电子资料交换与加值型网路

第四章電子資料交換與加值型網路商業自動化概論(ElectronicDataInterchange,EDI)係指將企業商業往來的資料文件，以標準化格式在電腦與電腦之間，利用電子資料型態互相傳送，這是一種結合電腦電腦、網路、相關軟體所形成的資訊技術。電子資料交換意義電子資料交換目的將商業之間往來交易所產生的大量文件，透過電腦與電腦之傳輸，達到快速正確之境界。內部資訊系統內部資訊系統轉換轉換標準訊息標準訊息甲方乙方資料來源：黃華山，「POS導入之效益及未來趨勢」，全國商科教師商業現代化專題研習會，1994年12月。（EDI)電子資料交換程序甲乙兩公司之內甲公司乙公司部資料格式不同內部資料格式內部資料格式格式轉換格式轉換經EDI之格式轉換後，格式變相同ACBABCABCABC電子資料交換程序（續）EDI特性必須是電腦與電腦之間的資料交換必須是應用程式與應用程式溝通的介面文件格式必須符合公開公佈的標準格式文件資料內容大都以代碼型式表示EDI必須的三個項目：標準、使用者組識、電腦系統費時費力錯誤費錢傳統文件作業處理的缺失降低交易錯誤發生之機會，增加員工生產力增進與交易夥伴之關係即時掌握資訊，提高管理效率增加產業競爭力，促進產業整體發展EDI文件作業處理效益EDI環境效益降低交易錯誤發生之機會，增加員工生產力增進與交易夥伴之關係即時掌握資訊，提高管理效率增加產業競爭力，促進產業整體發展EDI與標準商業協定經濟部商業司鑑於我國商業資訊流通發展的需要於民國80年委託中華民國條碼策進會(CAN)與產官學界專家共組委員會將國際商品條碼總會採EANCOM碼引進國內制定成為我國商業EDI標準訊息NORTHAMERICA北美SUPPORTGROUPS贊助團體EANCOM國際EDI標準MESSAGEDEVELOPMENT訊息發展團體EDIFACTBOARDEDIFACT理事會WESTERNEUROPE西歐EASTERNEUROPE東歐AUSTRALIA&NEWZEALAND紐澳ASIA亞洲AFRICA非洲RAPPORTEUS專門委員RAPPORTEURS專門委員UNITEDNATIONS聯　合　國ISO國際標準組織EDIFACT之組織架構EDI買賣雙方共通的標準資訊傳送規定資訊表現規定系統與業務運用規定交易基本規定不同的商業文件要互通即需有共通商業協定、標準標準：通訊技術上的協定、資料格式上的標準（EDIFACT、ANSIASCX.12）軟體：翻譯軟體、轉換軟體、通訊軟體硬體：電腦、數據機、線路通訊網路：建立自己的網路、利用現有的一般網路系統、利用專門提供網路服務的公司EDI元素EDI資料送收流程圖EDI中心加值網路數據機把中間介面檔轉成EDI標準訊息通訊軟體轉換軟體編譯軟體編譯軟體通訊軟體轉換軟體數據機把EDI標準訊息轉成中間判面檔中文訂單:台灣甲公司於79年3月30日上午10點下了一張訂單給比利時杜邦(Dupont)公司訂購品名產品代碼數量單位單位零售價推廣其價總價對換率香煙400862141404(EAN)48件55比利時法郎80比利時法郎75比利時法郎2640比利時法郎比利時法郎：新台幣=1:0.75乳酪542345111115(EAN)5盒200比利時法郎/公斤要求分別送：24件的香煙至EAN位址代碼5412345000037的地點12件的香煙至EAN位址代碼5412345000044的地點12件的香煙至EAN位址代碼5412345000051的地點5件的香煙至EAN位址代碼5412345000020的地點商業EDI範例DescriptionProductIdQUTUnitUnitPriceRetailPricePromotionalPriceAmountChangeRateIGARILOS400862141404(EAN)48ConsumerUnit55BelgiumUnit80BelgiumFrance80BelgiumFrance80BelgiumFranceBelgiumFrance:NewTaiwanDollar=1:0.75cheese542345111115(EAN)5Box200BelgiumFrance/kgAND24consumerunitsofCIGARILOSshippedtothelocationwhichlocationcodeis541234500003712consumerunitsofCIGARILOSshippedtothelocationwhichlocationcodeis541234500004412consumerunitsofCIGARILOSshippedtothelocationwhichlocationcodeis54123450000515Boxesofcheeseshorldbeshippedthelocationwhichlocationcodeis5412345000037EDI轉成英文訂單-ACompanyinTaiwansubmittedaordertoDOUPONTcompany,Belgium,at10AM,March30,1990.