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团队精神经理人集训之——中国危险品运输网赵邦良©******Co.,Ltd.观看皇帝企鹅©******Co.,Ltd.分享©******Co.,Ltd.有一种企鹅每天生活在海洋动物馆里，每天都有专人照顾，不会受饿，不会挨冻，但是活动受限制，每天只能生活在固定的范围之内，以此度过一生！有一种企鹅饱受寒冬的困扰，需要团队依靠才能取暖，才能延续下一代的生命，但是度过了寒冬，他们可以享受无尽的自由！你觉得哪种企鹅会有幸福感？在你的家乡，有很多人考进事业单位，喝茶、看报纸、上网、很休闲的生活，你为什么选择了做业务？（选择了做一个职场中人？）皇帝企鹅所处的环境是舒适的还是恶劣的？你签单之后的兴奋、客户对你说的一声感谢、你付出辛劳之后得到的一份回报，这是喝茶看报纸度过一生的人所一辈子都体会不到的！每个人对自己必须有一个清晰的定位，要知道自己想要的到底是什么？©******Co.,Ltd.繁衍后代、抵御寒冬。这是坚定不移的目标！1、团队目标谁来制定？团队负责人，但是目标制定要切合实际！努力能完成的叫任务，跳一跳能完成的叫目标，爬梯子都够不到的叫扯淡！团队平时完成20万，你这个月制定目标1000万，那就乱套了！2、什么都可以商量，但是任务不能商量。在战场上，你的任务是坚守阵地20分钟，你要找借口吗？完不成大家都死，你会认真对待吗？3、目标要量化（业绩、电话量）“这个月我们好好努力”这个不叫目标4、目标要具体到每一个人，事后要检查他们是否清楚自己的目标，否则就白制定了5、目标需要不断的强化，重复！6、要有节点意识，月初跑得快，整月都不赖！他们是否有着统一的目标？团队当中也必须要有明确的目标，有目标才有凝聚力©******Co.,Ltd.照顾幼小企鹅的弱势群体在中间，身体强壮的在外围轮流站岗，抵御风寒他们之间有团队协作吗？团队需要每个人的奉献1、不要想着自己能不能少干点，如果人人都这样想，团队的价值就没了作为团队的一员学会带给团队正能量，把自己的优势发挥出来。你所有的努力，领导都可以看得到，机会永远留给有准备的人！2、多帮助新人成长，不要老想着回报。帮助新人成长的过程，你也可以学到新的东西，关键是锻炼了你的管理能力，管理者最大的成就感就在于培养人才。3、不要完美的个人，只要完美的团队不要完美的个人，只要完美的团队•失败的团队中没有成功者•成功的团队中没有失败者比别人多做一点，你的能力就强一点粮油店需要给客户运送大米，招聘运送师傅，酬劳如下：A、一天下来运送50斤大米酬劳50元B、一天下来运送100斤大米酬劳100元C、第一个月每天运送100斤给50，当你一天能运200斤，给你300元.能运300斤，给800元请问你做什么选择？你的选择决定了你的价值“拿多少钱做多少事”“做多少事拿多少钱”分组讨论唐僧师徒四人谁更适合做销售？依次排序总结孙悟空：个人能力强，团队里的先锋！主动、积极，但是个性太强，容易得罪人，不服管，后期经过唐僧点化，才慢慢收敛了性情！猪八戒：懒惰，目标感不强，但是人际关系不错，会为人！沙僧：忠厚老实，任劳任怨，在团队中给人踏实的感觉，劳模！但综合能力不强，不容易给人留下印象！唐僧：综合能力最弱，但是有着坚定的目标！他们四个单独来说，每个人都不是最优秀的，但他们四人却是一个完美的团队！他们每个人其实都具有团队精神！都有着忠诚度！团队精神及忠诚度经理人集训之——©******Co.,Ltd.刘备：凝聚力张飞：先锋关羽：忠诚©******Co.,Ltd.管理者：必须要具备凝聚力、魄力、执行力1、有没有经常组织团队活动？如果没有活动经费，你是不组织还是自己掏腰包？想制定激励政策，没有经费怎么办？