1Documentnumber柳工中高层管理者培养框架中层管理者高级管理者高层管理者培养高绩效团队管理者培养企业的战略领导者对象目标培养项目•业务能力提升BMD•全球领导力提升L&G行动学习EDP/MBA/EMBA哈佛管理导师•基础领导力提升BLD•战略领导力提升SLD•中层管理者角色认知•管理技能提升AMD2DocumentnumberMDC经理发展课程BMC商务管理课程FoL通用电气领导力基础NMDC新经理发展课程AMC高级经理课程LDC领导力发展课程高层领导力基础领导力基本领导力课程LIG领导力、创新和成长+基于团队发展的常规项目改善沟通通用电气的演讲技能通用电气的影响力技能领导项目项目管理项目领导力通用电气的团队建设吸引人员培养基本的领导力技能有效的员工辅导技能聘用合适的人员包含领导力研讨会突破性领导力PBEDC高管发展课程领导变革通用电气的促动技能通用电气的群策群力WorkOut™变革加速过程创造性地解决问题LPBSEB/VPEBSPB通用电气全球学习:克劳顿学院领导力课程体系在线学习:哈佛管理课程系列示例3Documentnumber通用电气全球学习GELearningCourse主动试验和解决问题全面而深入地探究通用电气通用电气高级领导力通用电气的企业责任和战略全球化/财务通用电气领导力人际技能培养建设一支高效团队价值观和发展特点职业思考和人脉网络经理人发展课程MDC课程理念开拓眼界领导力发展个人发展解决实际的通用电气问题探求新工具和新思维挑战在较少资源下的执行外部思考型领导者内部执行型领导者通过项目工作进行商业分析抻拉型项目压缩学习用有限的信息决策领导力素质评价团队、班级领导力国际旅行商业管理课程BDC通过外部标杆研究来解决广泛的文化问题用新方法来开阔眼界以主人翁态度对待通用电气的核心责任开拓眼界外部思考型领导者通用电气内部领导者项目分析了解外部公司流程全球商业环境文化评估国际旅行对成长型领导者的角色进行评估高管发展课程EDC示例4Documentnumber管理国际化战略管理国际化团队管理国际化业务成为行业竞争性人才适应高挑战与变革管理协作和管理业务掌握全面的管理知识管理人员行为层转变管理自己和管理他人国际化的经理人出色柳工经理人行业标杆经理人层级柳工未来要建立支持国际化的跨文化管理团队,培养未来接班人5Documentnumber与战略结合保留识别人员调配发展评估衡量与业务优先级别相结合:•建立组织范围内的支持高速增长的部门和相应的能力•通过前瞻性的人才战略,计划和执行,驱动组织增长他们是谁?•数量•质量•多样性•范围绩效评估潜质评估•领导力素质•情商•价值观加速培养方法•经验(70%)•与人互动(20%)•培训(10%)•理念普及•技能提升•行为改善绩效评估人才盘点领导力素质•高层•经理•主管个人动机/方向工作匹配性轮岗/外派空缺岗位/新业务/新岗位晋升高级岗位面谈沟通个人职业生涯规划激励因素•关注个人需求•奖励明确的产出衡量进程有效性的衡量·领导力发展核心人才发展流程为了实现这一步目标,需要建立完善的人才培养体系,其中领导力发展占据重要位置6Documentnumber为了实现柳工对管理者培养的期望和要求,我们设计了以在线学习、课堂研讨及在岗实践相结合的混合式学习项目Apply行为改善Acquire技能提升Aware理念普及在岗实践课堂学习在线学习柳工对于中高层管理者培养的期望和要求聚焦最核心的期望体验使技能得到提升牵引真实的行为改善通过行动学习、案例总结等学习活动,触发在岗位上的真实改善,更近一步巩固技能和培养习惯针对学习重点,在课堂上进行充分的分享、讨论、演练,通过专业引导下的体验,深化对于学习重点的理解哈佛管理导师41个自学主题,覆盖人员经理的全面管理知识,通过模块一、模块二两个阶段的自学,熟悉和理解管理的基本理念和基本知识,开始建立统一的管理语言7Documentnumber项目本身通过项目管理与高效运作,能够为柳工