商業EDI範例(續)中文訂單轉成EDI格式UNB=UNOA:1+5412345000013:14+4012345500000:14+900330:1000+1C00001’UNH+ME000001+ORDERS:90:1UN:EAN004’BGM+105+P0112233+900330:1000’RFF+CT+CT12345+890115’NAD+BY+5412345000013:14’NAD+SU+4012345500000:14’DTM+002+9000415+1000+054’CUX+BEF:OC’CUX+TWD+BEF+0.75’DTM+134+900301++054’DTM+134+900531++054’FTX+PUR+1++PLEASEDELTVERATTHEINDICATEDNINTHISMESSAGE’UNS+D’LIN+1++4000862141404:EN++21:48+55:CU+48+2640+80:CU:RTP’SDQ++14+5412345000037:24+5412345000044:12+5412345000051:12’API+++75:CU:PRP’LIN+2++5412345111115:EN++21:5+200::1:KGM’UNS+S’CNT+02:2’UNT+20+ME000001’UHZ+1+1C00001’InterchangeHeaderMessageHeaderHeadingSectionDataSegmentsSetionControlDetailSectionDataSegmentsSectionControlSummorySectionMessageTrailerInterchangeTrailer商業EDI範例歐美先進國家二十多年前就有ＥＤＩ使用雛型我國在ＥＤＩ在推廣上時間雖然較慢，規模卻不算小目前推廣使用ＥＤＩ較具成效：財政部貨物通關自動化、經濟部工業局推動之製造業ＥＤＩ應用、及經濟部商業司商業自動化推廣EDI的應用(ValueAddedNetwork,VAN)意義：係指利用基本網路（如：電話、數據機）由資訊服務公司另發展額外的附加價值功能（如：儲存、轉送、資料處理等），提供網路使用者。加值網路的類型：第一類：基本網路分享第二類：透過基本網路獲得加值網路服務中心的加值服務加值網路第一層：基本網路(通訊線路佈設、通訊設備架設)第二層：通訊處理(基本網路分享、分封網路服)第三層：資訊交換(電子郵遞E-MAIL、電子佈告欄BBS、電子文件交換EDI)第四層：應用服務(EOS系統、儲匯/快捷郵件系統)第五層：資訊提供(電子新聞、電傳視訊資料庫)第一、二層屬於第一類型加值網路第三、四、五層屬於第二類型加值網路加值網路的層次商業加值網路關係圖(ElectronicOrderingSystem,EOS)意義：係指買方將訂貨資料經由電腦終端機輸入後，再利用電腦網路傳送到加值網路中心，並經由資料格式交換成標準型式，再送賣方之資訊系統的一種自動訂貨作業方式。目的：達到收發訂單省力化、收集情報迅速化及正確化。◎電子訂貨系統也被稱為「沒有紙張的訂貨系統」電子訂貨系統狹義的EOS系統：零售商將訂貨資料傳至批發商為止的自動訂貨系統廣義的EOS系統：從零售商下單開始，經批發商接單、驗貨、對帳、轉帳等步驟，完成所有商品交易動作為止電子訂貨系統銷售點管理系統訂貨模式電子訂貨系統銷售預測EOS組成元件EOS手持式終端機附有交換機的電話機加值網路中心貨架標籤發行機訂貨簿供應商的電腦系統EOS配備廠商管理商品管理價格變動管理訂購管理庫存管理驗收管理進貨退出管理銷售管理銷售退回管理應收帳款管理EOS系統功能電腦資料處理演進離線處理連線處理分散處理電腦網路加值網路電子訂貨方式企業內的電子訂貨企業間的電子訂貨電子訂貨方式演進訂貨簿及掌上型終端機銷售點管理系統網際網路電子訂貨作法零售業快速、正確、簡便地下單商品庫存的適量化縮短交貨時間降低庫存減少因交貨錯誤所造成的缺貨減輕進貨檢驗作業電子訂貨效益供應商簡化接單作業、縮短接單時間、減少人工處理錯誤減少退貨處理作業滿足客戶多樣、少量、高額度的訂貨縮短交貨的前置時間電子訂貨效益（續）訂貨業務標準化製作商品帳戶並妥善管理貨架標籤的管理單品號碼之設計準則之制定EOS導入的重點零售商與供應批發商之間的下單、接單資料透過VAN中心來傳遞處理以標準的資料格式及作業方式零售商即可透過VAN，向多家供應商下單反之，供應商亦能接收來自多家零售商的訂單電子訂貨系統架構EOS系統功能廠商管理系統作業功能商品管理系統作業功能價格變動管理系統作業功能訂購管理系統作業功能庫存管理系統作業功能驗收管理系統作業功能進貨退出管理系統作業功能銷售管理系統作業功能銷售退回管理系統作業功能應收帳款管理系統作業功能EOS成功運作關鍵因素訂貨方法和時間電子訂貨系統的訂貨程序商品貨架整理商品交易檔的維護貨架卡管理商品目錄的整備管理體制和教育訓練