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图书馆建设与发展对技术保障的期待汇报人：朱茗2007年9月图工委技术专业委员会2007年会交流一、图书馆发展趋势信息化社会的标志计算机网络技术的普及—影响人们观念/改变工作学习生活方式搜索引擎成为人们获取信息的主要途径PerceptionsofLibrariesandInformationResources(2005)（summarizesfindingsofaninternationalstudyoninformation-seekinghabitsandpreferences/OCLC有关国际研究资讯寻求习惯和喜好的调查报告）图书馆应根据社会发展的潮流调整发展方向传统图书馆/数字图书馆/复合图书馆可信性准确性易用性方便性快速性传统图书馆建设特征印刷型文献资源建设是重点立足本馆文献提供本校读者使用自动化系统上马是关键图书馆、院系资料室大量回溯建库局域网应用是基础总馆分馆集中管理/校内跨校区通借通还/校内资源共知共享连接Internet，电子阅览室使用红火资源共享是追求热点链接/馆际互借与文献传递缺点：工作效率低、不能实现资源共建共享、服务受时间和空间限制等。数字图书馆建设特征数字化资源网络化服务特色技术目标：满足用户的最终需求存在的问题：有网络、设备、技术水平等技术问题，又有标准规范、经费、版权、安全性、效益、用户习惯等非技术问题复合图书馆1996年英国图书馆学家萨顿Sutton在他的一篇文章中最早提出了复合图书馆一词，尔后又有多位图书馆专家从不同的角度对复合图书馆的含义进行了论述。鲁斯布里奇认为：复合图书馆就是要在一个现实的图书馆中，集合一系列不同的技术，并探索在电子与印刷资源并存的双重环境下系统与服务的整合。奈特(JonkNnight)认为：复合图书馆就是对印刷型资源和电子资源提供“一站式购物(OneStopShop)”服务的图书馆。它的信息系统能为最终用户提供可同时检索到本馆和其他图书馆的印刷型图书、期刊、其他相关的联机资源、电子出版物以及数字化文献的无缝界面(SeamlessInterface)。INSPIRA项目(InvestigatingPortalsForInformationResourceAndLearning)认为：复合图书馆既收集实体型也收集电子型的信息资源，并对这两种资源提供检索；它既保留了看得见的物理场所，也提供一个独立的联机地址，为读者提供一站式检索服务。其联机环境能使读者检索远程资源及关于资源的信息，无论其处于何处。传统图书馆不会消亡，复合图书馆是网络环境下图书馆发展的方向。复合图书馆将传统图书馆与数字图书馆有机地结合起来，实现了传统图书馆与数字图书馆优势互补，信息用户既可以通过信息技术，又可以通过传统图书馆技术在电子和印刷型资源并存的复合环境下查询数字型信息和印刷型信息。二、复合图书馆优先建设的内容印刷型文献建设数字资源建设自动化系统资源共知共享服务印刷型文献建设印刷型文献与数字资源并重印刷型文献建设策略教学型院校教学研究型或研究教学型大学研究型大学印刷型文献特色馆藏的建设部分全文数字化(委外)本馆(揭示到目次.摘要)数字资源建设订购（自动查重）验收、补缺(时效性)编目(提供标准数据)揭示篇名宣传统计分析评价自动化系统业务流程的规范保证馆藏书目质量(主题词规范档、摘要)馆藏揭示个性化（实现由读者定制的推送服务）特色馆藏多媒体资源的管理与使用随书光盘的管理与使用OPAC中整合电子资源管理方法办公自动化系统书库管理RFID自助服务系统决策参考(各系统的数据统计分析评价供领导决策条件.资源.获取馆外资源的能力.队伍素养.效益)机房的远程管理员工学习与培训自主学习、交流、科研资源共知共享如何全面/实时/高效/准确地获取各馆的共享数据从联合目录中整合出各类特色联合目录为更好实现馆际互借与文献传递，向资源提供者提出技术要求.为管理者提供决策依据区域性图书馆拥有资源的品种，各馆的特色。目的是分工协作,实现地区资源品种丰富、多载体、特色化，突显各馆的特色。