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1项目计划简爱婚庆信息管理系统2【目录】1、范围计划2、进度计划3、费用计划4、质量计划5、人力资源计划6、沟通计划7、风险管理计划8、采购计划33Part1【范围计划】〖管理计划〗〖范围说明〗4项目开发背景简爱婚庆本身没有信息管理系统，一直以来都是通过Excel对各婚纱、礼服、配饰以及工作人员进行统计，信息化时代到来以后，不能及时有效地将更改后的信息进行完善，若有大面积的改动，需要大量的人员与大量的时间对礼服配饰进行核对。对工作人员的管理也不能跟上节奏，员工完成任务质量与薪酬之间也没有配套制度，员工迟到、早退现象频繁发生，对公司管理怨声载道。5项目开发目的为了更好更方便的对简爱婚庆的管理和业务进行管理，为了更好的了解公司业务情况、员工情况，从而做到改善，建立简爱婚庆信息管理系统是必要的。6项目开发意义简爱婚庆信息管理系统的主要功能包括：可以实现对简爱婚庆的信息查询功能：将婚纱礼服分类，使顾客能迅速检索到自己心仪的款式；制定合理的婚纱礼服租用以及购买套系，给出顾客购买建议；定期举行优惠活动，顾客可以在网上查询出优惠活动。管理人员还可以查出婚纱礼服的租用情况，公司员工的工作情况。通过系统上述功能实现公司管理部门对于公司信息的日常管理。7简爱婚庆信息管理系统外部模块公司简介服装套系优惠活动在线咨询中间模块内部模块新进服装录入破损服装删除清洗维护记录员工考勤薪酬管理工作记录8中间模块中间模块项目名称作用基本资料管理对顾客的基本情况有所了解，以便更好地满足顾客需求婚纱礼服使用根据客户选用的婚纱礼服情况，系统推荐配饰和搭配套餐以及优惠活动；了解客户喜欢的婚纱类型，以便对于服装购进和促销提供建议结婚纪念日祝福根据基本资料管理，每年结婚纪念日会发出祝福，培养顾客忠诚度，提高口碑传播的质量和速度婴儿摄影提醒婚纱摄影两年后，提醒婴儿摄影，并推荐合作摄影公司30年结婚纪念日提醒结婚30年时，提醒可以拍婚纱照留念，并附上祝福（可以带他们孩子一起拍）99Part2【进度计划】〖甘特图〗〖制作工期〗10制作工期任务工期（人时）时间安排备注通用功能504.25——5.6周末休息，五一放假客户管理505.7——5.14内部模块605.14——5.24网站调试105.27——5.28网页上传65.28在线测试45.2911甘特图通用功能客户管理内部模块网站调试网站上传在线测试1212Part3【费用计划】〖成本估算〗〖任务分解〗13任务分解WBS名称估计值（人时）小计（人时）1通用功能501.1公司简介81.2婚纱礼服套系设计201.3优惠活动121.4在线咨询1014任务分解WBS名称估计值（人时）小计（人时）2客户管理502.1婚纱礼服使用情况202.2基本资料管理52.3结婚纪念日祝福62.4婴儿摄影提醒62.530年纪念日祝福1315任务分解WBS名称估计值（人时）小计（人时）3内部模块603.1新进服装录入153.2破损服装删除153.3员工考勤83.4薪酬管理83.5员工工作记录14总计16016成本估算1、开发成本由表可以看出规模是160人时，开发人员8小时成本参数=480元一天，每天8小时需要20天，所以内部开发成本=480*20=9600元。2、管理成本项目的管理和质量成本=开发成本*20%=1920元。所以，直接成本=9600+1920=11520元17成本估算间接成本(上网费用、耗材、团队互动的活动)间接成本包括前期合同费用、房租水电、培训、员工福利、客户服务等。根据以往经验，采用公式：间接成本=30%*直接成本=3456元。总估算成本项目总估算成本=11520+3456=14976元。18成本估算最后报价利润占50%，由于我们技术还不是很熟练所以其中风险基金要高一点为30%、利润15%、税费5%。则项目总报价=14976*1.5=22464元。