持续带来更大价值1234掌握全球最佳实践统一经营管理理念加速解决业务问题推动团队理解融合8Documentnumber柳工中高层管理者培养框架•业务能力提升BMD•全球领导力提升L&G行动学习EDP/MBA/EMBA哈佛管理导师•基础领导力提升BLD•战略领导力提升SLD•中层管理者角色认知•管理技能提升AMD培养高绩效团队管理者培养企业的战略领导者9Documentnumber柳工中层管理者的培养,旨在通过学习与实践,逐步实现管理技能、业务管理能力和领导力的持续提升,成为高绩效的团队管理者管理力业务力领导力中层管理者能力要求学习实践高绩效的团队管理者10Documentnumber通用管理课程与实践通用高阶领导力课程分线条业务研讨1分线条业务研讨2分线条业务研讨3角色认知行动学习汇报与答辩人才评测评价与任职学年制课程网络专才培养专业课程培训管理力提升领导力提升业务力提升中层管理者采取总分结合的方式:角色认知、通用技能和领导力在公司层面统一培养,业务管理能力培养分线条展开分线条培养统一培养统一培养11Documentnumber第1个月BMDAMDKickOff第2个月第4个月第5个月第7个月第8个月第10个月第12个月BLD评估答辩与评价持续的教学资源保障:学员手册、离线教学录像、快速学习文本课件、导师制指南、行动学习手册、书籍、学习社区项目组运作:报名组织、交付实施、教学评估、岗位实践跟踪、行动学习组织落实、项目进展汇报在线学习:哈佛管理导师(分步学习)人才测评确定培训学员面授•角色认知•公司文化与政策•通用管理课程实践•传递并落地公司战略•确定导师,接受辅导角色认知与通用管理技能训前测评面授•业务课程及研讨•行动学习布置•案例作业实践•总结企业案例分线条业务研讨与实践面授•高阶通用领导力课程•案例教学实践•年度述职准备•答辩准备通用领导力提升行动学习汇报年度工作述职汇报及学习毕业答辩汇报答辩训后测评年度评价与任用评价任用行动学习,解决业务问题中层管理者培养项目框架12Documentnumber管理力提升项目(AdvancedManagementDevelopment,AMD)学习前面授学习(一周)课后实践(3个月)以训前测评确定导师,并在导师的辅导下完成一项在岗实践123360度评估文件筐训前测评确定导师与导师沟通、接受辅导明确公司战略与下属分享和研讨公司战略,并明确本部门战略与导师回顾和反思分享成果结构化面谈导师制传递公司战略中层管理者角色认知公司政策与应用有效沟通决策管理教练式辅导13579研讨:公司战略、文化与价值观团队管理执行力绩效管理领导座谈/课后实践布置246810在线学习:哈佛管理导师•成为管理者•工作压力管理•职业生涯管理•时间管理•实施战略•战略思维•领导与激励•绩效评估•谈判•说服他人•主持会议•商务写作•辅导•授权•招聘•裁员•培养员工•解雇员工•给予与接受反馈•留住有价值员工13Documentnumber角色认知学习活动/内容时间长度学习方式学习目标中层管理者角色认知课堂研讨0.5天自我认知,明确岗位角色、职责及公司的要求本阶段主要是针对中层管理的角色与通用管理进行培养,通过角色认知、公司政策类、通用技能类课程与在岗实践,帮助中层管理者明确其岗位职责,能够应用公司政策开展工作,并具备团队管理的基本能力。公司战略与政策公司战略课堂授课0.25天明确公司的战略与愿景公司文化与价值观课堂授课0.25天明确公司的文化及价值观公司政策与要求课堂授课0.5天学会应用财务、人力资源等政策开展工作通用管理技能团队管理、有效沟通、执行力、决策管理、绩效管理、教练式辅导课堂授课各0.5天掌握通用的管理技能,应用到业务与团队管理中《哈佛管理导师》中管理自我、管理他人的相关内容在线学习1个月在岗实践导师制在岗实践2个月确定导师,并在导师辅导下成长实践活动:传递公司战略在岗实践2个月向下属传递公司战略,并进一步明确本部门战略,完成后与导师回