大连华信人力资源咨询项目设计报告

大连华信人力资源咨询项目设计报告草案主要内容•职务描述体系组织与岗位设置；岗位职责与任职资格要求建议；岗位评级的建议；定编的建议。•绩效管理体系体系描述；组织绩效平衡记分卡建议；事业部绩效平衡记分卡建议；部门绩效平衡记分卡建议；员工个人平衡记分卡建议。•薪酬设计建议华信组织结构及岗位设置（内部）IT服务部总经理财务部品质管理部国内事业部企业管理部国际第一事业部国际第二事业部人力资源部国际第三事业部研发部国际第四事业部电信业务部应用系统部北京分公司第一开发部第二开发部第...开发部第二开发部第...开发部第一开发部GE(其它)开发部第...开发部GE（大阪）开发部业务拓展部SE服务发展部其他...嵌入式软件发展部新业务拓展部IT培训事业部济南分公司日本子公司CEO(董事长兼任)企业信息化综合事业部第一业务部第二业务部第….业务部人力资源部岗位设置及各岗位职责人力资源部主要职责：•人力资源策略与规划；•组织发展与员工职业生涯辅导；•需求分析与招聘管理；•岗位体系维护、岗位分析与培训管理；•薪酬与福利政策维护和管理；•绩效管理体系维护与考核管理；•内部沟通管理与企业文化建设；•员工关系管理；人力资源部人力资源部经理招聘主查薪酬与福利主查培训主查内部沟通主查员工关系管理主查财务部岗位设置及各岗位职责财务部主要职责：•业务计划与预算管理；•会计决算与报表管理；•税务筹划与税务风险管理；•融资、公司资本结构与流动性风险管理；•资金与资产管理；•内外部审计管理；•投资管理；•对外信息披露管理；•项目周期管理（询/报价、合同评审、立项登记、过程跟踪、应收管理等）。财务部经理管理会计成本会计主管会计项目周期管理主查出纳财务部品质管理部岗位设置及各岗位职责品质管理部主要职责：•质量策略与质量目标规划；•质量体系及文件的建立、维护；•内部审核、质量分析与持续改进；•顾客满意调查与管理；•内部与协力公司质量培训；•协力公司资格认定；•CMM、6SIGMA推广；•质量成本管理；•客户调查、资质认证管理工作。品质管理经理质量体系内审主查CMM推进主查6-SIGMA主查业务助理品质管理部研究与开发中心岗位设置及各岗位职责研究与开发中心主要职责：•研发策略规划与研发计划；•市场研究与立项管理；•可复用过程与构件研究与管理；•关键技术发展的跟踪与对业务部门的技术支持与培训；•政府支持项目的申报与实施；•技术专利管理。研究与开发中心经理市场研究经理项目经理系统工程师程序员业务助理研究与开发中心企业管理部岗位设置及各岗位职责企业管理部经理企业管理部公共关系部经理物业部经理总务服务部经理食堂服务主查宿舍服务主查总务采购主查外事事务主查高层管理专职秘书对外宣传主查物业服务主查事业部组织岗位设置及职责国内业务事业部电信业务部应用系统部北京分公司IT培训事业部国际业务第一事业部（对日）国际业务第二事业部（对日）国际业务第三事业部(对欧美)第一开发部第二开发部第N开发部……第一开发部第二开发部第N开发部……业务拓展部第一开发部（GE-大阪业务）其它后续扩展企划部教务部考试部日立SAS对应第二开发部（其他GE业务）国际业务第四事业部（新业务发展部）新业务拓展部SE服务发展部嵌入式软件发展部企业信息化综合事业部IT服务部（内部）第一业务部第二业务部第…业务部国内业务事业部岗位设置国内业务事业部国内业务事业部总经理应用系统部经理北京分公司经理电信业务部经理业务经理客户经理销售支持经理工程师－售前业务助理项目经理系统工程师软件工程师现场服务经理业务经理业务助理销售支持经理工程师－售前客户经理系统工程师软件工程师现场服务经理业务助理业务经理客户经理市场经理市场专员项目经理销售支持经理工程师－售前企业信息化综合事业部岗位设置IT服务部经理IT服务网络管理主查IT设备与服务采购与维护主查内部信息化主查业务助理第一业务部经理业务经理客户经理