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第一讲概述什么是项目？什么是工程项目？工程项目管理如何定义？工程项目管理的历史发展to两个理念问题一、工程项目管理应该站在什么角度？二、工程项目管理是否存在标准的答案？一个学术问题项目管理理论与项目管理知识体系的联系和区别知识体系的代表是PMBOK，它将项目管理知识结构化和标准化，使得项目管理知识的范围和体系清晰明了，使项目管理的学习和培训十分方便；但是，项目管理知识体系并不等同于项目管理的理论体系，项目管理知识的结构化容易造成研究者的思维僵化！区别1PMBOK是大项目管理，浮在全部项目管理的表面层，它想统一整个项目管理的普遍知识。更加严重的问题，PMBOK似乎是来源于IT的项目管理；工程项目管理理论是针对工程具体的项目管理理论，具有工程项目的特点，其适用面比较窄，具有强烈的专业性质！2PMBOK是知识体系，是经验的总结。或者说，是比较成熟的东西；而且，它的结构性极强，界限分明。这样造成涉及面较窄。工程项目管理理论是研究工程项目的经验后得出的规律性结论，它是常新的；并且，工程项目管理理论不断的研究新的东西！它所涉及的方面不可胜数！例子可持续发展问题组织行为问题性别问题制度问题文化问题定性与定量的问题总结：PMBOK不回答也不研究“为什么”，理论研究这个，而且关注最新的发展，并且建立各种联系！第一节工程项目一、项目的定义to二、项目的广义性三、工程项目四、工程项目的生命期和相关者一、项目的定义“项目“定义很多，有代表性的有：1964年Martino的定义：“项目为一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多个为完成该任务(或者项目)所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的活动。”ISO10006定义项目为，“具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件”。一、项目的定义return德国国家标准DIN69901，“项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务(计划)：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。“项目特征：为一次性的任务；具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织；可以分解成许多活动。二、项目的广义性在现代社会中“项目”是很普遍的：各类开发项目；各种建设工程项目；各种科研项目；各种环保和规划项目；各种社会项目；各种投资项目；各种国防项目；从上述可见，项目已渗入到了社会的经济、文化、军事的各个领域，社会的每一层次和每一角落。项目的其他应用项目型公司：国际合作公司、房地产公司项目启动型公司：三峡总公司、南京地铁总公司资本运作、企业重组以项目管理方法管理企业业务项目作为战略的支撑（如合资、合作、多种经营、灵活经营、更新改造、改制）新的管理理念和方法：物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理、集成化管理等return三、工程项目工程项目具有如下特点：return(一)具有特定的对象：工程技术系统(二)有时间限制(三)有资金限制和经济性要求(四)一次性(五)特殊的组织和法律条件(六)复杂性和系统性工程项目的对象与项目之间的区别和联系？工程项目的对象是一项可交付成果，通常是实体的对象。可称为是一个对象系统，狭义的解释；项目指完成这个对象的任务和工作的总和，是一个行为系统。四、工程项目的生命期和相关者不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的，但它们都可以分为如下四个阶段：l．项目的前期策划和确立阶段。这个阶段的主要工作：项目的构思、目标设计、可行性研究和批准(立项)。2．项目的设计与计划阶段。这个阶段的工作：设计、计划、招标投标和各种施工前的准备工作。3．项目的施工阶段。这个阶段从现场开工直到工程建成交付使用为止。