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全县十一黄金周旅游情况报告全县十一黄金周旅游情况报告全县十一黄金周旅游情况报告今年十一黄金周，在县委、县政府的领导下，县假日旅游协调领导小组成员单位按照省、市十一黄金周假日旅游工作会议精神，坚持以人为本，安全第一，预防为主的方针，精心策划，周密部署，扎实工作，切实为游客创造了一个更加满意的旅游氛围及安全有序的旅游环境。xxxx年十一黄金周，全县旅游市场平稳有序运行，无重大旅游安全事故，无突发公共卫生安全事件，旅游人次和旅游综合收入呈大幅度增长，全面实现了安全、秩序、质量、效益四统一的工作目标，取得了良好的经济效益和社会效益。一、旅游接待基本情况今年十一旅游黄金周，我县秋高气爽，天气格外晴朗，非常适宜出游，全县各主要旅游景区、农业园区、乡村旅游点游人如织，呈现出一派欢乐火爆场面。据统计，全县共接待各类游客xx万人次，同比增长19.4%;实现旅游收入0.93亿元，同比增长47.6%.其中，海外游客xx人次，过夜游客5.5万人次，一日游游客xx万人次。全县旅游星级饭店平均客房出租率为100%.整个旅游秩序安全有序，未接到一起重大旅游投诉事件。（一）重点旅游景区接待情况。全县2个重点景区接待游xx万人次，综合收入xx万元。其中xxxx接待游客4.78万人次，实现旅游收入xx万元。xx九天温泉接待游客1.86万人次，实现旅游收入xx万元。（二）全县星级旅游酒店接待情况。全县星级酒店十一黄金周期间客房爆满，县内的白鹭洲国际大酒店、乌江酒店等酒店的十一黄金周期间客房出租率达100%.黄金周期间我县旅游市场火爆原因：一是县委、县政府高度重视旅游产业的发展，把旅游业纳入全县一业振兴发展战略，以建设滨江山水城市为载体，在发展战略上、旅游产品打造上、综合接待能力上、宣传营销上，整体联动，推动了全域旅游发展。二是大交通改善。杭瑞、酉剑两条高速过境xx,提升了进入xx的'交通便捷性，国庆黄金周来xx旅游的人量大增加，三是政策利好吸引游客。除七座以下小客车实行免费通行政策，xxxx景区实行打折酬宾。与此同时，借力黄金周宣传我县全域旅游发展战咯，推送了5个免门票景区景点，充分展示我县旅游的发展成果，释放了我县旅游发展的潜能。二、黄金周旅游市场主要特点（一）自驾游持续火爆。由于人们生活方式的转变，私家车拥有量的增加，外部进入我县交通的改善等原因，让众多游客选择了自驾游进入我县。xx景区对国庆黄金周七天在停车场的自驾游车辆统计分析，今年自驾游客源地除了传统的贵阳、遵义、湖南、重庆外，还有不少来自广东、__、安徽等其他22个省市的游客，较往年相比，游客来源更加广泛。据县公路管理局高速管理运营中心和高速公路管理处10月7日统计，进入我县的各类客车达35530辆。其中7座以下轿车、小型客车27073辆，大型客车8457辆。（二）重点景区主体地位明显。xxxx景区、九天温泉通过加大了基础设施和配套服务设施建设，景区基础设施及配套服务设施得到明显改善，接待功能明显提升，被评为AAAA级旅游景区。国庆期间，我县100个旅游景区中，xx九天温泉、xxxx景区拓展了景区游线和游览内容，增加了游客承载量。2个重点景区接待游客占全县游客比重的29.64%以上，综合收入占全县26.89%以上。（三）非传统景区受到青睐。由于受传统景区十一黄金周期间拥、堵、乱的影响，游客错峰出行、理性出行观念得到提升。非传统景区中，xx周家盐号、万寿宫、永祥寺等非传统景区，更是受到游客青睐，发挥了主景区游客分流承载、本地市民游览功能。（四）农业园区独树一帜。我县按照农旅一体化、园区景区化的要求，制定了现代高效农业示范园区星级景区化工作方案，着力推进塘头现代高效农业示范园区景区化建设。