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电子商务的分类商品一：电子书商品二：实体书VS思考：在网上购买这两种商品的过程有什么不同之处？在网上购买电子书不需要物流配送；在网上购买实体书籍需要物流公司配送。完全电子商务非完全电子商务比较完全电子商务•是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。•换句话说，是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。例：计算机软件，电子报刊，商业信息，咨询等。非完全电子商务•是指不能完全依靠电子商务方式实现、完成完整交易的交易行为和过程。例：电视，衣服等有形的产品。•关键的区别在哪里？•是否完全依靠电子商务方式实现完整交易过程！划分依据为：商业活动的运作方式分类一：按照商业活动的运作方式完全电子商务非完全电子商务讨论观看以下视频并思考销售厂家在网站播送广告算何种类型的电子商务以及广告中出现的电子商务产品又算何种类型的电子商务本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务请根据你的理解将上述不同类型的电子商务填入下面的图形中。全球电子商务远程国内电子商务本地电子商务图形中三类电子商务分类的依据为开展电子交易的范围不同电子商务按照开展电子交易的范围分一、本地电子商务本地区或本城市二、远程国内电子商务本国范围内三、全球电子商务全球电子商务拥有本地电子商务系统全国范围内实现商业电子化、自动化，实验金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠。以上三种电子商务类型的区别、难度不同点本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务区别基础系统对软、硬件和技术要求较高。要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠。难度电子交易的范围较小交易的地域范围较大内容繁杂，数据来往频繁。分类二：按照开展电子交易的范围分类：本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务3、按使用网络的类型来分类基于EDI网络的电子商务基于Internet网络的电子商务就是利用EDI网络进行电子交易。EDI是指将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据标准格式，从计算机到计算机的电子传输方法。就是利用Internet网络进行电子交易。Internet是一种采用TCP／IP协议组织起来的国际互联网络。基于Intranet网络的电子商务就是利用企业内部网络进行电子交易。Intranet是利用Internet技术发展起来的企业内部网，是在原有局域网上附加一些特定的软件，将局域网与Internet连接起来，从而形成的企业内部的网络。按照使用网络的类型分类1）基于EDI的电子商务2）基于Internet的电子商务按照使用网络的类型分类3）基于Intranet的电子商务按照使用网络的类型分类Intranet所提供的是一个相对封闭的网络环境。这个网络在企业内部是分层次开放的，内部有使用权限的人员访问Intranet可以不加限制，但对于外来人员进入网络，则有着严格的授权。因此，网络完全是根据企业的需要来控制的。在网络内部，所有信息和人员实行分类管理，通过设定访问权限来保证安全。比如，对普通员工访问受保护的文件（如人事、财务、销售信息等）进行授权及鉴别，保证只有经过授权的人员才能接触某些信息；对受限制的敏感信息进行加密和接入管理等等。拓展知识：Intranet同时，Intranet又不是完全自我封闭的，它一方面要帮助企业内部人员有效地获取交流信息；另一方面也要对某些必要的外部人员，如合伙人、重要客户等部分开放，通过设立安全网关，允许某些类型的信息在Intranet与外界之间往来，而对于企业不希望公开的信息，则建立安全地带，避免此类信息被侵害。拓展知识：Intranet分类三：按照使用网络的类型分类：基于EDI网络的电子商务基于Internet的电子商务基于Intranet的电子商务课堂练习玲玲在去年淘宝双十一的时候买了一件毛衣和一件羽绒服，同时购买了为期半年的爱奇艺会员。请分析上述电子商务活动属于以上三种分类中的哪种电子商务类型？网购衣服网购会员完全电子商务非完全电子商务本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务基于EDI的电子商务基于internet的电子商务基于intranet的电子商务思考：电子商务的交易对象有哪些？一般来说，电子商务的交易对象主要有企业、消费者、政府机构。按照交易对象的不同，我们可以对电子商务进行不同的分类。B全称Business，指企业或商业机构；C全称Consumer，指消费者；G全称Government，指政府机构。问：请问上述交易对象有哪几种组合形式？B2BB2CC2CB2GC2GG2GB2BB2CC2C请举例说明你生活中使用或听说过哪些电子商务网站？请分析上述网站属于下列哪种类型？按照交易对象分类：1、B2B电子商务：企业与企业之间的电子商务。企业:我的商品卖给谁？客户:我买谁的商品？B2B电子商务（1）含义企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的商务活动，如谈判、订货、签约、付款以及索赔处理、商品发送管理等。1、B2B电子商务（2）交易特点•交易次数少，交易金额大•交易对象广泛•交易操作规范（3）交易成本核心成本宣传、客户咨询服务物流、资金流、商品折损交易成本产品的价值交易前的成本交易中的成本客户服务、客户关怀、物流交易后的成本（4）BtoB电子商务给企业带来的效益改善供应链管理增加商业机会和开拓新的市场降低成本缩短订货和生产周期B2B典型代表之中国化工网中国化工网是由网盛科技创建并运营的，是国内第一家专业化工网站，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最高的化工网站。