4．项目的使用(运行)阶段。工程建设项目的阶段划分可如图l-l所示。项目构思批准立项开始施工交付使用结束目标设计、可行性研究设计、计划、招标投标实施运行建设单位投资者设计单位承包商图1-1工程建设项目阶段划分早期的项目管理以工程建设为主要目标，项目的生命期为从批准立项到交付使用为止；工程项目生命期的演变项目的生命期向前延伸到可行性研究阶段，进而又到项目的构思；向后拓展到运行管理(包括物业管理、资产管理)阶段。形成工程项目全寿命期的管理。思考：工程项目的生命期还会变化吗？结合现在流行的说法，不管是在社会上还是学术界，工程项目已经开始与可持续科学结合在一起。那么意味着工程项目的全寿命期即将发生改变，这种改变可能是意义深远的。例如，设计的年限、生命期向后延伸等。项目相关者项目投资者业主管理和咨询单位供应单位工程承包单位设计单位用户（购买者）政府周边组织不同的参加者参与项目的阶段不同，有不同层次和不同任务的项目管理。return有业主的项目管理；承包商的项目管理；监理工程师的项目管理；设计单位的项目管理；政府机关的项目管理等。第二节工程项目管理一、成功的项目to二、项目取得成功的前提三、工程项目管理的基本目标四、工程项目管理的工作内容五、工程项目管理系统一、成功的项目1．满足预定的使用功能要求，达到预定的生产能力或使用效果，能经济、安全、高效率地运行。return2．在预算费用(成本或投资)范围内完成，尽可能地降低费用消耗，减少资金占用，保证项目的经济性要求。3．在预定的时间内完成项目的建设，不拖延，及时地实现投资目的。5．与环境协调。4．使得项目的相关各方面都感到满意。6．工程项目具有可持续发展的能力和前景。二、项目取得成功的前提1．进行充分的战略研究，制定正确的科学的符合实际的有可行性的项目目标和计划。return2．工程的技术设计科学、经济，符合要求。3．有力的、高质量、高水平的项目管理。三、工程项目管理的基本目标项目管理的目标有三个最主要的方面：专业目标(功能、质量、生产能力等)工期目标费用(成本、投资)目标功能(质量)进度(工期)费用(成本、投资)图1-2项目管理目标体系它们共同构成项目管理的目标体系(如图l-2所示)。return四、工程项目管理的工作内容1.按照管理学对“管理”的定义，“项目管理”就是通过计划、组织、人事、领导和控制等职能，设计和保持一种良好的环境，使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定的项目任务。从不同的角度，项目管理有不同的描述：2.按照管理工作的过程，项目管理可分为对项目的预测、决策、计划、控制、反馈等工作。3.按照系统工程方法，项目管理可分为确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作。(3)工程项目的计划管理，包括项目的实施方案及总体计划工期计划、成本(投资)计划、资源计划以及它们的优化；(l)工程项目目标设计，项目定义及可行性研究；(2)工程项目的系统分析；4．按项目实施过程，项目管理工作可分为：(4)项目的组织管理，包括组织机构设置、人员组成，工作与职责的分配，项目管理规范的制定；(5)工程项目的信息管理，包括项目信息系统的建立、文档管理等；(6)工程项目的实施控制，包括进度控制、成本(投资)控制、质量控制、风险控制、变更管理；(7)项目后工作，包括项目验收、移交、项目后评估。5．按照项目管理工作的任务，又可以分为：return(l)成本(投资)管理(2)工期管理(3)工程管理(4)组织和信息管理(5)合同管理回答开始的两个理念问题1工程项目管理应该是系统的、全面的，或者说是无角度的每个人对项目的理解都不一样在项目中每个人的利益可能都不一样全面理解项目有益于协调2工程项目管理没有标准的答案，也不应该有答案工程项目管理更多的在研究“人”各种成功的经验离开的相应的条件是不能复制的工程项目管理更像中医同样，没有通用的优秀的组织模式，只是说合适不合适!