2网络营销中的过去、现在和未来(ppt文档)

徐健[e-mail]东北财经大学管理科学与工程学院网络营销中的过去、现在和未来徐健[e-mail]网络营销的过去互联网发展大事年表1969，美国国防部资助开发了ARPAnet学术研究军事用途1979，第一个在线社区USENET，网上讨论组，也被称为新闻组1993年，网页和浏览器出现Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息Web1.0时代的网络营销企业、媒体和用户聚集到互联网2000年的一项调查，受调查的21家公司12个月中的销售额分别增长了100%-500%；但都处于亏损状态2000-2002，网络公司倒闭潮2003,60%的网络企业实现了盈利徐健[e-mail]网络营销的过去Web1.0时代的经验：电子商务就是商务不再听到一两个新奇的想法就去烧钱回归传统的经营理念互联网技术对营销活动的影响传输的是比特，而非原子数字形式的信息或产品可以近乎实时的存储、传递数字产品无法完全替代实物商品，不能触摸、品尝工作自动化：自动交易、自动支付等全球化跨时空等徐健[e-mail]网络营销的现在Web2.0时代注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者关键概念：社交网络（socianetwork）社会媒体（socialmedia）用户产生内容（User-generatedContent）徐健[e-mail]摔坏一把吉他美联航市值蒸发1.8亿美元加拿大歌手DaveCarroll(戴夫·卡罗尔)的泰勒牌吉他被美联航的行李运输工摔坏索赔1000英镑，9个月未果《美联航摔坏吉他》的音乐视频10天内获得近400万点击量美联航市值蒸发1.8亿美元美联航主动赔偿：无条件赔偿维修吉他的费用，并且还答应向他赠送价值700英镑的飞行优惠券徐健[e-mail]2.0对营销活动的影响市场力量向买方转移营销范围的扩大导致竞争者增多消费者对品牌的影响力增强企业应主动倾听客户的声音搜索引擎变成声誉引擎市场细分和媒体细分内容是网络之王…徐健[e-mail]网络营销的未来Web3.0时代Web3.0是互联网应用的整合，有着海量信息，可以使用各种接收装置（计算机、手机），个性化程度高——施密特实现价值均衡分配的一种互联网方式认同网络财富虚拟货币普及并可兑换共同参与和合作创新用户参与设计网络游戏徐健[e-mail]实验在C2C平台（淘宝、易趣、拍拍任选一个）上开设一个网上店铺，并尝试运营。注册账号网店账号在线支付账号店铺装修商品发布