武汉钢铁设计研究院项目建议书

武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书武汉钢铁设计研究总院组织与人力资源管理体系咨询项目建议书2019年9月6日Ninesage九略管理顾问公司内部使用，请勿外传武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书2本项目建议书由九略管理顾问公司为武汉钢铁设计研究总院（以下简称WISDRI）制作，仅供本次咨询项目投标使用。本项目建议书中所有观点均非最终咨询建议，有待双方在更深入、更充分沟通的基础上达成共识。文中涉及到的双方商业机密，仅供本次咨询项目招投标使用，且仅供双方参与此次招投标活动人员阅读。未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。九略郑重承诺：无论本次竞标结果如何，均将恪守职业操守之保密原则，不泄漏客户任何商业机密，维护客户的利益。对本项目建议书如有任何疑问，请与九略联系。联系人：蔺益：010-62793779；13701335810;[e-mail]声明武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书31.对项目的理解及遵循的基本原则2.实现项目目标的技术思路及解决方案3.项目安排与报价4.相关案例介绍项目建议书目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书4WISDRI创建于1955年，是国家级大型设计研究院，中国国际工程咨询公司成员单位。现有员工总数约1200人，其中技术人员占总人数的85％左右。从2000年起，根据国家有关政策精神，各勘查设计单位的体制改革进入全面实施阶段。WISDRI已经通过“两个置换”为目前正在进行的进一步改制打下坚实的基础市场竞争日益激烈，改制又将使WISDRI的运作与管理模式发生深刻变化。如何根据企业发展战略规划的要求，通过人力资源管理理念的更新和人力资源管理体系的构建，进一步提高职工队伍的素质，调动职工的积极性、主动性和创造性，逐步凝聚企业的核心竞争力，为企业的持续稳定发展提供保障，是WISDRI所面临的非常紧迫的问题。项目背景武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书5对项目内容和目标的理解在企业发展战略的指导下进行组织体系优化；根据WISDRI的组织目标和发展战略，形成企业的人力资源战略在工作分析与岗位评估的基础上,设计并建立绩效管理体系、薪酬管理及激励体系、员工培训体系，最终建立高效、完善的人力资源管理体系运用现代信息技术手段，通过与人力资源体系相匹配的人力资源管理软件的应用，促进整体人力资源管理水平的提升战略指导下的组织体系优化和人力资源战略适应行业特点和业务特点的人力资源管理体系引入现代化的管理手段，保障人力资源体系运作的效率实现四个目标：理念更新、体系优化、手段先进、员工认可武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书6组织体系WISDRI项目运作遵循的基本原则追求公司产权结构、治理结构、组织结构、业务模式和管理模式的统一协调在企业战略指导下，结合技术、知识密集的行业特点和以项目为核心的运作特点，以加强职能管理、项目管理和专业能力为重点优化组织体系职能管理强调收入、成本、费用的经济责任界定,以及质量和服务的业务责任界定，为绩效管理体系的再造奠定基础武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书7人力资源管理体系强化人力资源管理服务于企业发展战略的理念，把激励作为人力资源管理体系构建的灵魂以解决分配问题为突破口，实现分配制度改革与企业体制、管理机制创新相结合给人力资源管理在企业管理中明确定位，通过人力资源管理部门职能的完善、强化和引入人力资源管理软件，推进企业人力资源管理系统化、科学化的进程WISDRI项目运作遵循的基本原则武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书8项目运作原则咨询的全过程就是一个帮助WISDRI上下沟通思想观念的过程通过大量的专题培训和方案培训实现企业和员工观念的更新通过细致的工作使方案具有可操作性，得到员工认可咨询成果不仅体现在提交方案中，更体现在项目过程中WISDRI项目运作遵循的基本原则武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书9对项目的理解及遵循的基本原则实现项目目标的技术思路及解决方案项目安排与报价相关案例介绍项目建议书目录武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书10技术思路总体框架企业发展战略业务流程设计组织体系设计薪酬管理人力资源开发人力资源规划人员选拔评价工作分析岗位评估任务/目标确定年度计划绩效考核企业文化人力资源管理软件武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书111组织体系设计2人力资源战略规划3工作分析与岗位评估4员工招聘、测评与培训体系5绩效管理体系设计6薪酬及激励体系设计7人力资源管理软件应用武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书121组织体系设计的咨询思路业务分解/归并组织体系优化部门职责组织综合诊断确保企业发展战略的实现岗位设计武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书13业务分解/归并组织机构优化部门职责组织综合诊断资源在部门之间有无传递和共享业务衔接是否通畅，协作是否存在障碍组织效率是否高效，整体运行速度如何规范化与灵活性是否存在冲突，分权与集权是否合理组织内是否存在管理失控的现象组织体系设计的咨询思路岗位设计武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书14分析WISDRI现有职能的现状确定WISDRI主要工作业务主要业务流程现状分析从“标杆—现状”差距中找问题WISDRI业务分解/归并业务分解/归并组织机构优化部门职责组织综合诊断组织体系设计的咨询思路岗位设计武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书15业务分解/归并组织机构优化部门职责组织综合诊断组织体系设计的咨询思路岗位设计适合WISDRI业务和流程的管理模式形成WISDRI基本业务/职能单元WISDRI组织机构优化设计定义WISDRI部门职责范围--职能--职责--职权--主要工作完成WISDRI岗位设计针对性培训推动方案实施武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书162人力资源战略规划咨询思路人力资源战略是从企业经营战略和组织目标的角度出发,在分析评估未来竞争和商业环境的基础上，结合企业的核心理念和组织文化，对企业近期、中期及远期的人力资源目标进行的战略性规划。