中小企业电子商务发展战略

电子科技大学中山学院成人高等教育毕业设计（论文）论文题目：中小企业电子商务发展战略教学单位：电子科技大学中山学院指导老师：赵卿职称：讲师学生姓名：学号:111200604011专业：工商管理完成日期2013年10月23日电子科技大学中山学院成人高等教育毕业设计（论文）任务书题目全称：中小企业电子商务发展战略任务与要求：学生必须按论文指导老师的要求在规定时间内，按质按量地完成毕业论文的撰写，要求学生在阅读大量相关参考文献的基础上形成自己的写作思想，并对论文的布局谋篇进行认真的思考和分析，在写作中提出学生个人正确的思想和观点。论文的格式要完全符合电子科技大学的要求。时间：2013年7月01日至2013年10月25日共15周教学单位：电子科技大学中山学院学生姓名：黄婉霞学号：111200604011专业：工商管理指导教师：赵卿职称：讲师2013年10月25日摘要电子商务的发展必将逐渐打破企业行业界限，使不同的企业面对相同的市场，处于相同的平等的竞争条件。市场将成为一个复杂、多变的竞争体系。企业如何利用电子商务提升自身竞争力，是企业生存和发展的关键。本文将从管理方法、思想认识、人才培养、业务流程的重组和再造等方面对中小企业电子商务发展战略做一些有益的探索和分析。电子商务将改变企业的竞争基础。电子商务和网络技术的发展，使传统意义上的商务活动发生了根本性的变革，从而改变企业的竞争基础。在电子商务条件下，网络成为真正的世界市场，企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底，轻松便捷的点击、互访便能获得更多的商业机会。同时网络打破了时空的限制，使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场。应用电子商务也大大节省了企业营运资金，网络信息传递使企业的产品成本和交易成本大大降低，通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资，全面而极大地节省了企业的营运资金。另外，企业还可迅速地了解市场供求状况，使企业的决策更趋于准确化，极大地降低了企业资金投入的风险。关键词：中小企业；电子商务；电子商务的发展策略AbstractThedevelopmentofelectroniccommercewillgraduallybreaktheenterpriseboundaries,makedifferententerprisefacingthesamemarket,equalcompetitioninthesameconditions.It'llbecomeacomplexandchangefulmarketcompetitionsystem.Howtomakeuseofe-commercetoimproveitscompetitivenessisthekeyofenterprisesurvivalanddevelopment.Thisarticlefromthemanagementmethods,ideologicalunderstanding,talentscultivation,restructuringandreengineeringofbusinessprocessofsmallandmedium-sizedenterpriseelectroniccommercedevelopmentstrategytodosomebeneficialexplorationandanalysis.E-commercewillchangethecompetitionofenterprises.Electroniccommerceandthedevelopmentofnetworktechnology,makethetraditionalbusinessactivitiestherehasbeenafundamentalchange,whichchangestheenterprisecompetitivebasis.Undertheconditionofelectroniccommerce,thenetworkbecomearealworldmarket,enterprisemarketingmanagementthroughthenetworkcanletthewholeworldmarketpresentinfundus,easyclick,visitscangetmorebusinessopportunities.Networkbrokethelimitofspaceandtimeatthesametime;maketheenterprisegainwiththesalesstaff,economicagentsandallkindsofadvertisingcan'tgetnewcustomersandnewmarket.Applicationofe-commercehasgreatlysavedtheenterpriseworkingcapital,networkinformationtransmissionmaketheenterpriseproductcostandtransactioncostgreatlyreduced,throughthevirtualsiteandvirtualstoresaveshardwaremarketingplaces,human,andthemaintenanceofthemarketingstorehugeinvestment,comprehensiveandgreatlysavestheworkingcapitaloftheenterprise.Inaddition,companiescanquicklyknowthemarketsupplyanddemand,maketheenterprisedecisionstendtobemoreaccurate,greatlyreducetheriskoftheenterpriseinvestment.Keywords