1919Part4【质量计划】〖质量控制〗〖质量保证〗〖质量目标〗20质量目标根据企业的质量方针和质量目标，结合本项目特点，制定项目的总体质量目标：1）基于需求的测试覆盖率为100%。2）软件功能测试用例通过率不低于95%。3）每个阶段评审中发现的问题都已经解决或得到适当处理。4）产品发布时不存在严重问题以及以上的缺陷。注：严重问题指导致系统或模块不能正常工作的问题。21质量保证质量保证的主要活动包括产品审计和过程评审。过程评审和产品审计的目的是确保在项目进展过程的备个阶段和备个方面采取各项措施来保证和提高提交给用户的产品质量。每次过程评审和产品审计都应填写相应的报告或活动记录。22产品审计项审计对象审计阶段参照的标准1软件项目计划计划结束企业质量体系2软件配置管理计划计划结束企业质量体系3软件质量保证计划计划结束企业质量体系4总体设计文档设计结束企业质量体系和项目计划5详细设计文档设计结束企业质量体系和项目计划6数据库表和编码规范设计结束企业质量体系和项目计划7产品代码每个阶段实施结束企业质量体系和项目计划8测试报告测试结束企业质量体系和项目计划9测试计划设计结束企业质量体系和项目计划10用户文档测试结束企业质量体系和项目计划23过程评审项目严格按照组织定义的软件过程进行开发，过程评审的具体依据参照企业的过程规范，保证项目中的所有过程活动都在实施范围内。在每次评审之后，要对评审结果做出明确的决策并形成评审记录。评审可采取文件传阅、评审会等形式。质量保证人员负责对项目过程迸行监督，将发现的问题和解决情况在每周的例会上通报，对没有解决的问题迸行讨论，对不能解决的问题提交高级管理者处理。每个周末，进行一次配置管理审核，确认配置管理工作是否正常进行。24控制活动质量控制活动包括代码走查、单元测试、集成测试、环境测试等由开发人负责，详见进度计划。编码人员在编写代码时要进行同步单元测试，单元测试要达到分支覆盖，产品通过单元测试和编码检查后，应提交给测试部进行集成测试、系统测试。测试部的测试应达到质量目标要求，软件发布时应达到测试通过准则的要求。2525Part5【人力资源计划】26高层管理项目管理人员需求分析人员软件开发人员质量保证人员软件配置人员设计编码测试质量控制用户人员设置27说明一、项目管理人员1、全面负责项目组织和规划；2、全面负责项目计划制定和维护；3、负责项目跟踪和管理；4、负责项目资源的分配和协调；5、负责组织和计划之间的协调；6、配合需求分析同学做协调活动。二、软件开发人员1、全面负责项目的软件开发：设计、编码、测试及配置；2、负责产品质量的控制；3、配合负责质量保证的同学工作，如文档编写、测试等；4、配合产品验收活动。三、质量保证人员1、全面负责项目过程及产品规范的制定；2、负责过程的质量保证活动；3、过程评审；4、产品评审28说明四、配置管理人员1、全面负责项目的配置活动；2、负责软件产品的提交。五、需求分析人员1、负责与用户的协调工作；2、负责用户的需求接口；3、配合项目经理的资源协调活动；4、负责系统的维护活动。六、高层管理人员1、对该科研项目进行评审；2、检查并验收该科研项目。七、用户1、配合参与项目的组织和规划；2、验收最终产品是否满足需求。2929Part6【沟通计划】〖沟通维护〗〖沟通时间〗〖沟通方法〗〖沟通内容〗〖沟通需求〗30沟通需求在项目开发的过程时，我们首先要确定沟通的需求，即为什么要沟通。一个项目的开发，需要项目负责人要确定这个项目到底是要做什么的，应该怎样做。简爱婚庆管理系统是针对管理婚纱和员工所做的一个系统。项目组成人员有刘倩、盛嘉、杨霖琦等。我们需要沟通的就是项目组成人员要对信息这一方面的信息有所了解，以及学习项目开发过程中所要用到哪些技术知识。31沟通内容1.沟通项目具体工作的分配（1）讨论由谁负责整个项目的开发。（2）确定软件开发时期的成员组成。（3）确定项目测试时期的成员组成。（4）确定软件配置时期人员的成员组成。（5）确定文档编写的成员组成。（6）确定项目发布时期的成员组成。2.确定沟通的方式。3.沟通团队交流的时间。