2、搞活动只是其一，重要的是这个团队的人有没有集体荣誉感，有没有团队文化？增强荣誉感的最好方式就是有业绩！3、团队有没有奖惩措施？是否真正执行？还是敷衍了事？4、优秀的管理者不只是大家能称兄道弟，而是你作为管理者，让他们能赚到钱！©******Co.,Ltd.急先锋：团队必备人才1、团队当中一定要培养你的粉丝，你的决定的拥护者，你的命令的执行者。他可以起到表率的作用。也是你的得力干将！当你制定月度目标时，当你需要把你的销售思路贯彻到团队时、这个人就是你的左膀右臂！2、正常的团队，一定是有合理的团队结构：有骨干，有中间层，有新员工©******Co.,Ltd.忠诚的员工这是对管理者最大的考验！是你长期努力付出的结果！员工对什么样的团队会高度忠诚！在这个团队里他有价值！在这个团队里能得到他想要的东西！这个团队的上司值得他跟随！©******Co.,Ltd.团队精神团队的力量与伙伴精诚协作，就能变得强大。为什么人多力量却不一定大为什么“三个和尚没水吃？”如何理解团队精神团队精神是什么？怎样理解？怎样才算是具备团队精神落实到行动处，具体该怎么做？©******Co.,Ltd.在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。恐怖的蚂蚁军团©******Co.,Ltd.LOGO（一）团队的力量但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。©******Co.,Ltd.LOGO（二）为什么人多力量却不一定大？三个和尚没水吃的故事告诉我们什么道理？©******Co.,Ltd.LOGO（二）为什么人多力量却不一定大？缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强大。管理者如何让自己团队的力量最大化？从制度层面来讲，就是要简洁有效的部门制度、以及公平激励的考核规则，而从文化层面来讲，就是要树立团队精神。某部门经理的部门文化及制度分享一：设立目标，大小目标执行到底一：部门每个月先给部门设定挑战目标，挑战公司最高记录，只有不断挑战才能有业绩突破。自己制作一张到账表，自有类，冠名类，新客户，ztouch数，出单人数考核，每天打开文档缺哪补哪。二：个人帮他们树立他认为通过自己努力可以达到的目标，特别是新员工，发现他们的内心的真正的目标和梦想，当月转正树立业绩目标，一般新员工以电话量和客户拜访量为主。对于半年以上骨干老员工的要求，每个月的基本目标5万到8万以上，然后挑战自己做过的最高业绩目标，月薪过30000元不是梦，用工资条刺激有实物为证，只要努力就能赚钱。（每天让员工看分公司内网各部门各商务同事的业绩，没有上榜继续努力，上榜了没在前三名继续努力）三：老带新充分发挥老员工的领带人作用，培养能力的同时也能赚提成赚业绩。二：开好早晚会：每天的早会，晚会是必不可少的怎么样才能发挥最大作用。一：早会简单的做些当日的任务客户安排，每个人制定当天的业绩目标和电话量拜访量。每个人自己说出目标，做不到需要哪些来补等等，把每天的任务量化和细分。然后简单做些游戏赶走早上的瞌睡虫，马上快速的投入到工作中去。二：晚会重点分析一天工作中哪些的不足，单子没签的原因在哪里做一个分析，给予签单同事爱的鼓励同时还原下谈单过程做些分享。一个月内部门同事，老板商务角色互换搞一些模拟演练，后台操作，合同填写，专业知识，当地案例培训等，帮助每个层级的员工共同发展，真正从量变到质变的转化。(会议过程中讲下具体谈客户方法）三：商务经理身先士卒作为商务部门经理必须要身先士卒，因为作为经理就是整个部门的核心领袖，每个商务员工都会根据经理的状态和要求去做事情。