实用IT项目管理

1实用IT项目管理一、单项选择题1．项目管理是管理一种在一定时间、一定预算内创建一个惟一产品或服务的临时努力的能力。2．项目开始的标志是确定项目结果。3．产生项目最为关键的一个因素是项目视图。4．开始一个项目时要和项目决策者进行面谈的原因是确定项目结果。5．项目章程的目的是授权项目。7．在公司里实施新技术的原因是提高公司利润。9．特定群体是可能会受到准备实施的技术影响的一些用户。10．特定群体可能会有负效应的原因是参与者可能把注意力集中在旧技术所存在的问题上，而没有放在新技术所要达到的目标上。11．提高利润的最关键因素是生产率。12．有第三方参加项目评估的目的是保证可交付成果的质量并符合项目内容。13．项目目标是关于项目结果以及完成时间的描述。14．有弹性的截止日期是不好的，原因是增加了所需时间和成本，降低了士气。15．项目规划的目标是对某个技术得到一个结论。16．好的项目研究的关键因素是有组织和集中的努力。17．在时间很关键的情况下，项目经理能提高研究效率，要用的方法是将研究课题分派给团队成员。18．可行性研究是基于项目研究的计划。19．在以下选项中，一般不包括在可行性研究中的主题是市场研究。20．项目经理要在可行性研究中指出技术对用户的影响作用，原因是确定新产品会造成多长的停工期。21．项目经理要在可行性研究的财政职责部分论述ROI，原因是他必须包含ROI以证明其项目的有效性。22．项目的优先级是它是项目经理用来确定哪一个项目对企业是最有价值的能力。23．项目发起人的目标是通过给项目经理指派项目来提高企业利润。24．项目的优先级管理是它是一种项目管理，是根据企业和项目的具体情况，决定哪个项目开始，哪个项目继续、哪个项目停工。25．导致IT项目的内部冲突的原因是缺乏交流。26．让项目经理在各个项目中更快更容易地发布信息，应采用的方案是为所有项目经理创建一个反映项目情况的企业内部网页。27．“收益递减法则”是表明如果产品的一部分增长，而其他部分保持不变，最终总的回报会减小的经济学法则。28．做报告时最重要的是信息。29．职能经理对项目有最小的权力的组织结构是项目型。30．员工或者是懒惰的、不愿意工作的或者是能够自我管理自我控制、愿意工作的。持该观点的管理理论是麦克格勒格的X-理论和Y-理论。31．当向管理层汇报你创建计划的想法的时候，有助于管理层做出决定的方法是利润。32．和经理们谈话时，IT项目经理应该重点讲述的是项目结果。33．为报告准备的分发资料中必须包括执行概要。34．对于技术做出的总结应该用的时间是不超过1分钟。35．在项目管理中管理层扮演的角色是支持者。36．项目经理对团队中没有及时完成任务的人员，威胁要进行惩罚，这时他使用的权力的类型是强制型。37．下列哪项是一个优秀的项目经理应该做的？组建团队。38．如果项目失败了，承担责任的人应该是项目经理。39．在现在的环境中，管理层对IT项目最关心的是项目的成果。40．项目动员大会是项目的开始。41．项目开始之前，估算项目内每项花销的估算方法是自底向上估算。42．自底向上的成本估算是对项目计划中每个元素进行详细估算的过程。43．IT中开支波动的最大因素之一是时间。44．项目经理在实施IT中想要准确预测项目的总成本，应该把项目分割为各个阶段，然后把支出和每个阶段连接起来。45．满负荷工作量是它是对员工需要完成项目每个阶段工作的小时数进行的预测。46．在计算任务所需时间时，IT经理应该使用最好和最坏的情况估算方法，其原因是最好和最坏的情况估算方法使项目经理可以预测出完成任务所需要的时间和相关的平均支出。47．IT项目经理应该要求供应商提供固定报价，原因是这样项目经理可以把报价写入提出的预算中。48．工作完成时预算（BAC）是它是项目完成之前整个项目的预算。49．工程评估技术（PERT）是它是考虑一个活动最乐观、最悲观、最可能值之间的时间估算方法。50．不是IT项目预算中的因素的一项是发行新的软件。51．下列有一项是按每连接收取许可费的，它是组织对服务器每一个连接付费。52．