算支持信息3.请求的变更4.成本管理计划（更新）1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.WBS字典6.项目管理计划7.1成本估算成本管理计划规定：1、精确等级2、测量单位3、控制账目与财务系统连接4、控制下限5、实现值规则：0-100；0-50-100；6、报告格式7、过程说明吴永达依据工具与技术成果1.类比估算2.确定的资源成本费率3.自下而上估算4.参数估算5.项目管理软件6.提供商投标分析7.储备金分析8.质量成本1.活动成本估算2.活动成本估算支持信息3.请求的变更4.成本管理计划（更新）1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.WBS字典6.项目管理计划7.1成本估算应急储备1、由PM控制2、对付已知-未知事件3、是项目成本基准一部份吴永达依据工具与技术成果1.类比估算2.确定的资源成本费率3.自下而上估算4.参数估算5.项目管理软件6.提供商投标分析7.储备金分析8.质量成本1.活动成本估算2.活动成本估算支持信息3.请求的变更4.成本管理计划（更新）1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.WBS字典6.项目管理计划7.1成本估算吴永达成本估算等级估算类型何时做目的精度初步估算（量级估算）ROM可行性研究选项决策提供成本估算-25%~+75%-50%~+100%预算估算设计阶段将资金拨入预算计划-10%~+25%确定性估算项目实施前为采购提供详情，估算实际成本-5%~+10%吴永达依据工具与技术成果1.费用汇总2.储备金分析3.参数估算4.资金限制平衡1.成本基线2.项目资金需求3.成本管理计划（更新）4.请求的变更1.项目范围说明书2.工作分解结构3.WBS字典4.活动成本估算5.活动成本估算支持信息6.项目进度7.资源日历8.合同9.成本管理计划7.2成本预算管理储备1、由管理层控制2、对付未知-未知事件3、不是项目成本基准一部份4、在预算内吴永达成本预算构成ID组成部分说明8成本预算=Σ（3）+5+77管理储备6成本基线=Σ（3）+55应急储备4项目总成本=Σ（3）3控制帐户=Σ（2）2工作包=Σ（1）1活动吴永达依据工具与技术成果1.成本变更控制系统2.绩效测量分析3.预测4.项目绩效评估5.项目管理软件6.偏差管理1.成本估算（更新）2.成本基线（更新）3.绩效测量4.预测的完工估算5.请求的变更6.推荐的纠正行动7.组织过程资产（更新）8.项目管理计划（更新）1.成本基线2.项目资金需求3.绩效报告4.工作绩效信息5.批准的变更请求6.项目管理计划7.3成本控制吴永达绩效衡量分析EVT费用工作工期100万100%100天AC=60万PV=50万EV=30万实际完成工作：30%绩效考察期：第50天计划应完成工作：50%按预算应花费用：50万实际支出费用：60万PV=BCWS计划完成工作的预算值AC=ACWP实际支出的成本EV=BCWP实际完成工作的预算值吴永达绩效衡量分析EVT费用工作工期100万100%100天AC=60万PV=50万EV=30万实际完成工作：30%绩效考察期：第50天计划应完成工作：50%按预算应花费用：50万实际支出费用：60万成本偏差CV=EV-AC进度偏差SV=EV-PV成本绩效指数CPI=EV/AC进度绩效指数SPI=EV/PV吴永达使用EVT分析绩效偏差分析偏差为正：0偏差为负：0成本偏差（CV）节约成本成本超支进度偏差（SV）工期提前（货币单位）工期滞后（货币单位）SV和CV同时成本节约，工期提前成本超支，工期滞后偏差分析原因分析CV为正；SV为负资源没到位，没开工，所以省钱，进度落后CV为负；SV为正可能在赶工，拿资源换时间，所以花钱多，进度提前绩效分析绩效指数1绩效指数1工期绩效指数（SPI）工期提前（货币单位）未完成计划（货币单位）成本绩效指数（CPI）比计划成本节约比计划成本超支CV=EV-ACSV=EV-PVCPI=EV/ACSPI=EV/PV吴永达预测EAC当前日期实际价值（EV）实际费用（AC）计划价值（PV）完工预算（BAC）完工估算（EAC）累计成本完工尚需估算（ETC）吴永达预测EAC情景计算公式如果没有偏差或偏差不典型EAC=AC+BAC-EV如果有偏差，且偏差典型EAC=AC+（BAC-EV）/CPI如果有偏差，非常严重EAC=AC+R完工估算EAC=AC+ETC完工尚需估算吴永达第八章项目质量管理吴永达，PMP吴永达质量政策、程序和方针经验教训知识数据库事业环境因素组织过程资产4.4指导与管理项目执行4.7项目收尾4.3制定项目管理计划4.6整体变更控制范围定义5.2质量规划8.1质量保证8.2实施质量控制8.3政府标准、规则和方针商业数据库可交付成果项目范围说明书执行的变更需求执行的纠正措施执行的缺陷补救执行的预防措施工作绩效信息项目管理计划组织过程资产（更新）质量管理计划质量标准质量检查单过程改进计划质量基准项目管理计划（更新）批准的变更请求批准的纠正措施批准的预防措施请求的变更请求推荐的纠正措施项目管理计划（更新）质量控制测量批准的变更请求质量控制测量质量基准（更新）推荐的纠正措施推荐的过失修正项目管理计划（更新）确认的可交付成果确认的缺陷补救请求的变更吴永达依据工具与技术成果1.