基于胜任力的XX建工集团项目团队构建

山东大学硕士学位论文基于胜任力的XX建工集团项目团队构建姓名：沈余亮申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘冰20080915基于胜任力的XX建工集团项目团队构建作者：沈余亮学位授予单位：山东大学相似文献(10条)1.学位论文王允修高等教育重大项目管理的机制与方法研究2009我国高等教育重大项目——“211工程”和“985工程”建设项目业已实施多年，对于推动高等教育的改革与发展发挥了巨大的作用。但是，其管理仍在沿用传统的、经验型的、计划经济时期的管理模式，没有建立一套行之有效的管理理论和方法，已不能适应高等教育重大项目建设与发展的需要。因此，必须将先进的现代项目管理理论与方法引入到类似“211工程”等高等教育重大项目的管理之中，用以指导我国高等教育重大项目的实施与管理。论文以现代项目管理理论为指导，研究高等教育重大项目管理的机制和方法，并在此基础上，对我国、德国和日本的高等教育重大项目实践进行了分析和比较，为完善我国“211工程”项目管理提出对策建议。论文的主要内容和研究结论有如下几个方面：首先，对国内外一般项目管理和高等教育项目管理的研究进展进行了综述，目前对前者的已有研究成果较为丰富，而对高等教育项目尤其是高等教育重大项目的研究则非常薄弱。第二，归纳了高等教育重大项目具有的独特属性。认为高等教育重大项目由于受其所在领域的影响，具有六个独特属性：以科研教学活动为主要内容、以公共资金为主要资金来源、规模较大并且持续时间较长、项目的非盈利性、实施过程的风险性、目标的多元性。这些独特属性，对高等教育重大项目管理提出了特定的要求。第三，分析了高等教育重大项目管理相关主体行为的独特性，提出高等教育重大项目管理涉及的三大核心主体是政府、高等院校和项目团队，此外还涉及供应商、分包商及中介机构等其他主体。这些相关主体具有不同的利益倾向，并在相互作用中形成了相应的主体行为关系，如不同政府机构之间的博弈、政府与高等院校之间的委托代理、高等院校与项目团队问的委托代理、高等院校及项目团队与供应商间的采购关系、项目团队与分包者间的分包委托代理关系等等。第四，分析了高等教育重大项目管理的组织形式。一般来说，项目组织形式有职能式、团队式和矩阵式三种，每种形式都有各自的优缺点和适用范围。鉴于高等教育项目管理组织所具有多项目、重大项目族以及与日常教学和管理耦合等组织环境特征，论文提出多层嵌入式类矩阵管理模式是较为适宜于高等教育重大项目管理的组织形式，即从整体结构上看呈多层次矩阵结构，并在传统矩阵组织形式中设立专门的协调部门(“211工程”办公室)，且将一些对内外环境依赖小的单项目采用部门控制形式嵌入到矩阵中，以提高管理效率和效益。第五，依据项目管理知识体系，基于其知识领域提出了高等教育重大项目管理范畴：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、采购管理、信息管理、人力资源管理、整体管理。其中，费用、时间、质量管理最为重要，形成了高等教育重大项目实现的三个重要约束。同时需要考虑人力资源、风险、沟通和采购等方面的辅助性活动。最后通过整体管理活动将高等教育重大项目的管理范畴进行综合并加以协调优化。并且，高等教育重大项目管理范畴中的各个相关内容都具有独特的表现形式。第六，基于项目管理理论，剖析了高等教育重大项目管理的五个过程，依次是：启动过程、规划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。高等教育重大项目的启动过程，通常是中央政府自上而下的教育制度变迁，旨在提高国家大学的竞争力。规划过程充满了高等教育重大项目的相关主体之间的不断博弈妥协。实施过程在政府、大学和建设团队等三个层次依次展开，并且其核心是高等教育重大项目的立项评审。控制过程注重事前项目立项的评审控制和事前的检查惩罚控制手段。收尾过程以项目的验收为主，并注重高等教育重大项目的总结。第七，研究高等教育重大项目管理的方法，并应用于具体实例。