九略将通过客观评价WISDRI现有的人力资源状况，根据企业发展战略规划，结合其所处的行业特点、市场状况、地域特点、政策影响等竞争环境因素，与WISDRI的领导层共同探讨，最终形成企业的人力资源战略，并将通过人力资源管理体系的构建过程，将企业的人力资源战略渗入人力资源管理的各环节。九略将运用合理的人力需求预测技术，协助WISDRI对人力资源的近期、中期及远期目标进行分析和规划，形成系统的人员配备规划、晋升规划、补充规划、开发规划等，以提高企业人力资源运作效率，提高企业的生产力，确保企业战略目标的顺利实现。武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书17人力资源结构人力资源结构业绩评估职业成长道路个人的信息和计划职业发展过程发展和回报组织的信息和计划战略规划、预测接任计划、技能工作描述、职位说明书招聘职位调整/晋升工作获得和调动培训、开发和教育报酬和福利人力资源规划与员工职业生涯管理的关系武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书18自我评估实际检验目标设置行动规划–自我评估：员工通过各种信息确定自己的职业兴趣、价值观、性向和行为倾向；–实际检验：员工从公司获得信息，了解公司如何评价其技能和知识，及他们该怎样适应公司的计划；–目标设置：员工形成长短期职业生涯目标的过程；–行动规划：员工为达到长短期职业生涯目标应采取的措施。员工的职业生涯管理过程武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书19工作分析和岗位评估是企业人力资源管理的基础性工作，其目标是明确各岗位的核心职能；根据核心业务流程制定出规范化的各个岗位的岗位描述；同时根据各岗位对企业的贡献和重要性，划分出岗位等级，形成完整的职位体系。九略拟根据部门职责与核心业务流程，根据不同的业务性质，选用资料收集、现场访谈、问卷调查、工作日志填写等方式，对WISDRI各岗位进行工作分析，明确各岗位的关键性信息，培训并指导企业编制标准化的岗位说明书；3工作分析与岗位评估武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书20岗位评估是依据科学、系统的岗位评估体系，对组织内部各岗位的相对价值和岗位贡献率进行科学、合理的界定，划分岗位等级。为企业人力资源管理，特别是薪酬管理工作的规范化和科学化提供基本技术保障。岗位评估因素如下图所示人员监管的职责职位结果思考的复杂性人际交往的特征思考和行动的自由度工作环境的特征（职位所需）知识技能管理跨度工作分析与岗位评估武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书214员工招聘、测评及培训体系设计工作分析岗位说明书人员招聘企业文化符合岗位要求的人才人员选拔培训武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书22招聘体系设计1.以人力资源规划为指导，进行有计划的招聘工作2.以保证企业发展所需的人才供应为前提，把招聘作为持续性的工作来对待3.建立、健全招聘管理的程序•招聘需求的收集、整理•招聘渠道的管理和比较•招聘过程的管理把人员甄选工作制度化、程序化•招聘效果的评估武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书23员工测评体系设计九略将根据WISDRI各类型岗位需求的特点，及企业文化的需要和企业组织特性，协助WISDRI完善对所需人员知识水平、能力、个性特征等方面进行综合的测量和评价的测评体系，以达到人员合理配置的目的。•结合工作特点，针对负责职能管理工作、业务营销工作和技术工作的人员设计不同面试题目，采用不同测评体系•员工职业生涯发展的不同阶段采用不同的测评体系武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书24培训体系设计1.把培训与员工的职业生涯发展和人力资源规划结合起来，进行有的放矢的培训2.以逐步提升企业的核心竞争力为目标，构建包括新员工入职培训、基本职业技能培训、专业技术培训、管理能力培训和领导能力发展培训在内的完整的系列化的培训体系3.建立、健全培训管理程序•根据人力资源战略和员工职业生涯发展需求，编制培训计划•制度化的不断完善培训教材•按计划组织培训实施工作•强化培训成果的评估管理武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书25现场纠正与指导主管在职指导职业培训师资改善与指导计划经验与技能欠缺课程设置培训方式选择培训师资选择教案与教材准备培训预算实施计划制定培训计划知识欠缺能力问题调换工作适应性问题不可改变：辞退奖惩、改变态度态度问题非能力问题考核结果分析考核培训需求分析与培训计划流程——旨在提高执行能力武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书26培训需求分析与计划流程——旨在提升企业整体能力以适应发展晋升与发展计划可直接转移人员实施计划培训预算教案与教材编写师资选择培训方式选择课程设置年度培训计划中长期培训计划知识结构问题工作轮换实际操作培训经验充实计划经验结构问题需培训的人员淘汰计划不可发展人员现有人员发展评估缺员招聘计划现有人员结构分析未来人员结构企业发展战略新员工培训计划培训效果评估反馈调整计划武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书27绩效考核的KPI指标体系绩效考核结果的使用绩效管理流程5绩效管理原理性技术思路绩效管理关系职位说明绩效考核目标确定薪酬政策人力资源规划组织体系与绩效薪酬与绩效业务与绩效部门职能武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书28绩效管理循环考核——绩效评估绩效面谈绩效审定结果使用——薪酬、奖金、职务调整培训、教育……实施——任务执行任务指导岗位职责组织目标计划——目标确认任务确认指标&标准确认绩效管理原理性技术思路绩效考核的KPI指标体系绩效考核结果的使用绩效管理流程绩效管理关系武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系咨询项目建议书29绩效管理原理性技术思路通过对组织、个人的工作绩效考