五、工程项目管理系统(一)工程项目管理系统结构return(二)项目管理系统流程分析控制计划决策预测工期成本合同组织子项1子项2子项3子项4项目管理对象图1-3项目管理的系统结构项目管理任务项目管理过程C工程项目管理系统结构return合同分析成本计划付款计划费用追加合同网络合同监督索赔管理合同文档进度计划项目协调项目组织信息系统设计施工准备施工验收项目实施图1-4项目管理流程图项目管理系统流程return第三节工程项目管理的历史发展二、现代项目管理的历史发展return三、现代项目管理的特点一、我国古代的项目管理一、我国古代的项目管理1.中国曾有辉煌的项目：古代以宫殿、水利工程、道路、城墙、园林工程为主体。如长城、都江堰、运河、故宫等。这些工程的建设过程都是项目。有项目必然有与之相应的项目管理。我国古代和现代都曾经完成过许多大型、特大型项目，有自己适宜的项目形式和方法。所以，不能说项目管理是西方的东西。(1)古代的项目和项目管理如孙子兵法“庙算多者胜”，国家的建设必有“庙算”，即项目计划；南京明代城墙的质量控制：在砖上刻生产者的名字；《儒林外史》萧云仙修青枫城墙，“工部核算：该抚题销本内：砖、灰、工匠，共开销19360两1钱2分15毫……核减7525两”。北宋皇宫大火后，由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程：先在皇宫中开河引水，以河运料，同时以土烧砖；建成后以建筑垃圾填河，最终节约“几万万两白银”。2.项目管理3.项目管理的实施大型项目的管理者为军人或政府官员，如建筑都江堰的李冰为太守，长城的蒙恬和蒙毅为将军。体现军事化的管理方法。管理组织为独立的或强矩阵的组织形式。二、现代项目管理的历史发展20世纪50年代，网络技术(CPM和PERT网络)应用于工程项目的工期计划和控制中。return近50年来，项目管理大致经历了如下几个阶段：60年代，利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟，项目成本计划资源计划和优化。70年代初提出项目管理信息系统。整个70年代，在企业职能组织中项目组织的应用。70年代末，随微机的普及，项目管理应用更广泛。80年代，研究合同管理、变更管理、风险管理、项目组织行为和沟通。在计算机应用上决策支持系统、专家系统和网络技术应用的研究。三、现代项目管理的特点1．项目管理理论、方法、手段的科学化。(l)现代的管理理论的应用，例如系统论、信息论、控制论、行为科学等。(2)现代管理方法的应用，如预测技术、决策技术、数学分析方法、数理统计方法、模糊数学、线性规划、网络技术、图论、排队论等。(3)管理手段的现代化，最显著的是计算机、现代图文处理技术、精密仪器的使用，多媒体和互联网的使用等。2．项目管理的社会化和专业化。如职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公司等。return3．项目管理的标准化和规范化。如：规范化的定义和名词解释，规范化的项目管理工作流程，统一的工程费用(成本)项目的划分，统一的工程计量方法和结算方法，标准化的信息流程、数据格式、文档系统、网络表达形式；使用标准的合同条件、标准的招投标文件；我国建设项目管理规范等。4．项目管理国际化。如：世界银行推行的工业项目可行性研究指南，世界银行的采购条件，FIDIC合同条件和相应的招标投标程序，国际上处理一些工程问题的惯例和通行准则等。return5．工程项目管理新的发展趋向。全生命期管理项目管理集成化工程项目中的安全、健康、环境（HSE）管理网络平台的项目管理网络型项目组织和虚拟项目组织的管理新的管理理念和方法在项目中的应用，如物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理等。第二讲项目系统分析1．项目的系统过程2．项目的启动3．项目的可行性研究4．项目结构分解系统理论与集成管理（需要补充的知识）一系统理论在客观世界中，处处存在着系统，包括小规模的系统，如：自动控制系统、企业生产经营管理系统等；大规模系统，如：经济系统、环境系统、城市系统等系统工程作为处理一般系统总体最优的技术与方法，它在系统科学的学科体系中处于工程技术层次。随着社会的发展，人们所面临处理的系统日益庞大与复杂，在这种背景下，系统工程应运而生并不断发展。系统一词在古希腊就已使用．从词源来讲，它来自拉丁语syatema，由词头“共同”和词尾