高等教育重大项目规划方法的关键是依据高等教育重大项目的分解体系建立项目管理的工作体系，然后确定高等教育重大项目目标。由于高等教育重大项目缺少经验，而且在实施前、实施过程中存在着许多不确定性信息，因此可运用未确知数学方法来确定高等教育重大项目管理的目标。高等教育重大项目控制的任务主要是进度控制、费用控制、质量控制。一般来说，进度控制主要采用横道图、网络计划、“S”型曲线或者“香蕉”曲线等方法；而质量控制主要采用检查对比、数理统计、方针目标管理等方法；而费用控制主要采用价值工程、偏差控制、估算等方法。而在对高校项目管理进行验收时，为了综合考虑量化指标和非量化指标，模糊综合评价的方法较为适宜。第八，以上述理论分析为指导，在借鉴国外两个典型高等教育重大项目——德国的“卓越计划”和日本的“21世纪COE计划”管理的基础上，分析我国高等教育重大项目“211工程”项目管理所存在的问题，进而提出“211工程”项目管理的改进措施。认为我国“211工程”项目管理中存在着组织形式不利于科研平台形成、项目多目标设置中存在不合理、验收成果和费用管理中存在信息不对称问题、项目立项中存在竞争不足、信息管理系统不健全和不公开等问题。因此，必须采取改进措施进一步完善管理，如促进项目管理在高等教育重大项目中的应用、转变组织形式、促进科研平台的形成、引入重点学科建设项目的竞争机制、展开与其他教育科研项目的协调以及提高信息的透明和公开程度等。2.学位论文吴吟关于全球化虚拟团队在IT项目管理中的研究2007越来越多的跨国巨头们在全球建立产品研发或技术支持中心，组建分布式的全球化虚拟项目团队。由于这种全球化的虚拟项目团队对于传统IT项目管理理论而言是一种新的组织形式，虽然团队虚拟化带来了很多的好处，但是项目团队虚拟化也给IT项目管理带来更多的挑战。本论文的目的就是通过分析全球化虚拟团队在IT项目管理中出现的若干突出问题，来得到影响项目管理有效性的关键成功因素，并结合实际经验提出若干提高全球化虚拟团队在IT项目管理有效性的方法。本文首先介绍了虚拟团队的定义、背景、主要分类以及虚拟团队和传统团队模式的主要区别。然后设计了针对IT行业虚拟团队研究课题的调查问卷，通过结果数据的统计和分析，提出了虚拟项目团队在IT项目管理中的8个突出问题和16项关键成功因素的不同作用。最后，通过对笔者在花旗集团工作期间的项目应用，改善或解决了项目中全球化虚拟团队管理的诸多问题，如沟通、信任、团队协作等，为众多准备或者已经采用全球化虚拟团队开发模式的IT企业给出了有效的解决方案和建议。本文主要研究成果有四个方面：第一，定义了影响全球化虚拟团队在IT项目中有效性的16项关键成功因素，这16项关键成功因素，为实现本次学术调查奠定了必要的理论基础；第二，设计了针对IT行业虚拟团队的调查问卷，并且通过增加国外调查对象的方法来提高本次学术研究的科学性；第三，通过对调查数据的统计和分析，得出了全球化虚拟团队的8个突出问题以及16项关键成功因素对虚拟团队的影响。这不仅明确了团队虚拟化所带了管理问题，也帮助企业的管理者了解了如何改善和提高虚拟团队有效性的关键所在；第四，采用理论研究和实际项目相结合的方法，把研究结果应用到了花旗集团的项目中，提出了若干有针对性的解决方案和建议，为国内众多IT企业提供了前沿性研究的参考。3.学位论文夏寒上海电信西区局虚拟项目团队有效性研究2008西区电信局隶属于上海市电信有限公司，是中国最大的固网运营商的一个分支机构，属于标准的国有资产，因此有着非常浓厚的事业单位类型管理色彩及企业风格和企业文化，可作为国有大型企业的一个典型微缩版本。自90年代末政企分离，电信公司经历股改转变为普通企业以来，公司无论外部内部的发展与转型都可以说是波澜壮阔。近十年间，公司急速地经历了从国家管理国家负责的传统政府部门向自主经营自负盈亏的企业形式转变，公司经营的产品也从单一的固网语音通讯向各种增值服务蔓延，人力资源结构也从国家培养包分配向多渠道汇集人才形式转变，而最关键的一点，公司的各种生产项目组织形式也从部门内的面对面合作，转向跨部门跨地域的远程虚拟协作形式。