成功的项目管理(1)

成功的项目管理第1讲项目与项目管理...................................................................................................1第二讲项目管理的最新发展.........................................................................................6第三讲信息时代的项目管理.......................................................................................10第四讲如何制定项目战略计划...................................................................................14第五讲项目选择和批准（一）...................................................................................17第六讲项目选择和批准（二）...................................................................................21第七讲如何启动你的项目...........................................................................................25第八讲项目投招标.......................................................................................................28第九讲如何制定项目实施计划...................................................................................33第十讲如何制定项目进度计划...................................................................................37第十一讲关键链法.......................................................................................................42第十二讲如何进行项目估算.......................................................................................46第十三讲项目监测与控制...........................................................................................49第十四讲项目评审.......................................................................................................55第十五讲挣值管理法...................................................................................................58第十六讲项目风险管理（一）...................................................................................64第十七讲项目风险管理（二）...................................................................................70第十八讲项目风险管理（三）...................................................................................77第十九讲项目合同与采购管理...................................................................................81第二十讲项目组织与冲突管理...................................................................................86第二十一讲如何进行团队建设...................................................................................93第二十二讲项目管理中的领导.................................................................................100第二十三讲改进组织内的项目管理.........................................................................104第二十四讲成功的项目管理[所需时间:未知][未学习]........................................109第1讲项目与项目管理【本讲重点】学习项目管理的重要性和意义什么是项目什么是项目管理为什么要进行项目管理学习项目管理的重要性和意义项目管理中项目的概念要比通常意义上的概念更广。如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。1.项目管理对当今经济社会的影响据美国项目管理学会PMI统计：目前全球的项目投资额高达10万亿美元，其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP的25%）。全球从事项目管理的人员约1650多万人。其中美国为450万人其他国家为1200万人从以上的数字可以看出，项目管理在当今经济和社会生活中占据着重要的地位，全球项目投资成本和从业人员达到了空前的规模，并且这一数字有逐渐上升的趋势。2.项目管理对国民经济的影响据报道：我国在未来5年内，计划用于信息化建设的投资高达上万亿人民币。包括：(1)2008年北京奥运会(2)西部大开发(3)上海申办世界博览会(4)加入WTO之后的国际化竞争从以上数据可以看出，项目管理涉及的范围非常广，如果没有良好的管理，将会给我们的经济生活造成巨大的影响。今天的社会是一个项目的社会，为什么这么说呢？因为我们居住的房屋、使用的各种电器、各种日用品，都是通过项目形式来运行的，因此，有专家指出，人类的活动有1/2是通过项目的形式来开展的。3.企业的成功在于有效地推行项目管理许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。20世纪90年代末期以来，美国的一些金融组织，包括花旗银行、摩根斯坦利、美国国家储备银行、美国国家税务局等，也在大力开展关于项目管理的培训。这些项目管理培训和过去人们观念上的投资项目管理完全不同。这些项目管理完全随着信息技术的变化而变化，它们是基于信息技术的变化而产生的一系列大大小小的项目，是整个企业运作中的一个重要构成部分。越来越多的企业要引入项目管理，一些跨国企业也把项目管理作为自己主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。由此可见，项目管理在当今经济社会中的重要性。项目的基本概念什么是项目1.项目与日常运作的区别企业内部开展的工作可以分为两部分：一个是日常运作，一个是项目。日常运作和项目的主要区别在于：日常运作是连续不断和重复的，而项目是一次性和独特的。项目的基本特征表现在：它有一个明确的目标。每一个项目都是一个特定的项目产品，是为一个明确的目标而成立的。由一系列互相关联的任务构成。所有的项目都具有有限的资源。比如时间、人力和成本等。项目是具有一次性、独特性的活动。它有明确的开始和结束时间，具有临时性。2.什么是项目项目，如安排一个产品的推广活动，开发一种新产品，企业上市策划，甚至安装一套计算机系统，发行一套新版本软件，企业并购，组织一次客户座谈会、新产品开发、新技术开发、新业务开发、新商务项目、新的技术项目和一些投资项目，都是以项目形式来进行的。那么，怎样判定哪些是项目，哪些是非项目？如提高产品质量，建设一流大学，团队建设，提高劳动生产率等等，所有这些任务都不是项目。项目和非项目的关联是：一些非项目工作可以由多个项目构成。一个项目无论大小、特点如何，一般包括下列要素：(1)具体的结果（产品或结果）。(2)明确的开始与结束日期（项目工作开始日期和它的结束日期）。(3)既定的预算（包括人员、资金、设备、设施和资料总额等）。3.项目的分类按照项目的应用领域进行划分按照项目的应用领域进行划分可以分为工程项目、信息技术项目、高科技项目、软件开发项目、金融项目、农业项目，制造业项目等等，不同应用领域的项目有各自不同特点。按照管理特点进行分类①工程建设项目：以有形产品——技能、工艺活动为主②业务运作项目：以无形产品——技能、工艺活动为主③新产品开发项目：以有形产品——智力活动为主④技术研究开发项目：以无形产品——智力活动为主不同类型的项目对项目管理提出了不同的要求。图1-1项目分类图【自检】什么是项目？项目一共有几大类？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________提示项目是由一系列关联的任务构成，有一个明确的目标，具有有限的资源和临时性质。按不同的分类标准，可以把项目分为不同的类型。项目管理的涵义什么是项目管理项目管理与目标管理、企业管理的区别有些人认为，项目管理就是完成工作，项目管理就是按计划进行管理。也有人说，项目管理就是目标管理，项目管理就是风险管理。这些说法都有一定的道理，但都不全面。1.项目管理与目标管理的区别项目管理主要是基于目标开展管理，它是把项目从大项目分解到子项目，再分解到每个工作包，依据不同层次的工作包来制订各自的目标，来实施目标管理。目标管理是一个范围更大，更抽象的管理模式,而项目管理本身是针对具体的一个项目。项目管理可以采用目标管理模式。2.项目管理与企业管理的区别项目管理和企业管理不同，企业管理的范围更大。企业的很多工作都可以看成一个个子项目，按照项目来进行管理，而项目管理的系统较小，它是当前企业管理当中的一种新的管理模式，它所指的系统是一个项目，而企业是一个整体，在企业管理当中可以按照项目管理模式进行企业管理。项目管理的定义项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。它是指导你的项目从开始、执行，直至终止的过程。1.项目管理需要平衡项目范围、时间、成本、风险和质量等多种相互矛盾的要求。满足项目