下列有一项是按照每站点收取许可费的，它是组织对安装应用程序的每一个PC支付许可费。53．你是一个项目经理，负责开发公司内部软件来监控计算机零件的库存情况。项目发起人让你首先开始WBS。WBS是对项目交付结果的分解。54．对于WBS来说，工作包是WBS中最小的分割部分。55．8/80规则是它是一个建议的规划，意思是一个项目的时间应该超过80小时或者小于8小时。56．项目经理和项目团队要创建WBS的原因是WBS的创建可以确保项目的所有提交物都被标识和分解，以便分配使工作正常进行的所需资源。57．你已经完成创建WBS，项目发起人现在要用Gannt图格式来审阅你的计划。Gannt图是Gannt图用时间基线的格式解释项目活动。58．在创建WBS可以使用的多种方法中，需要最清楚的逻辑结构的一项是自顶向下。59．不能帮助项目经理确定项目的阶段的一项是可以使用的团队成员。60．在创建WBS时不需要的是项目活动的最佳顺序。61．项目范围不应该进行即使是简单的增加，原因是即使简单的增加，也会对项目的成果造成巨大的影响。62．每个阶段结束的标志是一定的可交付成果。63．在创建项目团队时，项目经理一定要了解每一个潜在团队成员所具有的技能，原因是帮助项目经理在WBS中分配任务。64．当项目经理使用内部成员的个人履历来招聘团队成员时，要非常小心的原因是使用履历常常包含着得到或保留工作的含义。65．下列不是团队建设的例子的一项是行业证书。66．什么时候培训纯粹是一种花费？当培训经历没能增加团队实现技术的能力时。67．项目团队成员为新服务器使用什么操作系统而意见不统一。项目经理将问题记录在记录表中，并且说下周再决定。这里采用的解决冲突的方法的类型是回避型。68．组建一个可以信赖的努力工作的团队，需要你自己要努力工作，为团队成员树立榜样，这样才能够被信赖。69．团队中的团队精神是如何建立起来的？通过团队整体经验。70．WIIFM原则是实现项目管理的一个很好的理论，其原因是它体现了项目的成功如何影响每个团队成员。71．子团队是在大型项目中分配在一个领域或一个地区的专业团队。72．和多个子团队一起工作的要领是团队领导和项目经理之间的沟通。73．下面一个活动对团队的建立帮助很大，它是团队室外活动。74．项目经理应该对未来的团队成员进行面试的原因是确定是否选择某个人。75．将延长项目进度的是滞后（Lag）时间。76．项目网络图是项目工作的一个流动映射。77．关于网络图，描述不正确的是网络图可用于详细的时间管理。78．关于浮动，描述正确的一项目是浮动是在不影响项目完成时间的条件下，一个活动可以延迟的时间量。79．优先图法（PDM）是在一个项目中，PDM是一种图表的方法，它更关注每一个行为而不是行为的开始和结束。80．你是一个Web服务和Web站点升级的项目经理。你已经分配给Mark创建Web网页的任务，分配给Janice开发Web网页的任务。Mark和Janice可以同时开始分配给他们的任务。这些任务之间的关系类型是SS．81．Phil是一个网络升级的项目经理。所有客户工作站必须替换，并且这项任务被分配给了Steve、Harry和Beth。一旦这些工作站到位，Sam将发布一个自动脚本来配置每一个新工作站的操作系统。能最好地描述这两项任务的关系类型是FS。82．当一个项目经理开始创建网络图时，所有的任务之间能够减少在初始计划中的风险的关系类型是FS。83．在网络图的创建过程中，一个项目经理在任何情况下都应避免给任务分派一个特定的日期，其原因是指定了日期的任务既然没有考虑到前驱任务也没有考虑到后继任务。84．在项目网络图中，必须在任务之间安排间隔时间，其原因是间隔时间允许其他时间在后继任务开始之前完成。85．下面的选项，最可能决定一个项目实现速度的因素是有效的计划。86．关于项目团队，下面属于个人目标的选项是集中实现他们自己的任务。87．成功主持一个项目团队会议，关键因素是准备。88．工作授权系统是让前置任务完成后后置任务可以开始的一种方法。89．在项目团队会议上要审查将来任务安排的原因是确认项目在正常的轨道上运转。