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学府咨询（国际）集团有限公司SHAREFORDINTERNATIONALCONSULTINGGROUPCOMPANYLIMITED.TnPM设备管理一站式解决企业人-机系统难题官方门户网站：寿命周期相关概念的应用近年来，国际上在设备寿命周期费用（LCC）、寿命周期利润（LCP）和寿命周期管理（LCM）方面的讨论一直十分活跃。乌拉圭的撒迪亚哥（SatiagoSotayoBlano）论述了寿命周期与资产管理的关系。他认为，设备寿命周期费用是由初期投资、运行费用、维护费用和停机损失费用构成；而停机损失是设备停机率、平均停机时间与单位时间停机损失三个因子的乘积。在他这个公式里，将停机的机会损失包含进来，这是一个更广义的寿命周期费用概念。另外，他描述的投资回报ROA公式是寿命周期利润与设备资产值的比，其中寿命周期利润是寿命周期收益与寿命周期费用之差。值得指出的是，撒迪亚哥还构造了维修组织结果的度量公式，他认为维修组织结果是领导、组织工作质量（也称为系统质量）与员工对计划和策略接受、认同程度的乘积。这个公式一定程度反映了组织绩效的实质，但也有其不全面性，除了员工对计划、策略的认同之外，组织长期形成的规范和执行力也至关重要。撒迪亚哥的公式结构如图1所示。图1设备的LCC、ROA及维修组织结果意大利的安德里伯塔基在客车队管理中也充分运用了LCC概念，其主要过程是：1）首先设计车队发展策略（提高舒适性，状态监测设施投入，关注环境，广告投入费用，社会成本等）；维修组织结果R=Q*A其中，Q——系统质量（领导与组织工作质量）；A——员工对计划和策略的接受程度。寿命周期利润=LCI-LCC=寿命周期收益-寿命周期费用投资回报ROA=寿命周期利润/资产值LCC=CI+N（CO+CM+CD）CI——投资金额；CO——运行成本；CM——维护成本；CD——停机成本；N——现值因子。CD=FD*ADT*CLP停机率平均停机时间每小时生产损失学府咨询（国际）集团有限公司SHAREFORDINTERNATIONALCONSULTINGGROUPCOMPANYLIMITED.TnPM设备管理一站式解决企业人-机系统难题官方门户网站：）建立LCC概念和预测表，如表1所示。3）与汽车供应商共同建立LCC概念（建立合作伙伴关系）；4）将LCC哲学植入每一个操作者；5）用知识武装员工——汽车购置技术、备件市场、汽车运行与环境、汽车容量/长度/速度参数、采购招标、全面服务、地面道路状况、维修组织、维修数据挖掘、汽车运行周期设计、交通设施、可持续环境设计、年维修费用、车队绩效指标、日常维修计划、备件供应链等；6）良好企业文化的影响表1LCC概念和预测表成本类型年度总成本12345678910计划维修人工成本计划维修备件成本主要装置替换人工成本主要装置替换备件成本状态维修人工备件成本技术服务成本图2拉焦斯LCC模型寻求变化R+D项目准备项目进展项目导入项目衰减项目成熟后续工作成本立项、实验、专用设备、测试收入：贸易成本：供应、生产、市场收入与成本销售/结算、拆除、保修、维修服务累计收入累计成本收入成本开发成本学府咨询（国际）集团有限公司SHAREFORDINTERNATIONALCONSULTINGGROUPCOMPANYLIMITED.TnPM设备管理一站式解决企业人-机系统难题官方门户网站：概念。拉焦斯给出一个更广义的LCC概念，从变革和设计、研发阶段开始，其费用主要体现在立项、实验、相关专门设备以及测试等方面；到项目进展、成熟阶段，其费用体现在供应、生产和市场运作；到项目衰减和结束阶段，其费用体现在维修服务、结算以及拆除等方面，其结构如图2所示。拉焦斯在其LCC概念下提出了卓越维修模型，如图3所示。拉焦斯认为卓越维修管理由10个组织内部要素构成，其中工作程序与维修计划是核心；卓越维修还受4个外部要素影响，它们分别为可靠性导向的理念、主动应用外部（社会化）服务、质量管理体系以及企业的管理控制体系。图3LCC概念下卓越维修模型卓越维修效率评价失误分析技术支持持续改善设备数据库计算机辅助维修管理系统维修任务时间计划维修方法流程维修知识维修组织结构工作程序与控制备件管理后勤支持质量管理体系可靠性导向理念主动应用外部服务管理控制