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中国建筑标准设计研究所考核与激励咨询项目建议书北大纵横管理咨询公司二零零二年八月十三日中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司I声明本项目建议书由北大纵横管理咨询公司为中国建筑标准设计研究所制作，所有建议均非最终咨询建议。文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目前期工作过程使用，且仅供双方参与此次咨询活动人员阅读。未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司II目录项目背景..........................................................................................................................................1工作原则..........................................................................................................................................2咨询价值观......................................................................................................................................2项目建议方案..................................................................................................................................3总体思路...................................................................................................................................3一、中国建筑标准设计研究所内部信息收集分析整理.......................................................3二、中国建筑标准设计研究所岗位及职务梳理...................................................................4三、中国建筑标准设计研究所绩效考核及薪酬激励制度设计...........................................4四、方案辅助实施辅导...........................................................................................................5项目实施计划..................................................................................................................................6项目组织..........................................................................................................................................7项目成员咨询背景..........................................................................................................................8附件一北大纵横咨询经验...............................................................................................................9附件二北大纵横八大优势.............................................................................................................11中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司1项目背景中国建筑标准设计研究所隶属于中国建筑设计研究院，是从事国家建筑标准图集设计发行、各类建设工程设计的专业机构。研究所为独立的法人实体，现在共有员工约180人，其中在职正是员工约为150人，主要分为三块：标准图设计发行人员、工程设计人员和职能部门的管理人员。随着全院范围内的科技体制改革的推进以及研究所业务的发展，一些人力资源管理上的问题也逐步显现出来，主要表现如下：薪酬的激励作用没有发挥；内部存在岗位责任不清晰问题；没有建立起基于绩效的考核和激励体系，对业绩的优劣没有明确的评价和激励机制；没有根据业务特点，系统地设计部门和岗位的职能、职权、职务；人力资源管理目前只停留在计划经济体制下的人事管理水平，人力资源的潜力没有充分发挥。为了解决上述问题，适应全院范围内的科技体制改革，研究所的领导认识到应建立一套系统的、规范的、科学的绩效考核和薪酬激励体系。北大纵横管理咨询公司作为业内享有盛名的专业管理咨询公司，在帮助企业设计人力资源管理体系、规范内部管理方面有着丰富的经验，公司各主要咨询师均有不同行业背景，有丰富的咨询和实战经验。