达闻iWOM双周刊第12期

Presentedby达闻营销WOMTeam2012.10.31元芳很忙iWOM口碑营销双周刊第12期1目录2行业简讯播报创意活动分享微博热点分析社媒研究分析行业新闻——Hootsuite支持绑定新浪微博Hootsuite推出中文繁体版，支持绑定新浪微博——互随（Hootsuite）在10月7日博客中更新了一篇繁体博文宣布了此消息，主要服务香港和台湾地区客户群，消息中还透露将会推出简体中文，可见，国外社会化媒体管理系统开始重视中国社交网络市场。3行业新闻——马化腾披露腾讯移动开放战略日前，马化腾在全球移动开发者大会上发表演讲时，首次对外透露移动开放平台的构想。马化腾称，微信、手机Qzone、LBS、移动支付、移动广告变现系统等都将对外开放。在LBS的开放中，全新的腾讯街景即将面世，而且可以支持手机。4数据来源：艾瑞咨询数据报告——在线视频广告影响力超电视广告5comScore：2012年年8月平板电脑用户报纸和杂志阅读习惯统计对于在线报纸，在总页面流量(PV)中，来自平板电脑的流量占到了7%。对于发行商而言，如果能够意识到该趋势，则可以充分利用该平台来提升用户互动，吸引更多新用户；平板电脑从根本上重新定义了人们阅读新闻和信息的方式，与PC或智能手机相比，它更利于用户阅读较长内容。数据报告——用户阅读习惯在改变61、在线视频比电视广告重复率低，广告形式新颖得到用户认可，在线视频前播广告时间为10秒—45秒，且无重复广告；2、在线视频广告比电视广告的信任度要高，引导消费能力更强；3、用户对视频广告容忍次数在上升，40分钟以上视频平均容忍次数已达到2.4次。数据报告——微博用户知多少7【新浪微博用户分析】新浪微博拥有3.68亿用户，每天发布1.17亿条微博，每位用户每天在线60分钟。男用户为53%,女用户为47%，17岁—31岁的用户最多。广东、北京、浙江、上海、江苏的用户最多，69%的人使用移动终端登陆，这些用户中，安卓和苹果占最多数。数据报告——你所不知道的微博用户价值8从微博出发购物的前三选择是42%为图书音像，37%为餐饮娱乐团购，35%为服饰鞋帽。用户线下消费的71%是聚会聚餐KTV，64%电影展览，59%是逛街购物。【新浪微博用户消费能力】微博每天消费16.9亿元，每月八千亿元=8次伦敦奥运会。数据报告——用户关注你微博上的什么内容9从微博用户对企业官微关注分布来看，1、折扣信息(54.01%)2、品牌最新资讯(53.31%)3、商品/产品信息(47.77%)4、行业信息/活动(46.79%)5、企业/品牌活动(42.83%)，关注的重点集中在优惠、产品/品牌信息和行业信息上。对微博用户来说，实惠和资讯是他们最看重的。数据报告——易观智库：新浪企业微博应用广场应用数据101、截止2012年上半年，新浪微博蓝V（即企业微博）用户达到近10万的量级，约占总体加V用户的16%；2、截止2012年9月26日，新浪企业微博应用广场应用数量为296款，大致分为八类：通用、互动展示、营销工具、市场调研、运营管理、数据分析、求职招聘和客户服务类。数据报告——Facebook已超过10亿的用户11Facebook的用户规模达10亿，44%的全球网民使用Facebook，移动用户有6亿之多，一共有1403亿个好友连接，照片的上传量为2190亿，有6260万首音乐被播放，播放次数高达220亿（2011年12月底常规用户数量为4.32亿），结合国内新浪微博、腾讯微信来看，社交媒体在未来具有不可限量的传播力。目录12行业简讯播报创意活动分享微博热点分析社媒研究分析社媒研究——微信聚：微信公众平台导航微信聚于8月份创立，是以发布、展示及微信用户订阅为目标的微信导航网站，全面打造的最权威的微信公众导航平台，网站中汇集了最优秀的微信公众信息资源；网站在短短时间内ALEXA世界排名已经进入30多万名，是一个完全免费的微信导航网站，你可以免费将你的公众号发布在微信聚上面，让2亿的微信用户一起来关注你。13社媒研究——微信聚推荐功能最新收录、关注排行、推荐关注以及分类，普通用户可以利用这些功能关注到最热门的信息或账号，扩大自己的信息面；对于企业来说，这些都是非常好的广告位，能够带来更多的曝光和关注。14社媒研究——微信聚精准搜索微信的搜索功能、信息页面功能，用户可以根据自己的需求精准的查找账号，以及账号的具体信息；对于企业来说，信息页面也是自身展示的一个平台。15社媒研究——点点网：有声照片制作器“啪啪”16点点网最新推出有声照片手机应用App“啪啪”，用户可以给照片添加声音信息，“有声照片”的使用非常简单，首次使用会有使用介绍，跳过介绍之后应用就自动开始录音，点击拍照按钮即可完成拍摄，拍摄完成后应用还会继续录音，当然如果你觉得录音效果不好不满意也可以重新录制，点击完成录音即可完成这次的“有声照片”的拍摄了，照片会自动保存到有声相册当中。社媒研究——点点网啪啪：可分享在有声相册中，照片会以时间线和地点进行分类，点击相应的照片即可全屏查看并收听录音，同时还可以将这些照片分享到新浪微博、微信以及QQ中。