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小组案例之第五组成员：xxxxxxxxxxxxxxxxxx阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。阿里巴巴集团现有12家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。深凹的面颊，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个五英尺高，100磅重的顽童模样！------美国《福布斯》对马云的描述马云简介中国企业家马云，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。B2B具有比B2C模式更现实的盈利前景，导致商务网站由B2C向B2B转型是一种全球性趋势。B2C企业建立品牌和消费者忠诚度的过程非常艰辛且非常昂贵，而B2B商务网站具有的客户忠诚度一般都高于B2C网站，而且由于其服务的对象为企业，使得在流通过程中收取费用变得更为可能，具有较为稳定的收入来源，因此B2B商业运作模式会在近一段时期内代表电子商务发展的重点和方向。第三方B2B电子商务平台将成为未来中小企业网络营销主要渠道阿里巴巴企业文化理念阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意阿里巴巴的远景：1.成为一家持续发展102年的公司2.成为全球最大电子商务服务提供商3.成为全球最佳雇主公司1.客户第一：客户是衣食父母2.团队合作：共享共担，平凡人做非凡事3.拥抱变化：迎接变化，勇于创新4.诚信：诚实正直，言行坦荡5.激情：乐观向上，永不言弃6.敬业：专业执着，精益求精阿里巴巴旗下公司一达通万网口碑网中国雅虎淘花网（淘宝数字）阿里软件（阿里云）阿里妈妈（淘宝联盟）聚划算一淘网支付宝天猫（淘宝商城）淘宝阿里巴巴旗下公司竞争对手：B2B竞争对手：环球资源，慧聪，中国制造，敦煌等B2C竞争对手：京东商城，亚马逊中国，当当等C2C竞争对手：易趣，拍拍等。市场定位1.阿里巴巴定位：服务中小企业2.环球资源定位：大企业（中小企业较多）3.中国制造网定位：中国产品供应商（原料供应商、具有出口业务的生产企业、各行各业的外贸公司、从事外贸业务的个人、科研机构……）、中国产品采购商（国内买家、海外买家）4.慧聪网：生产贸易型企业，主要针对的是行业类用品阿里巴巴的赢利模式：会员制。注册会员的好处：1.会员优先排名（竞价排名）2.独享买家信息,非会员不可见3.送个一级域名广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。增值服务B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。商务合作优势：新版的网页服务机制与贴切的体验价值吸引客户与买家；多年的海外买家与供货商建立逐渐成熟的买卖关系；号称最大的B2B平台，效果也比较明显；平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的，其续签率也非常高。1.不利后来进入市场竞争者切入与改变买卖生意关系；2.同质化供货商饱和竞争激烈利润薄弱；3.客户过于庞大往往不重视忽略了个别小企业基本服务；4.泛烂式的大量垃圾邮件造成卖方与买方极度的反感；5.适合多样少量定单不大容易比价杀价利润低；6.广告费与广告效果不成比率，太昂贵不易回收；7.行内与外行纷纷模仿抄袭加入传统B2B市场更激烈页面：1.静态与动态的合理搭配2.字和图片的完美搭配3.层次感强，符合人们的审美观4.风格简约，体现了网站的文化精神5.各个版块的大小搭配和布局合理，美观，有序等•功能完善，操作简单：1.功能完善：在阿里的助手的页面，企业资料介绍和管理页面做的很完善，功能强大，很有条理，即有公司介绍，也有个人在论坛里的介绍。同时阿里还推出了诚信通服务，和贸易通软件，以及个性化的论坛设置等等。2.操作简单：开发一些操作简单的功能，让人一看就知道如何操作，一学就会的功能，大大的满足了人们对电脑操作不足的缺陷。1.全球网站访问量排名前20名2.美国权威财经杂志《福布斯》2004年度全球最佳B2B网站，名列第一,中国惟一入选网站，全球唯一一家连续五年当选最佳的网站。3.中国最大B2B网站，全球电子商务领袖4.第一家日上税100万以上的互联网企业···危机感：危机中会诞生好企业，没有危机的时候也有坏企业。诚信：电子商务是在虚拟的网络平台进行的，如果没有诚信，最后就做不成生意，如果阿里巴巴不重视诚信，击败阿里巴巴的是自己不是别人。社会责任感：立足于社会，服务于社会。