所以经理的状态和到账欲望可以影响整个部门。一：拜访量每个月给自己的要求是陪访15到20次，人均陪访3次左右。多的陪访可以让员工懂得一些好的谈单流程，后期自己见客户相关的一些细节自己可以掌握。二：样板单公司目前正是发展成熟期不断会有新产品上市，那如何销售好新产品，那打样很重要，这样一来可以消除员工的思想包袱，不管价格高低如何我们的产品是最棒的。（打消员工认为产品卖不出的念头，只要努力一定会卖出）三：业绩突破一个部门业绩想要更加好的突破必须要依靠整个团队的协同作战。在业绩突破这块作为经理一定要帮助员工想单做单，比如一些客户政策可以用在哪个客户身上，哪个客户需要直接拜访或者约见等，把每个人的潜力挖掘出来。（约不到的客户直接拜访，赌一把，“堵”赢了就签了）整体谈单促进业绩业务思路见客户实战才是真正给员工的培训一：谈单前资料准备每次出去谈单时，预前准备必不可少，名片公司简介，客户优秀案例，各地区大客户案例分类表，已经签订合同案冠名，网站邮局，ztouchzshop分类复印件等。（合同的摆放顺序，金额大的在前面，一些以厂抬头的放中间，逼单可以拿来当样板单，大客户找我们做是强强联手，小客户找我们做是相信我们后期服务。）二：见客户途中每次出去陪访或者商务同事自己出去谈单，每个人准备一本本子，把沿途的一些广告牌和有路标的客户记下来至少15到20个，然后马上回去查好联系。三：谈客户就要签单每次去客户那里谈单要有一个信念，我不是来当老师的，我是来合作签单的，我想最快速度为您公司服务。逼单过程中拿合同的次数一定要多，给客户一种签单的氛围，诚意+耐心+专业=成功。（举例）给力产品ztouch一个新产品的出现就相当于一个大的商机和新的挑战。3G官网ztouch谈单思路。一：陌生到了解一个新产品的出现，开始总是不适应，脑子转不过弯来，但是等你真正去了解和去市场上一对比一了解你就会发现这款产品真是太好了。所以在卖给客户的同时，你必须要把产品搞透彻（话术培训，通关，后台操作，模拟演练等）二：思想统一总部区域分公司对于重磅新产品ztouch非常重视，商务经理和商务人员是落实到地的重要人员，所以思想一定要保持高度一致，将我们的跨时代产品进行到底。三：ztouch资料查找总部帮我们准备的找资料方法切实可用，每个方法都去尝试，让我们的客户面更加广泛，现在的范围可以深入到服务业汽车销售教育类等领域。（每天坚持检查员工的资料）四：现实二维码案例客户做好ztouch网站印有网址的名片，汽车4s店的宣传册等，可以很好的给客户展示，再不做就落伍了。演示中一定要用手机让客户亲身体验。五：z+到ztouch的转换谈客户时不要思想受限制，我们的ztouch包含了z+所有的功能，并且把你的广告做到手机上成为可能。谈单过程中可以抓住客户的新鲜点，比如二维码的手机演示，比如跟客户讲我们的广告发展史和利用手机推广的五种方式，比如常见的微薄让客户设身处地的与我们进行互动，为签单打下坚实的基础。六：逼单签单为客户做多重报价，让客户有选择的余地，同时跟客户说出我们一个等于做两个到四个网站，把价格进行拆分，把性价比体现出来，一旦细分我们的价格，就不贵了。在客户热度正强时迅速拿出合同勾选模块，进行有效的逼单，这时可以跟客户谈下后期服务后期保障让客户顺利盖章办款。（客户做了就是引领潮流的，引领市场的）激励惩罚与氛围奖惩措施：以奖为多，惩罚为少，带动大家积极性，直接现金奖励。奖励：1：凡完成自己制定的目标任务金额：奖励50元。2：ZS/ZT到账过30000元且到账比例70%以上。Z+网站连带邮局过26800元：奖励50元。3：完成部门任务250000元以上：部门经理请大家吃饭：金额：600元。4：领带人奖，老员工帮助新员工签单ZS/ZT或者连带销售：奖励50