90．项目预算是280000美元，现在完成30%。然而由于返工和供应商要求的额外工作，你已经花费了90000美元。按照计划，项目应该完成50%。项目的CPI是多少？0．93。91．项目预算是280000美元，现在完成30%。然而由于返工和供应商要求的额外工作，你已经花费了90000美元。按照计划，项目应该完成50%。项目的SPI是多少？0．60．92．关于来自团队成员的分配报告，其基本要素是完成所分配任务的小时数。93．将工作重新分配给一个顾问来完成的风险是附加的费用。94．变更控制系统是一个阻止在没有正当理由的情况下对项目做出变更的正式的过程。95．避免变更项目计划的最好的方法是恰当的规划。96．设置项目变更请求表的目的是它使得项目经理可以确定所建议的变更是否是正当有效2的。97．变更控制委员会是评审项目以便确定可以增值的范围变更的组织。98．当一个新的团队成员加入到项目时，项目经理要做的最重要的事是花一些时间和他在一起，让他跟上项目的实现进度并让他感到他是受欢迎的。99．质量和等级的区别是质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序。100．服务的价值与产品的价值的衡量标准是服务和货物是通过每次使用来衡量的，每次使用产生的生产力越多，产品的价值越高。101．质量计划的目的是确定项目相关的质量标准。102．衡量管理过程质量的指标是结果。103．不属于项目管理过程的5个方面的一项是项目组织。14．全面质量管理的定义是认为组织中所有的雇员都为实现客户的需求，也为提高生产力而工作。104．激发其他人对项目的热情的最佳途径是你自己首先对项目要充满热情。105．项目经理必须要有对项目的权威，其原因是保证完成项目所需要的活动是强制性的。106．权威与职责之间的关系是权威是为任务分配资源的能力，职责是项目成败的决定者。107．直接反应了决策制定的是项目经理没有征求团队的意见而做的决策。108．经过咨询后所做的决策的是项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策。109．争论是项目讨论的有效部分，其原因是它表示项目团队思考并考虑着其他的解决方案。110．在项目讨论期间，不能在与“逃避者”一起工作时采用的方法是让“逃避者”听听所有的意见，然后做出自己的决策。111．项目在完成时所遇到的危险之一是项目经理脱离了项目。112．项目经理在项目最后阶段用来保证项目前进动力的方法是深入到团队中和团队成员一起工作。113．最能反映项目经理领导能力的一项是与项目团队一起工作，并且起模范作用。114．对接近完成，但是有所延误的项目的解决方案是请求项目团队加班工作。115．下列哪一个不是对快速、准确地完成项目的建议？要求志愿者夜以继日地工作。116．项目经理能够从项目的完成工作中学到的是如果任务落后，这是将来任务也会落后的标志。117．管理层在项目的结尾应当坚持进行检查，其原因是要确定可以精确使用的时间量，如果需要的话，用于项目执行中。118．在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该检查交付结果的质量。119．IT项目经理保证第三方100%完成项目的方法是保留付款直到项目经理对可交付成果满意。120．项目经理应在什么时候检查项目的质量？整个执行阶段。121．当评估项目所完成的可交付成果和他所犯的错误时，项目经理应当立即指出错误已经被解决。122．计算项目价值的目的是确定项目的ROI。二、多项选择题1．项目经理要对项目的方方面面提出问题的原因是。确定项目结果。确定项目预算。2．在特定情况下，决策者需要考虑哪些方面以决定采取哪种类型的技术？这种变化给用户带来的影响。供应商提供支持的能力。这种改变可能影响到商业周期。3．一个严格的截止日期的作用是．从发起人那里得到明确的承诺。确定项目可以完成。4．开始一个项目的时候应该考虑的问题是．这个项目是否具有明确的结果