服务安全稳定可靠的7*24服务无论何时何地可访问到授权的资源在线咨询推送(预约通知、到期通知、新书公告、推荐与导读等)宣传推广门户三、图书馆现状与读者期待当前图书馆的服务模式：一般技术+“丰富”的资源+常规服务（以印刷型与数字型文献独立服务为主，辅以通过文献传递与馆际互借方式获取馆外资源）读者期待图书馆的服务模式：特色技术+整合资源+个性化服务（保留现有的图书馆服务功能，更趋向于读者参与的知识聚合）图书馆管理者的目标资源与服务：可信性、准确性、易用性、方便性、快速性（与Google、百度等搜索引擎争夺用户）四、对技术人员的期待图书馆是学校的教学科研的文献保障部门系统技术部是图书馆运行的技术保障部门有明确的服务思想和奉献精神要有很强的责任感要把握IT行业发展趋势牢固树立勤俭节约的思想图书馆要关心技术人员的成长基本任务要求需完成馆长所交付开发的系统及功能：通常馆长所交付的会是较大型、具前瞻性、非属传统图书馆业务的系统（如机构典藏、网页典藏库、免费电子书等），因此多是计划形式（包括校内外计划）在执行，开发的人则是计划聘请的程序设计人员。如何达成要求=团队定期开会讨论系统功能、会后追踪执行完成馆内各单位业务计算机化系统：各单位常不定期提出希望系统信息组协助开发业务计算机化程序，此部分即由1位程序人员专职开发及维护。然单凭１人之力实在不足，所以会请计划聘请的程序设计人员也帮忙承接系统。如何达成要求=充分确认业务单位需求再进行撰写（请业务单位先上网提出功能需求书，讨论后确认需求、排定开发时程，待大致开发完成后，请业务单位测试，再进行修正）台湾大学图书馆对系统组的要求进阶任务要求主动了解新一代的网络信息服务，从使用者角度思考图书馆应提供的新信息服务。如何达成要求=图书馆在近２年提供多个部落格服务及馆藏目录组件等，目前正开发个人化服务。提供信息服务（例如电子新闻寄送及挂网服务）PC暨网络相关业务较少要求，偶而会提出一些想法，进行了解、研究、并执行之。根据工作的“难易度”与“可执行性”，对系统信息组的工作及任务提出很明确的要求,并非常注重“时效性”。经常会有较大型的研究计划”或需开发的项目,当然有额外的经费支持在系统信息组我们聘请不少位是约聘雇的程序设计人员,帮助特大!维持馆内各种信息系统的运作稳定协助同仁使用各种信息系统，包括软硬件故障及问题的排除规划机器与系统的更新与升级订定委外计划与规格,与厂商联系,执行软硬件委外作业负责图书馆网站开发与运作从事部分馆内信息系统的设计与开发尝试创新的图书信息服务方式，如引入web2.0互动模式等台湾政治大学图书馆对系统组的要求web2.0技术层出不穷，但大多属于下面几类：Blog（博客）RSS（新闻聚合）Podcasting（播客）SocialBookMark（社会化书签）SNS（个人社会网络）Wiki（维基）P2P（高效的传输技术）IM（即时通讯系统）他们的基本特征是使用户成为信息的创造者而不是web1.0时代那样的接受者。在这些基本技术的基础上，出现了更加融合化的平台，多种技术的功能被整合和增强；从使用上来说，更加具有良好简洁的用户界面，更加智能化。当图书馆说到提供web2.0服务时,通常的意思是h上述技术软件提供新的服务或用新的方式提供老的服务。注重建设系统技术部老中青结合的传帮带人员结构项目负责制及分工协作的技术支撑体系（每个项目有两个以上技术人员支撑，每位年青的技术人员有主导的技术支撑项目）注重工作研讨，部门每周召开工作例会；馆内各业务研讨会均有系统技术人员参与注重技术人员的继续教育，创造机会送技术人员外出参加技术研讨会和研修班学习年轻技术人员全部参与馆内咨询台的坐台排班工作南师大图书馆的技术队伍建设读者自带笔记本使用图书馆网络的管理系统利用汇文系统的用户信息实现多系统一个帐号登录功能，如“读者自带笔记本上网管理系统”、“电子阅览室”、“回音壁”、“Metalib”等。南师大图书馆的技术保障实践办公自动化系统（OA）本科生教材订购与发放系统工作流程中的小软件开发汇文OPAC系统中的电子图书和电子期刊揭示图书馆各类文化活动的揭示等信息时代是技术专家尽显英雄本色，实现自身价值的时代。（这个岗位离不开你,你的责任重大,没有你玩不转）谢谢各位专家！