夸克职业经理人课程之项目管理

Projectmanagement项目管理夸克职业经理人课程之一QuatechChinaBusinessValueProvider!夸克中国企业顾问公司王磊Projectmanagement2个人介绍-----王磊•91年清华大学生物系毕业，双学位学士•宝洁中国公司5年的市场营销管理经验•13年大中国地区成功营销实操经验•夸克（中国）顾问市场研究公司创建人•中国石化集团/中国南孚电池首席营销顾问•拥有超过300家企业顾问培训实战经验•拥有超过1000场营销专场培训授课经验•香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾•中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授Mr.BruceWangProjectmanagement3第一章：项目管理导论（MBP）Projectmanagement4执行中的问题目标的迷失效率的低下资源冲突组织混乱Projectmanagement5三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定率：任何事情都可能出错Projectmanagement6Projectmanagement7Projectmanagement8Projectmanagement9Projectmanagement10Projectmanagement11项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间Projectmanagement12Projectmanagement13宝洁项目管理原则把正确的事情做错把正确的事情做对把错误的事情做错把错误的事情做对Projectmanagement14Projectmanagement15Projectmanagement16Projectmanagement17•项目分析•目标结构化分解•目标量化•资源量化•资源评估•流程标准化•管理制度化•全面优化•执行•反馈与控制•意外处理•结果呈现•归档项目管理（MBP）核心步骤Projectmanagement18第二章：项目规划Projectmanagement19Projectmanagement20Projectmanagement21目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群表达方式概念媒介需求目标人群视觉独特劝服力有效强度Projectmanagement22任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务2Projectmanagement23Projectmanagement24练习--1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。Projectmanagement25Projectmanagement26PERT定理t℮=(a+4m+b)/6–Te:实际时间–A:悲观时间–B:乐观时间–M:最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计Projectmanagement27Projectmanagement28Projectmanagement29Projectmanagement30练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CPS.Projectmanagement31Projectmanagement32Projectmanagement33Projectmanagement34第三章：项目执行Projectmanagement35Projectmanagement36Projectmanagement37项目启动Projectmanagement38Projectmanagement39控制步骤1.确定控制的标准2.建立绩效标准3.测量实际的绩效4.比较实际绩效和详细说明的绩效标准5.确定不可接受的期望偏差6.确定这种偏差对整个项目的期望冲击7.调查糟糕绩效的来源8.确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施）9.全力执行控制措施10.确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生Projectmanagement40Projectmanagement41第四章：项目总结Projectmanagement421.项目回顾分析2.修改模型3.修正量化标准4.呈现5.归档6.数据库建立Projectmanagement43第五章：量化管理Projectmanagement441.概念量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础Projectmanagement45问题的界定问题=决策方法问题的概括与抽象化问题的具体化Projectmanagement46洗发水的香味面试与招聘激励机制案例宝洁招聘介绍Projectmanagement47步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图确定评估问题的标准Projectmanagement48案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员Projectmanagement49流程1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据标准化5、数据采集方法6、环境因素的调整7、无法获得信息的处理Projectmanagement50模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：–节省时间与精力–易于理解与操作–如有需要，便于修改模型的分类：–简单模型–复杂模型–动态模型模型的建立Projectmanagement51P&G的模型P&G模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上市管理模型Projectmanagement52建立模型的工具统计学工具行为学工具数据库电脑软件42,69911,58222,000729644,45815,68620,02225,39821,69647,89637,71314,40818,40063,46156,3318,47525,86014,76093510,39640,96923,60049,69221,592010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,000安徽北京福建甘肃广东广西贵州黑龙江湖南湖北河南河北海南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏上海山东山西陕西四川安徽北京福建甘肃广东广西贵州黑龙江湖南湖北河南河北海南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏上海山东山西陕西四川Projectmanagement53数据标准化与指标数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则Projectmanagement54数据采集采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合市场调研基础介绍Projectmanagement55环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。•制度环境•组织环境•成本环境•其它环境例：P&G的招聘系统介绍Projectmanagement56