这种项目组织形式，被称为虚拟项目团队。其以共同目标为纽带，将跨职能部门的不同人员组织在一起，实现项目目标，完成项目任务。但是在这复杂而又快速的企业大转型背景下组织的各种虚拟项目团队，难免会有各种各样的疏漏。本文针对当前西区局内现实存在的各种虚拟项目团队成员进行广泛问卷式的调查，从文化，沟通，人员及制度四个纬度来对当前西区局内部虚拟项目团队绩效水平的输入因素进行全面的探讨与分析，并结合实际针对性地提出自己的提高虚拟项目团队绩效水平的改进建议。本文一方面对已有虚拟项目团队输入因素的一些定性研究进行了实证，另一方面所提出的虚拟团队绩效核心影响因素模型(thecoremodeloffactorsontheperformanceofvirtualteam简称为CFPVT模型)模型能为后续研究提供借鉴，同时为其他大型本土国有企业内部虚拟项目团队的实施提出了可供参考的方法与思路。4.期刊论文王素芬论项目团队的薪酬体系设计-世界华商经济年鉴·科学教育家2008,(13)本文从企业薪酬管理的典型案例入手,分析了项目团队的特点以及传统薪酬体系存在的问题.重点论述了在项目团队这种组织形式下,企业的薪酬体系应该如何设计才能有效的体现出薪酬的激励性和公平性.5.学位论文倪丹企业新产品研发项目团队管理研究2006本文对企业新产品研发项目团队管理进行了研究。文章首先从团队的组织构建、团队的组建、团队的绩效评估以及激励等几个方面构建了新产品研发项目团队管理的理论体系框架；然后通过对三家典型企业作考察比较，研究了适合新产品研发项目团队的组织形式，并结合新产品研发项目团队的特点对其运行机制进行了研究；接着基于价值观途径、任务导向途径、角色界定途径和人际关系途径等团队组建理论，通过对新产品研发项目团队组建比较成功的企业的实证考察，从团队的目标设定、团队成员的选拔、团队成员的角色设计及职责分配、团队的行为规范建立等几个方面对新产品研发项目团队的组建问题进行了探讨。6.学位论文焦艳芳跨部门项目团队绩效考核体系研究200921世纪是知识经济时代，知识和信息逐渐成为社会经济发展的关键性因素，这就使得知识和信息的产生、传播、应用、管理与传统的经济要素资本、劳动、物质等有了很大的差别，趋向于智能化、知识化、信息化、网络化、虚拟化、创新化、协调化。而这一切变化使市场瞬息万变，竞争日益激烈。面对这种局势，企业必须能够灵活、快速地适应市场，才有可能占有市场中的一席之地。而跨部门项目团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行，它所完成的工作是用其他方法无法完成的，可以说，不管是从事新产品研发，还是改进工艺流程，跨部门项目团队均可把多种优势、技能和知识揉合在一起。同时，它还给我们一种重要启示：每个人都有一定的创造性，在合适的时候让他们的智慧共同闪光，将进发出无穷的力量。但目前我国很少有企业重视跨部门项目团队的建设问题，即使有少数企业运用了跨部门项目团队的组织形式，大多也是面临效果不理想，绩效不佳的困境。因为跨部门团队对我国来说还是一个比较新的事物，知之甚少，因此，我们有必要对这一理论及其实践进行系统分析和研究。全文共由五部分构成:第一部分为引论，点明了选题的背景和意义。第二部分对跨部门项目团队建设的相关理论进行了概括性介绍，引出跨部门项目团队建设过程中绩效考核的重要性。这两部分是本文的基础。因为，要想更好地研究某一问题，从中获取借鉴，必须首先搞清这一问题产生的原因，才能有的放矢，对症下药。第三部分跨部门项目团队的绩效考核居于承上启下的地位，既是第二部分的自然延伸，又是第四部分的铺垫。系统的把跨部门项目团队绩效考核的过程和存在的问题进行了详细的分析。从跨部门项目团队成员的特殊身份出发，结合平衡计分卡、关键指标体系和360度绩效考核的思想确定考核指标，是全文的核心所在，也是本文的难点。由于跨部门项目团队产生的时间比较短，目前其理论框架还不完整，要想使文章对实践具有指导作用，必须依靠大量实践材料的支撑，这无疑加大了论文的写作难度。由