浙江网盛科技股份有限公司是一家专业从事互联网信息服务、电子商务和企业应用软件开发的高科技企业，是国内最大的垂直专业网站开发商，国内专业B2B电子商务发展模式的标志性企业。中国制造网电子商务平台为中国供应商和全球采购商提供会员服务，分为免费注册会员和付费会员。免费注册会员可以通过虚拟办公室发布并管理企业、产品和商情信息；收费会员(现在为中国供应商)除享有注册免费会员的所有服务外，还可以发布网上展示厅、专业客服支持、在产品目录和搜索结果中享有优先排名的机会。B2B典型代表之中国制造网敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易平台的网站。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。作为中小额B2B海外电子商务的创新者，敦煌网采用EDM（电子邮件营销）的营销模式低成本高效率的拓展海外市场，自建的DHgate平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文EDM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。B2B典型代表之敦煌网针对不同行业的客户差异化需求而为企业量身定做的网上做生意、结商友的诚信平台，其最大亮点在于“个性化”服务——精准的求购信息、网络和纸媒推广的全面覆盖、新闻营销深度打造企业品牌，将立足跨行业优势，不断提升行业服务深度，广度。确保每一位行业买卖通客户能享受到专门的精细化服务。依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务。B2B典型代表之慧聪网B2B网站服务定位主营业务交易方向收入来源阿里巴巴中小企业外贸服务原材料、工业品、电子产品等水平型会员收费（诚信通、中国供应商）中国化工网专业网站化工产品垂直型会员费广告费中国制造网中小企业工业品、原材料等水平型会员费敦煌网外贸交易机械、美容等水平型佣金制慧聪网内贸服务机械工业、五金电工、汽车配件、家电数码等水平型会员收费（买卖通）、在线交易、线下展览会B2B典型网站经营模式比较按照交易对象分类：2、B2C电子商务：企业与消费者之间的电子商务。中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。结合上述实例，请你思考在B2C电子商务模式下消费者和商家各有什么优势？（1）B2C电子商务的特点对于消费者而言，B2C电子商务的优点主要体现在以下几个方面：购物不受时间和空间的限制经济性有更多的选择个性化的服务对于商家而言，B2C电子商务的优点主要体现在以下几个方面：建立网上商店，形成了真正意义上的国际化市场能够有效地减少交易环节，大幅度降低交易成本减少了售后服务的技术支持费用（2）BtoC电子商务的基本流程当当是知名的综合性网上购物商城，从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，货到付款(COD)方面覆盖全国2700个区县。B2C典型代表之当当网京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。B2C典型代表之京东商城戴尔的直接商业模式，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。戴尔的模式习惯被称为直销，在美国一般称为“直接商业模式”。所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔“按单生产”。戴尔所称的“直销模式”实质上就是简化、消灭中间商。B2C典型代表之戴尔公司VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。B2C典型代表之凡客诚品B2C网站主营业务经营特色经营理念（使命文化）物流当当网图书、音像制品、后发展小家电等经营类目多、力求低价、支付方式多样更多选择，更多低价自营物流与第三方物流配合京东商城3C产品、家居百货、等“211”限时达物流特色；80%货品支持货到付款先人后企，以人为本自营物流与第三方物流配合戴尔家用（办公）电脑、软件等直销坚持直销、摒弃库存、与客户结盟自营物流与第三方物流配合凡客诚品男女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等30天无条件退货政策、货到付款、自有品牌诚信、务实、创新自营物流与第三方物流配合B2C典型网站经营模式比较按照交易对象分类：3、C2C电子商务：消费者与消费者之间的电子商务思考：B2B、B2C、C2C电子商务网站相比有什么不同？1、面对的对象不同，C2C与B2C都面对的是个人消费者，是属于零售业，而B2B面对的是企业，属于批发业。2、B2C电子商务中，企业拥有电子商务网站，而B2B与C2C中，电子商务网站只是一个第三方平台。3、C2C与B2B电子商务是多对多的关系，而B2C是一对多的关系。按照交易对象分类：4、B2G电子商务：企业与政府机构之间的电子商务YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS高等教育出版社按照交易对象分类：5、C2G电子商务：个体公民与政府机构之间的电子商务例如：上海个人所得税自行纳税申报网上申报流程1．纳税人首次申请办理网上申报的，应当持本人有效身份证件的原件和复印件，填妥《年所得12万元以上纳税人网上申报申请审批表》后，向主管税务机关办税服务厅综合服务窗口办理网上申报申请的手续。2．受理人员对纳税人的身份证件核对无误后，向纳税人当场打印《年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单》。3．纳税人凭《年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单》，到办税服务厅指定窗口办理领取网上申报专用密码的相关手续。4．纳税人在上海财税网站“年所得12万元以上的纳税人自行纳税申报”页面上，按提示步骤，填写并发送《纳税申报表》。5．纳税人成功发送《纳