销售支持经理工程师－售前业务助理项目经理系统工程师软件工程师现场服务经理第…业务部经理企业信息化综合事业部总经理业务部门各岗位职责－－国际第一、二事业部岗位设置事业部第二开发部经理第一开发部经理事业部总经理第…开发部经理项目管理专家高级项目经理中级项目经理初级项目经理设计专家高级设计工程师中级设计工程师初级设计工程师程序专家高级程序员中级程序员初级程序员见习程序员国际第三事业部第二开发部第一开发部国际第三事业部总经理第…开发部项目管理专家高级项目经理中级项目经理初级项目经理设计专家高级设计工程师中级设计工程师初级设计工程师程序专家高级程序员中级程序员初级程序员见习程序员业务拓展部经理客户经理项目经理设计工程师软件工程师业务经理销售支持经理业务助理业务部门各岗位职责－－国际第三事业部（GE\欧美业务）岗位设置国际第四事业部其他...嵌入式软件发展部国际第四事业部总经理项目管理专家高级项目经理中级项目经理初级项目经理设计专家高级设计工程师中级设计工程师初级设计工程师程序专家高级程序员中级程序员初级程序员见习程序员业务拓展部经理客户经理项目经理设计工程师软件工程师业务经理销售支持经理业务助理SE服务发展部经理系统工程师软件工程师项目经理业务助理业务助理业务部门各岗位职责－－国际第四事业部（新客户、新业务拓展）岗位设置主要内容•职务描述体系组织与岗位设置；岗位职责与任职资格要求建议；岗位评级的建议；定编的建议。•绩效管理体系体系描述组织绩效平衡记分卡建议；事业部绩效平衡记分卡建议；部门绩效平衡记分卡建议；员工个人平衡记分卡建议。•薪酬设计建议业务：见习程序员-----事业部总经理•事业部总经理•开发部门经理•程序员见习程序员初级程序员中级程序员高级程序员程序专家•设计工程师初级设计工程师中级设计工程师高级设计工程师设计专家•项目经理初级项目经理中级项目经理高级项目经理项目管理专家典型的开发部（或系统发展部、或济南分公司）岗位设置经理项目经理设计工程师业务助理开发部人员子分类（国际业务典型开发部门）程序专家高级程序员中级程序员初级程序员设计专家高级设计与分析工程师中级设计与分析工程师初级设计与分析工程师项目管理专家高级项目经理中级项目经理初级项目经理见习程序员发展路径备注：国内业务部门、北京分公司、研发部、IT服务部、济南分公司、国际业务的开发部、业务拓展部、系统发展部等部门的软件工程师（程序员）均分为5级，项目经理分为4级、系统工程师分为4级软件工程师业务部门各岗位职责－－事业部总经理岗位职责任职资格主持本事业部的全面工作，战略性思考业务发展问题，主持收集和研究有关行业/产品/业务/竞争等动态，提出本事业部的发展策略及策略调整建议，并在策略和策略调整得到批准后推进实施，对实施结构负责；制定事业部的年度业务计划与预算，并进行实时控制和维护，对各项经营和管理指标负责；根据公司的总体质量目标和计划制定事业部的质量目标和计划，并积极推进，不断强化本事业部竞争能力；根据业务发展计划制定事业部的人力资源发展规划，包括招聘与培训计划；根据公司政策制度与程序完善事业部制度，确保公司政策得以落实；管理事业部的针对软件/服务/方案的设计与开发流程优化工作，和规范化工作，提高本事业部的效率和客户满意度；负责事业部团队建设，指导、培训、考核、激励本事业部员工；负责事业部的营业工作，不断强化客情关系，不断扩大客户/业务基础，满足公司总体的成长要求；负责本事业部的文化建设；上级交办的其它事宜；•职务说明书业务部门各岗位职责－－部门经理/济南分公司经理岗位职责任职资格根据公司总体发展计划，制定部门的年度业务计划与预算，并对各项经营和管理指标负责；根据公司的总体质量目标和计划制定本部门的质量目标和计划，并积极推进；根据业务发展计划制定本部门的人力资源发展规划，包括招聘与培训计划；根据公司政策制度与程序完善本部门制度，确保公司政策得以落实；管理本部门的针对软件设计与开发流程优化工作，和规范化工作；负责部门团队建设，指导、培训、考核、激励本部门员工；负责本部门的营业工作，不断强化客情关系，深入发掘客户需求；上级交办的其它事宜。