成本收益分析2.标杆法3.实验设计4.质量成本（COQ）5.附加的质量规划工具1.质量管理计划2.质量测量指标3.质量检查单4.过程改进计划5.质量基线6.项目管理计划（更新）1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.项目管理计划8.1质量规划1、需求2、限值thresholds3、验收标准关系图、力场分析、名义组技术、模块图、流程图，优先排序矩阵吴永达质量成本一致成本非一致成本质量成本=一致成本+非一致成本一致成本=预防成本+评估成本非一致成本=内部缺陷成本+外部缺陷成本失败成本=低质量成本吴永达依据工具与技术成果1.质量规划2.质量审计3.过程分析4.质量控制工具与技术1.请求的变更2.推荐的纠正行动3.组织过程资产（更新）4.项目管理计划（更新）1.质量管理计划2.质量标准3.过程改进计划4.工作绩效信息5.批准的变更请求6.质量控制测量7.实施的变更请求8.实施的纠正行动9.实施的缺陷补救10.实施的预防措施8.2质量保证过程边界：依据，成果，负责人过程配置：过程流程图，接口，界面分析过程测量指标：对过程进行控制绩效改进目标：指导过程改进包括根源分析吴永达依据工具与技术成果1.质量规划2.质量审计3.过程分析4.质量控制工具与技术1.请求的变更2.推荐的纠正行动3.组织过程资产（更新）4.项目管理计划（更新）1.质量管理计划2.质量标准3.过程改进计划4.工作绩效信息5.批准的变更请求6.质量控制测量7.实施的变更请求8.实施的纠正行动9.实施的缺陷补救10.实施的预防措施8.2质量保证定义：系统的独立审查，确定项目活动是否符合组织政策、过程目的：识别无效过程，降低成本执行：由第三方或内部受过培训的人，定期或随机进行过程边界：依据，成果，负责人过程配置：过程流程图，接口，界面分析过程测量指标：对过程进行控制绩效改进目标：指导过程改进吴永达依据工具与技术成果1.因果图2.控制图3.流程图4.柱状图5.帕累托图6.趋势图7.散点图8.统计抽样9.检查10.缺陷修补回顾1.质量控制测量2.确认的缺陷补救3.质量基线（更新）4.推荐的纠正行动5.推荐的预防措施6.请求的变更7.推荐的缺陷补救8.组织过程资产9.确认的可交付成果10.项目管理计划（更新）1.质量管理计划2.质量标准3.质量检查单4.组织过程资产5.工作绩效信息6.批准的变更请求7.可交付成果8.3质量控制吴永达因果图成为PMP主观意愿学习方法身体素质结果原因学习材料讲师水平充足的时间吴永达控制图控制上限UCL控制下限LCL标准值质量失控（OutofControl）7点规则过程处于正常范围内，就不应对其进行调整；过程如果失控，则必须对其调整吴永达流程图1产生成为PMP的想法2了解报名要求5选择培训机构3准备报名材料取消6开始学习7参加考试8成为PMPNOYES4是否符合报名要求吴永达帕累托图20016012080400100%80%60%40%20%0%误点发生次数误点发生百分比机械空管天气机场其他2%4%12%36%46%吴永达依据工具与技术成果1.因果图2.控制图3.流程图4.柱状图5.帕累托图6.趋势图7.散点图8.统计抽样9.检查10.缺陷修补回顾1.质量控制测量2.确认的缺陷补救3.质量基线（更新）4.推荐的纠正行动5.推荐的预防措施6.请求的变更7.推荐的缺陷补救8.组织过程资产（更新）9.确认的可交付成果10.项目管理计划（更新）1.质量管理计划2.质量标准3.质量检查单4.组织过程资产5.工作绩效信息6.批准的变更请求7.可交付成果8.3质量控制完成的核对表经验教训总结文档吴永达第九章项目人力资源管理吴永达，PMP吴永达组织过程资产（更新）事业环境因素组织过程资产4.4指导与管理项目执行项目收尾4.3制定项目管理计划4.5整体变更控制批准的变更请求批准的纠正措施批准的预防措施活动资源估算6.3人力资源规划9.1项目团队组建9.2项目团队管理9.4项目人员分配资源可利用情况人员配置管理计划（更新）项目团队建设9.3绩效报告角色与职责项目组织图人员配置管理计划项目管理计划团队绩效评估项目管理计划（更新）请求的变更批准的纠正措施批准的预防措施绩效报告工作绩效信息模板检查单活动资源估算组织文化和结构吴永达依据工具与技术成果1.组织图和职位描述2.交际3.组织理论1.角色和职责2.项目组织图3.人力资源管理计划1.事业环境