顾并反思AMD学习内容14Documentnumber《哈佛管理导师》贯穿项目始终,作为“权威可靠、灵活便捷、效果卓越”的在线学习方案,帮助中高层管理者快速、大面积解决应知应会层面的挑战•汇集哈佛商学院百年商业思想•代表全球最佳管理实践•系统全面的课程体系,覆盖管理者必备•的领导力素质和管理技能,可按需选择•在线学习方式,满足繁忙经理人随时学,•随处学,随需学的要求•全球数百万管理者见证卓越成效•独特的教学设计符合成人学习规律,•促进个人成长与组织成功效果卓越哈佛管理导师权威可靠灵活便捷15Documentnumber哈佛管理导师包含有41个课程,涵盖了管理者在商业活动中所需掌握的各方面基本内容16Documentnumber多家企业依托哈佛管理导师课程,成功开展企业混合式学习,取得了良好的效果GE克劳顿学院以哈佛商学在线学习资源为基础,为各级领导者设计线上线下混合式培养项目。企业应用案例海尔集团泰康人寿方正集团是国内首家在领导力培养项目中采用哈佛商学在线学习资源的企业,实现了线上线下混合式立体化的领导力培养。为全集团各级管理者提供系统全面的哈佛商学在线学习资源。采用课程托管模式,为全集团2000余位中层以上经理人提供哈佛商学在线学习资源,覆盖全国各地区、各行业分公司。…………17Documentnumber导师制(Tutor或Mentor)含义:为每一位新员工或者培养对象配备一位导师,导师应是企业中富有经验的资深员工,他有培养和指导别人的责任和义务。导师在日常的工作中对被指导者进行在职知识指导和提出职业发展规划建议。•国内最早采用导师制,全员参与,采取一帮一形式•享有物质激励,并与“师徒”任职和晋升挂钩企业应用案例华为IBM•特点:自上而下传帮带全员参与内部绩效支持系统异地辅导•流程:找导师—〉签订协议—〉合作—〉人力资源部跟踪、激励台积电•在主管之外,替新人建一条高速公路,帮他更快建立广泛的人际关系。•通过“身教”与“言教”,让企业文化潜移默化在每一个身上,最终造就志同道合的一群志士。麦肯锡•合伙人担任“发展小组领导”(DGL),作为咨询人员专业的导师,提供意见和建议,帮助他们确定职业发展方向和专业成长道路。…………18Documentnumber成功的在岗实践需要认真的准备和执行,它的学习效果需要依赖于深入的反思,及与导师的认真回顾。采用PARR的形式进行“传递公司战略”的实践活动IBM在岗实践学习方法论学员Prepare(准备阶段)Act(执行阶段)Reflect(反思阶段)Review(回顾阶段)按照实践任务说明书进行相应准备相关在线主题的学习导师同样可以通过在线学习账号了解相关内容执行一个真实的管理活动自我反思在PARR记录系统上记录在PARR记录系统上阅读学员的反思与导师约定回顾的时间与导师实施回顾导师阅读“回顾指南”导师与学员对实践的过程进行回顾(通常15-20分钟)在PARR记录系统上写评语导师19Documentnumber业务力提升项目(BusinessManagementDevelopment,BMD)面授学习(一周)课后实践(3个月)以团队为单位,开展行动学习和案例总结12与相关业务部门成立联合项目组业务问题分析与调研甄选主题与故事原型联合培训部门进行案例开发,形成教学案例教师培养与教案设计行动学习案例总结模块一实践回顾与在线学习知识竞赛核心业务课1核心业务课3核心业务课5核心业务课713579中层管理者业务概述核心业务课2核心业务课4核心业务课6领导座谈/行动学习介绍与任务要求/案例方法论及要求246810在线学习:哈佛管理导师•利用变革产生的动力•创造力与创新管理•实施创新•项目管理•预算编制•财务精要•业务决策•危机管理•创建商业案例•解决业务问题•策划商业计划书•营销精要•坚持团队目标•领导团队•管理虚拟团队•衡量业务绩效制定解决方案并提交人力资源部评审20Documentnumber业务概述学习活动/内容时间长度