熟练使用多种开发工具/平台/数据库语言；具备优秀的计划管理、人员管理、预算管理、质量管理的知识与技巧；具备杰出的跨职能沟通和说服能力，和复杂客户关系管理能力；5年以上本行业经验，3年以上的营业相关经验，能够战略性的思考问题；工作外语达到/接近母语水平。业务部门各岗位职责－－项目管理专家岗位职责任职资格同时领导/监控跨部门/跨领域/跨行业业务的多个复杂项目，制定复杂项目的风险控制机制；制定项目管理的指南性规范，并培训下级项目经理；领导团队解决复杂项目问题，处理复杂的客户要求问题；监控多行业业务/多项目的计划、进度、质量和预算状况；领导团队进行复杂项目总结；协助事业部总经理/部门经理开展有效营业活动；战略性思考行业业务发展和内部能力建设问题，并向上级提供建议。熟练使用3种主流开发工具；熟悉3种主流数据库语言；具备优秀的团队管理的知识与技巧；具备杰出的沟通、说服能力和复杂客户关系管理能力；领导过多个40人以上项目团队，其中至少有2个项目不少于12个月；8年以上本行业经验，5年以上的团队管理经验，能够战略性的思考问题；有2年以上日本（对日业务）/美国（美国业务）同类工作经验；在建立和掌控多重性的具有创造性和/或技术水平的团队方面具有丰富的经验；必须具有软件设计周期的工作经验和被证明的在该领域作为多重项目领导者的成就；能扫除工作故障，解决困难的问题，能够通过引导达成一致意见；工作外语纯熟。业务部门各岗位职责－－高级项目经理岗位职责任职资格从项目开始到交付推动项目的全过程，与客户就技术和/或项目主体内容/行业业务内容进行有效沟通；（复杂、完整项目），并能成功管理项目/客户需求变更制定、维护项目时间、质量计划和预算目标、风险控制机制；主持日常项目管理工作，传递紧迫感、强化质量要求；创建功能性的规范/要求，用以阐明项目实施的决策依据；提供技术的和分析的信息，接受输入和获得批准；组织团队活动确保项目完全按进度及预算约束执行；建立和维护计划进度及提供进展报告；领导项目团队进行项目总结；培训和考核团队成员。熟练使用2种以上针对性开发工具；熟悉2种以上主流的数据库语言；具备优秀的团队管理的知识与技巧；具备杰出的沟通能力和客户关系管理能力；领导过多个20人以上团队进行6个月以上项目的开发，其中至少有2个项目不少于12个月；3年以上的项目管理经验，至少有1个大型项目（100人月以上）被证明是非常成功的；熟悉软件开发过程；工作外语达到国际一级，或通过公司内部同等级别语言测试；满足公司培训部对本岗位人员的资格认证要求；参加过2个以上行业业务的开发，其中一个行业业务的经验不少于2年。业务部门各岗位职责－－中级项目经理岗位职责任职资格从项目开始到交付推动项目的全过程，与客户就技术和/或项目主体内容进行有效沟通；（可以是中等复杂程度、相对完整项目）制定、维护项目时间、质量计划和预算目标、风险控制机制；主持日常项目管理工作，传递紧迫感、强化质量要求；创建功能性的规范/要求，用以阐明项目实施的决策依据；提供技术的和分析的信息，接受输入和获得批准；组织团队活动确保项目完全按进度及预算约束执行；建立和维护计划进度及提供进展报告；领导项目团队进行项目总结；培训和考核团队成员。熟练使用1种主流的程序语言/开发工具；熟悉1种主流的数据库语言；具备优秀的团队管理的知识与技巧；具备杰出的沟通能力和客户关系管理能力；1.5年以上项目团队管理经验；具有指导10人以上的团队成功完成多个3月以上项目（或子项目）的经验，并且至少有一个6个月以上的项目被证明是非常成功的；熟悉软件开发过程；外语水平达到2级，或通过公司内部同等语言测试；满足公司培训部对本岗位人员的资格认证要求。业务部门各岗位职责－－初级项目经理岗