32沟通方式项目沟通的方式如：会议、电话、QQ、邮件等。项目成员之间的及时沟通，项目进行过程中，保证开发人员集中在一起开发，便于有问题及时交流沟通。小组以会议的形式进行讨论，及时了解小组之间的进度，便于问题及时解决。33沟通时间1、小组交流（1）每周例会每周例会时间由小组负责人自己拟定，因为要满足各成员在场，所以时间弹性比较大，但确定每周例会时必须的。（2）每天交流项目小组成员之间要每天进行交流，使用电话、QQ等进行讨论有问题及时解决。2.团队交流（1）每两周例会（时间固定）每两周四下午14：00~16：00进行整个团队的项目交流。（2）每天交流每天项目组成人员用电话或者QQ来进行讨论，了解项目的进度，交流所遇到的困难并及时解决。34沟通维护制定项目成员的联系方式。若在每周例会的时候有成员不能到场，就要改变例会的时间，有负责人通知到位。3535Part7【风险管理计划】〖措施应对〗〖风险条目〗36风险条目表1、产品规模风险（1）代码行的转换率全凭业界经验所得（2）产品的初定在线活跃用户为5000人（3）软件接口包括财务分析软件，薪酬管理软件2、需求风险（1）对在线活跃用户缺少确定的把握（2）与其他部门沟通不协调（3）分析员对业务了解不全面（4）需求不断变化，由于不确定的需求导致新的市场37风险条目录3、商业影响所带来的风险（1）增加了信息真伪评估成本（2）签约安全成本增加（3）增加消费者的验货成本（4）增加客服成本（5）增加交易安全的法律成本（6）延迟交付造成成本消耗4、相关性风险（1）财物资源有限（2）项目经理管理经验不足（3）不可抗力造成的危害（4）高层管理人员对项目的时间要求不合理38风险意识风险应对措施项目管理过程潜在风险事件风险发生后果应急措施预防措施产品规模风险功能点估计不精确工期延误追加资源加班加点产品的初定在线活跃用户为5000人系统不稳定追加服务器资源采用大型服务器软件接口包括财务分析软件，薪酬管理软件数据库不能共享请顾问专家优化软件接口应对措施39应对措施风险意识风险应对措施项目管理过程潜在风险事件风险发生后果应急措施预防措施需求风险对在线活跃用户缺少确定的把握系统崩溃修改系统采用大型服务器与其他部门沟通不协调软件不能满足业务需求立即与部门进行沟通指定沟通管理计划分析员对业务了解不全面系统不能满足业务需求根据部门经理要求修改让用户确认需求报告需求不断变化项目变得没完没了提交讨论，决定建立范围变更程序40应对措施风险意识风险应对措施项目管理过程潜在风险事件风险发生后果应急措施预防措施商业影响所带来的风险增加了信息真伪评估成本用户拒绝使用系统推广网站知名度增设信用评级签约安全成本增加企业诚信降低追加成本部署安全协议增加消费者的验货成本消费者担心商品不能按时送达加派人手送货提高物流部门运送效率增加客服成本失去客户群降价策略完善客服系统增加交易安全的法律成本承担法律责任与用户和解提高法律意识延迟交付造成成本消耗项目进度拖期加班加点定制时间管理计划41应对措施风险意识风险应对措施项目管理过程潜在风险事件风险发生后果应急措施预防措施相关性风险财务资源有限项目不能按期完成追加成本减少资源消耗项目经理管理经验不足项目拖期，阻碍员工能力的发挥培训或者换人配备有经验的管理者高层管理人员对项目的时间要求不合理项目不能完成及时沟通平时加强沟通4242Part8【采购计划】〖采购计划的制定〗〖采购计划的目的〗〖采购计划的作用〗〖商品的采购计划〗43商品的采购计划商品采购计划是指企业管理人员在了解市场供求情况，认识经营活动过程中和掌握商品销售规律的基础上对计划期内商品采购管理活动所做的预见性的安排和部署。它包括两方面的内容：一是采购计划的制定、二是采购定单的制定。广义的采购计划是指为了保证供应各项经营活动的商品需要量而编制的各种采购计划的总称。狭义的采购计划是指每个年度的采购计划，即对企业计划年度内经营活动所需采购的商品的数量和采购的时间等所做的安排和部署。44采购计划的作用1、可以有效的规避风险，减少损失。2、为企业组织采