针对中国建筑标准设计研究所的实际情况，北大纵横管理咨询公司能够为中国建筑标准设计研究所的绩效考核与薪酬激励管理模式的设计提供有益的协助，为中国建筑标准设计研究所的人力资源管理提供实效性的解决方案。本次咨询项目工作成果既要符合中国建筑标准设计研究所管理层领导的意志，又要结合中国建筑标准设计研究所的具体特点，同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求，并具有可操作性。中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司2工作原则共同工作：项目一经确立，即由中国建筑标准设计研究所与北大纵横管理咨询公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应在团结合作的前提下，建立共同工作的平台，共同推动项目的运行；信息互动：项目合作双方应建立定时联系和沟通制度，与项目有关和有用的信息应向对方开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行；法人意志：该项目旨在为中国建筑标准设计研究所解决面临的具体问题，因此项目的出发点和最终目标都服务于中国建筑标准设计研究所的法人意志，而不是中国建筑标准设计研究所发内外部其它利益；理论与实际相结合：通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的理论模型和工具等对相关的事实和数据进行分析，确定并解决中国建筑标准设计研究所面临的具体问题，提出实效性的解决方案。咨询价值观经过近十年为中国企业提供咨询服务的经验，北大纵横管理咨询公司形成自己独特的咨询价值观：服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司3项目建议方案总体思路根据与中国建筑标准设计研究所初步沟通了解到的情况，北大纵横管理咨询公司认为，本次咨询工作第一步可以从熟悉中国建筑标准设计研究所现行的人力资源管理制度和业务流程入手，对各岗位进行梳理，在此基础上初步建立一个符合现代企业制度的新的绩效考核和薪酬激励管理制。建议方案实施步骤：研究所内部信息收集分析整理研究所内岗位及职务梳理绩效考核及薪酬激励制度设计方案实施辅导一、研究所内部信息收集分析整理工作内容：1.收集研究所组织结构及业务流程方面的信息，包括组织结构、纵向汇报关系、所内其它部门横向联系等；2.收集并整理研究所各项人力资源方面的管理制度；3.收集研究所现行的关键岗位人员的招聘、任用、考核与薪酬方面的信息；4.收集中国建筑标准设计研究所业务管理方面的信息。工作方式：1.研究所内部现有的业务资料、流程资料、管理制度和文件汇编等；2.研究所内部访谈（以部门以上中高层领导为主）；3.相关研究机构调研和经验借鉴。中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司4工作成果：1.原始二手资料2.访谈记录原件工作时间：5个工作日二、研究所现行岗位及职务梳理工作内容：1、熟悉研究所业务运作模式；2、现有岗位梳理、评价；3、现有职务说明书的梳理和完善；4、汇报及反馈。工作方式：1.北大纵横内部研讨；2.邀请专家研讨；3.与中国建筑标准设计研究所共同研讨。工作成果：《中国建筑标准设计研究所岗位及职务梳理结果报告》工作时间：10个工作日三、研究所内部绩效考核及薪酬激励制度设计工作内容：中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司51.帮助梳理中国建筑标准设计研究所各关键岗位（部门主管以上）职务说明书，包括岗位职责、职权、标准人员配备、工作环境，这是做好以后的考核及薪酬制度的基础；2.制定中国建筑标准设计研究所绩效考核制度。考核制度主要包括中国建筑标准设计研究所人事考核的目的、适用范围、执行机构、人事考核表、执行期与考核期、考核结果的处置、关键岗位的考核指标等内容。3.制定中国建筑标准设计研究所薪酬激励制度。包括工资起薪、工资级差、绩效工资、员工福利、晋升标准/程序、年终效益工资制度、非薪酬方面的激励制度等。工作方式：1.内部研讨2.专家研讨3.与中国建筑标准设计研究所共同研讨4.同行业先进模式借鉴工作成果：《中国建筑标准设计研究所绩效考核制度》《中国建筑标准设计研究所薪酬激励制度》工作时间：30个工作日四、辅助实施辅导工作内容：1.向中国建筑标准设计研究所各有关人员宣传贯彻新的绩效考核和薪酬激励制度；2.与中国建筑标准设计研究所共同监督方案实施过程中出现的变化，分析其产生的原因，并采取相应的措施；中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司63.对方案进行完善和调整。工作方式：1、培训课2、研讨会3、个别专题指导4、远程指导工作时间：一年内的5个工作日项目实施计划实施阶段工作时间说明一、内部信息收集分析整理6人×5个工作日项目组成立及制定项目计划内外部信息收集二、岗位及职务梳理6人×10个工作日岗位评价与工作分析研究职务说明书三、绩效考核及薪酬激励制度设计6人×30个工作日绩效考核薪酬激励四、方案实施辅导6人×5个工作日一年时间内应客户要求进行培训宣贯方案指导实施修改及微调中国建筑标准设计研究所项目建议书2002/08/13北大纵横管理咨询有限公司7项目组织本次咨询项目成功一定是中国建筑标准设计研究所与北大纵横管理咨询公司相互协作、沟通的结果。本着客户至上的原则，本次咨询项目采取如下组织模式：注：项目组各部分职责1.项目领导委员会：批准项目实施计划和方法、指定项目小组成员；2.中国建筑标准设计研究所项目总监：向领导委员会汇报项目进程和成果、总体把握项目进程、作好领导委员会和项目小组的协调工作、推动内部资源支持项目；3.北大纵横项目小组：制定项目工作计划、保证交付成果按时完成、把我们的知识传递给中国建筑标准设计研究所项目小组、保证咨询服务的质量；4.中国建筑标准设计研究所项目小组：提供所需信息并与北大纵横项目小组协同合作、协同北大纵横项目小组制定工作计划、督促中国建筑标准设计研究所有关人员参与项目。项目