:smallandmedium-sizedenterprises;Electroniccommerce;Thedevelopmentofelectroniccommercestrategy目录第一章引言............................................................1第二章中小企业电子商务应用现状及存在问题.................................2第一节企业电子商务应用的现............................................2第二节中小企业电子商务应用存在的问题..................................2第三章中小企业实施电子商务的必要性和可行性...............................3第四章中小企业实施电子商务的发展策略分析.................................6第一节解放思想，转变观念.............................................7第二节重新定位企业管理方法...........................................7第三节加强企业信息化硬件建设.........................................7第四节重视人才培养...................................................7第五节用电子商务的规则重组和再造业务流程.............................8第六节开辟国际市场，拓展企业市场竞争空间..............................8第七节建设富有特色的企业网站.........................................9结论...................................................................10结束语...................................................................11谢辞..................................................................12参考文献.................................................................13电子科技大学毕业论文（设计）中小企业电子商务发展战略1第一章引言电子商务是在计算机网络的平台上，按照一定通信标准和协议开展的商务活动。它不仅是一种互联网的在线销售模式，更重要的是，企业与企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间、企业与政府行政部门之间的信息交流实现了数据化的处理过程。电子商务包括各种有商业能力的实体及所涉及到的金融、税务、教育、社会的其它层面之间会相互影响，相互作用。尽管目前许多企业并未全部实现交易的电子化和商务过程的网络数字化，但是伴随着信息技术、互联网的发展及其商业应用水平的不断提高，电子商务的发展必将逐渐打破企业、行业界限，使不同企业、行业共同参与到某一商务交易活动中，成市场为一个复杂、多变的竞争体系。（图1-1）图1中国电子商务十二年发展标志性事件图第二章中小企业电子商务应用现状及存在问题第一节企业电子商务应用的现状我国中小企业应用电子商务大致经历了三个时代：一、网站时代由于专业化分工的不足，起初企业的电子商务应用主要通过自己申请域名、租用主机和设立网站等自给自足的方式实现的，这一阶段可谓中小企业电子商务应用的“网站电子科技大学毕业论文（设计）中小企业电子商务发展战略2时代”。二、平台时代平台的产生和发展，使得平台成为企业电子商务应用的主流，从而进入中小企业电子商务应用的“平台时代”。三、生态时代得益于企业应用和平台服务的进步，开始显现基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态形象——主要表现为企业间深化分工、网上协作乃至网络化组织等。到目前为止，我国中小企业电子商务应用已取得了长足发展。《2005——2006年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》显示2005年中小企业电子商务交易额达到了2766亿元，同比增长56.7%，占据了中国电子商务市场交易额的38%左右，而2006年中小企业通过电子商务进行的外贸交易额则达到了3270亿元。阿里巴巴的“中国供应商”、环球市场、环球资源等几家大型B2B外贸平台为国内不少外贸企业真正带来了订单、效益，也使得这些外贸平台较早的进入稳定盈利期。同时，行业的地区电子商务平台以及中小企业自建电子商务平台交易额也在增长。第二节中小企业电子商务应用存在的问题我国的中小企业发展迅速,但中小企业基于Internet的电子商务还处于导入期。由于我国的中小企业主要以劳动密集型为主，生产附加值低，信息设备使用量还比较低,大约90%的中小企业还没有真正运用电子商务进行运营,目前我国中小企业电子商务发展问题主要体现在如下几个方面:一、认识不足大多数企业还把竞争的重点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并没有真正认识电子商务。部分中小企业认为电子商务距离他们很遥远；还有些企业对互联网和电子商务虽然有了一定程度的了解,但对互联网和电子商务的认识上还存在一些误区,他们把电子商务看成高新技术，把它当作纯粹的技术解决方案，在实施电子商务方案时全盘交给技术部门解决；还有些中小企业盲目地开展电子商务，认为只要上了网就会财源滚滚来。二、资金不足中小企业普遍存在资金不足的问题。电子商务虽能给企业带来巨大的商机，但开展电子商务的成本却不容忽视，有调查显示：当企业决定投资100万美元用于电子商务网络系统的开发时，在未来