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e-CRMfunctione-CustomerRelationshipManagementAdaptationAnalysisDataGatheringeBizSolutionanalysis_e-CRM•로그분석및접속자통계분석•회원의메뉴별/그룹별성향및접속통계분석•회원성향분석을통한부문별통계및접근방법론•회원의구매패턴이나관심분야를분석하여,거기에대응하는마케팅전략수립•고객의소비성향과구매욕구분석및맞춤서비스•다른분야간연관관계•각종분석기능및분석데이터활용프로그램