分享完成后会生成一个短链，点击链接就可以听到照片的故事17目录18行业简讯播报创意活动分享微博热点分析社媒研究分析热点事件——元芳你怎么看起因：12年4月新闻报道“泉州女生被肢解后坠落高楼，Police断定自杀”作为起因，然后网易的网友用《狄仁杰》里面元芳的桥段对其进行了嘲讽10月份，新浪微博新鲜事忽然介入，#元芳#被新浪收入热门话题，元芳火了元芳很忙在电视剧《狄仁杰》中，狄仁杰每每办案都要问“元芳，你怎么看？”引得广大网友争相吐槽、模仿19热点事件——元芳你怎么看后续话题——元芳真身出现了！元芳扮演者张子剑：只要能给大家带来欢乐各地都在向元芳“提问”，狄仁杰的扮演者也来调侃&名为“元芳”的微博账号出现；据说，元芳一天“被问”250万次！明星企业个人…….20热点结合——看澳门银河如何借风使舵反应迅速：在元芳刚上热门话题榜的时候…，图片PS+文字许多账号转发并拿银河竞品调侃,例如，@澳门威尼斯人你怎么看，@新濠天地你怎么看，@星际酒店你怎么看形成联合互动21热点结合——看澳门银河如何借风使舵结合银河电影，图片PS结合其他品牌发布的微博，植入自己的产品22话题热度分析截止10月24日，新浪7,997,781条截止10月24日，百度1,110,000条新闻媒体也来跟风2310月17日达到峰值1，162，40410月19日达到峰值230，9171、从达闻微指数看，截止10月24日，新浪微博话题7997781，百度话题1110000条；新浪在17日达到峰值，之后缓慢下降，而百度的峰值则出在在19日，晚于新浪微博，之后极速下降；2、从话题数的走向以及传播路径来看，新浪资源的推广对新浪微博话题数的影响不可忽视；3、对比新浪微博和百度指数的趋势图，可见由新浪微博平台爆发的热点话题，对搜索引擎的热点相关词检索量的提升有很大作用。达闻观点1、新浪微话题、草根大号等资源对微博热点话题有非常大的助推作用，由此可见草根大号资源对企业微博运营有一定的助推作用；2、后续话题的炒作能够使话题寿命延长；3、企业微博运营应该多关注微博热点，并适时结合热点话题进行创意营销，能够使得企业微博运营更加充实、具有活力；4、在快餐信息时代，层出不穷的微博热点话题（杜甫很忙、包大人很忙、元芳很忙），它们的热度到底能持续多久？这值得我们去思考……24目录25行业简讯播报创意活动分享微博热点分析社媒研究分析雀巢GPS跟踪送奖——Wewillfindyou概述：1、“Wewillfindyou”活动，雀巢将GPS追踪器放到了旗下的巧克力产品里，一万美元的现金全世界只有6包，当撕开包装后GPS就会自动启动，同时通知主办方，而奖品组在24小时内追踪到你，亲自为你送上一张一万美元的支票！此次目标主要群体为宅男。2、雀巢还把目标锁定在了智能手机用户：在各大公共场合张贴了近3000张印有二维码的海报，人们只要用智能手机扫描一下QR码就可以登录到雀巢的有奖活动网站，同时还可以查看剩下多少个GPS巧克力没有被吃掉。案例1：Wewillfindyou26达闻观点1、广告创意很不错，奖品也很给力，以销量为目的的创意形式很成功，只是广告的成本会比较大，在可操作方面有点难度；2、QR码的运用起到了“倒计时”的作用，在活动的开展中使用“威胁”机制有助于提高活跃度。277-Eleven——谁来当总统概述：1、7-Eleven联合美国《洋葱报》在全美7-Eleven便利店内推出了“2012美国大选咖啡”。咖啡分两种颜色包装，蓝色代表奥巴马而红色则代表罗姆尼，消费者可以通过选择不同的咖啡杯来表明自己的立场。为了实时监测咖啡杯的政治导向2、7-Eleven另专门搭建站点，对各个州售出的咖啡杯进行监测。3、还包括一系列黑色幽默风格的视频，可供下载的Facebook背景图，以及免费咖啡派送活动。案例2：7-Eleven287-Eleven——谁来当总统创意Keywords1，借势借力：美国大选奥巴马与罗姆尼你来我往。7-Eleven正应了一句“好风凭借力，送我上青云”。2，新鲜有趣：找到顾客感兴趣的新鲜卖点？7-Eleven爱上2012美国大选。一杯咖啡轻松简单的让你表达自己的立场。3，持续发酵：在7-Eleven各地门店选择不同的咖啡杯表明自己的立场，在7-Eleven专设的活动网站上时时关注投票结果，可以多次“用咖啡投票”，保证顾客持续保持热度。4，病毒传播：“2012美国大选咖啡”虽无构思精巧的故事环节，却由于牵涉政治议题，以及独特的调研方法，而具有足够的话题性。29达闻观点1、敢拿总统与政治说事，也只有国外才能这么大胆，这种创意新颖新鲜，但目前来说中国还不适合这种形式的广告；2、将投票结果整合到线上，能让网友直观的看到自己买的咖啡的“作用”，说明线上线下结合有助于信息的二次传播。[e-mail]!PresentedbyContactUs达闻IWOM报告：企业官微、社媒舆情监控、竞品微博等数据报告–免费申请达闻IWOM咨询：整合搜索，提高品牌美誉度，推动销售转化率–现在咨询达闻人才招聘：你可以不需要达闻，但达闻需要你–查看工作机会达闻营销