基本完成了园区停车场及游步道、旅游公厕等基础配套设施建设，塘头现代高效农业示范园区在假日期间提供了观光休闲、农耕文化体验、采摘乐趣、园区主导产品展销等产品，吸引了大批量游客来观光旅游。据统计，十一黄金周期间，塘头现代高效农业示范园区共接待游客4733人次，实现旅游收入185.8万元。三、主要经验和做法（一）依法治旅，依法兴旅成为全县上下共识。根据国家、省、市一系列强化旅游安全工作的文件要求，根据《关于开展国庆黄金周节前旅游市场秩序检查的通知》，在节前对我县旅行社、景区、旅游饭店等旅游企业进行安全检查，共出动旅游执法检查人员100人次。检查旅行社及分社4家，星级旅游饭店、一般经济型酒店、商务酒店、农家乐50余家，旅游车船公司2家，景区（点）10个，检查率达100%.共下发《责令改正通知书》2份、《旅游市场检查表》30份，下发整改意见52条，对存在严重服务质量问题的旅游企业提出了整改期限，明确了复查时间，并在国庆假期正式开始前全部完成整改。在旅游安全方面。为了做好国庆黄金周旅游安全和接待工作，确保广大游客和人民群众过上一个舒适、欢乐、祥和的节日。节前制定了旅游安全工作方案、应急预案、值班制度等，并以假日旅游协调领导小组文件下发各单位。除在节前对各景区（点）、宾馆（酒店）、旅游企业开展了系列安全检查，排除安全隐患外，县领导亲自率假日旅游协调领导小组成员单位负责人深入各景区（点）、宾馆、酒店检查指导工作，要求各旅游企业严格按照节假期间的工作要求，以饱满的热情和高度负责的态度认真做好接待和服务工作，为游客创造一个满意的旅游环境。（二）加强领导、明确责任，旅游秩序井然有序。重点安排好假日期间人员密集场所安全排查；对旅游相关企业进行安全检查；做好各种旅游产品供给和为游客提供优质的服务；对假日旅游市场进行整顿，保障假日旅游工作运转正常；进一步完善应急救援体系，切实执行领导带班制和24小时值班制。各旅游企业、景区所辖乡（镇）及县直相关部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。交警部门在城区及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力。旅游、工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。四、存在问题和下步打算（一）加大自驾游配套设施建设力度。近年来，自驾游已成为游客出行的主要方式，但我县酒店宾馆、游客服务中心、高速旅游服务区、旅游商品店、停车场、标识标牌等配套设施建设还不够完善，很大程度上影响了自驾游服务质量。我们将以今年铜仁市自驾游服务年为契机，协调各级涉旅部门，进一步加大自驾游配套设施建设力度，为游客出行提供高效、便捷的服务。（二）进一步丰富旅游商品种类。我县旅游商品目前存在种类少、特色不鲜明、缺乏文化内涵、规模小、市场竞争性不强等不足，游客的购买欲不强，在旅游收入中购的比例不高。下步将在旅游商品中融入文化元素，体现独特性、新颖性、实用性，按照市场运作模式，包装打造具有地方特色的旅游商品，使之成为旅游产业发展链中的重要一环。（三）积极推行文明旅游。部分游客公共场所大声喧哗吵闹、随地吐痰乱扔垃圾、旅游景区刻上到此一游等不文明还不同程度存在，少数旅行社、导游人员引导、制止游客不文明行为力度不够。下步将以我县开展的六城联创（含创建中国优秀旅游目的地城市）工作为载体，做好对游客的文明旅游宣传，强化旅游从业人员的组织引导职责，营造和谐、有序的文明旅游氛围。（四）加大对旅游产品的转型升级。目前，全县旅游产品虽然种类齐全，基本能够满足市场需要。但产品离商、养、学、闲、情、奇的新六素要求还相差较远，还远远不能满足旅游市场发展的需求。下步将重点围绕新六要素做文章，加大产品的升级打造，不断提升产品的市场竞争力和吸引力。