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产权交易所业务学习－－浅谈项目总结报告的编写导语今天，公司专门安排我们大家学习交流项目总结报告的编写，是一件十分有意义的事情，希望通过项目总结报告这种形式促进大家的业务学习，提高大家的业务技能，使每一个项目的成功经验和失败教训都能为我所用，为我们大家所用，提高交易所的业务质量。我在这里谈谈个人对项目总结报告编写的粗浅认识，抛砖引玉，不当之处请大家指正！目录一、编写项目总结报告的意义二、项目总结报告的内容三、案例交流一、编写项目总结报告的意义上中学的时候，老师为了让我们把知识记牢经常说“好记性不如烂笔头”，这句话揭示了动手写东西对一个人学习进步的重要作用。通过项目总结报告的形式把这些经验和教训写出来、总结出了，应该是一个很有效的方法。一、编写项目总结报告的意义编写项目总结报告对于个人和单位都有积极的意义：（一）对个人的意义（二）对单位的意义（一）对个人的意义1、增强分析能力2、锻炼写作能力3、强化表达能力（一）对个人的意义1、增强分析能力每一个项目的结束，都会有得有失，这些零零散散的“得失”，通过总结分析不断积累成功的经验和失败的教训，使业务人员的办事能力得到不断的提升，逐步达到“遇事善办”。（一）对个人的意义2、锻炼写作能力把办理项目的感性体会，变成理性的书面文字，形成规范的报告，可以锻炼业务人员的文字处理能力，使其逐渐“提笔能写”。（一）对个人的意义3、强化表达能力总结的过程，业务人员头脑中反复斟酌推敲、不断提炼修饰，项目的情况业务人员应该是了然于胸，再进行口头表达应该是比较容易的事情，汇报工作、介绍情况“开口能说”也自然是水到渠成的。（二）对单位的意义1、健全业务档案2、提升员工素质3、完善制度流程（二）对单位的意义1、健全业务档案形成比较规范科学的项目总结报告制度，每一个项目完成后，以项目总结报告作为该项目的收尾，可以使项目的业务档案更加健全。（二）对单位的意义2、提升员工素质每一个项目都进行认真的总结分析，能够迅速有效地提升项目经办人员的业务能力，如果能够建立合理的交流渠道，还会惠及部门乃至整个公司的其他员工。（二）对单位的意义3、完善制度流程项目总结报告归纳总结出了问题、漏洞、教训等等，可以针对性地完善相关的制度流程。一个项目解决一个问题，100各项目就可以解决100个问题，制度流程必然日臻完善。二、项目总结报告的内容项目总结报告一般由标题、正文、落款三个部分构成：1、标题：文字简洁、一目了然2、正文：报告主体、核心内容3、落款：内容简单、避免疏漏（一）标题标题是项目报告的名称，基本要求是简洁明了，能够反映报告的核心内容。常见的类型有以下三种：1、文件式标题2、文章式标题3、双行式标题（一）标题1、文件式标题：文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称等要素构成。例如：*《##公司2009年度金融资产交易业务总结报告》*《##部门2010年一季度创新业务总结报告》*《##钢铁公司闲置设备处置项目总结报告》（一）标题2、文章式标题：文章式标题以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。例如：*《我们是如何推动民营企业实物资产进场交易的》*《财务结算部理财增收的经验》。（一）标题3、双行式标题：双行式标题分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例如：*《灵活运用竞价方式挖掘闲置资产价值――##钢铁公司闲置设备处置项目总结报告》*《助力国资并购推动产业升级――##产权交易所2009年开展并购贷款业务总结报告》（二）正文正文是报告的主体部分，需要介绍项目的基本情况、项目背景、主要经验、存在的问题、建议和意见等核心内容。正文部分一般也分成三部分：1、前言2、主体3、结尾（二）正文1、前言:前言一般介绍项目基本概况、项目背景等，也可交待总结主旨并作出基本评价。（二）正文2、主体:主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训、建议或设想等。这些内容是总结报告的核心部分，一般按项目内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训、建议等逐层展开。（二）正文3、结尾:结尾作为结束语，一般以指出努力方向、表示决心信心等语作结，要求简短精练。（三）落款落款包括的内容主要包括项目总结人和报告的形成时间。项目总结人可能是单位、部门或个人，个人在有必要时可以表明职务或职称。报告的形成时间通行格式是“某年某月某日”。简单说：所谓落款就是署名署时。单位署名是用印，个人署名应该签名。（手签，不可机打，不礼貌）三、案例交流案例一：《##钢铁公司闲置设备处置项目总结报告》案例二：《灵活运用竞价方式挖掘闲置资产价值――##钢铁公司闲置设备处置项目总结报告》谢谢大家！