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1YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议支持阳光协和建立现代企业的基础管理体系–项目建议书–阳光协和建材销售有限公司上海,2004.11.16汉彬洲企业管理咨询(上海)有限公司上海浦东新区商城路738号胜康廖氏大厦2001200120电邮:hbc@hbcconsulting.com网页:电话:021-58353999传真:021-583538002YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议内容页码A.项目背景:阳光协和持续发展的迫切需求3B.项目建议一:全面一体的解决方案12C.项目建议二:阳光协和现有运营体系的管理提升设计17D.附件:汉彬洲咨询的顾问背景28本文档只限为汉彬洲咨询客户所用,只有在汉彬洲咨询顾问口头陈述之下方为完整.除非事先征得汉彬洲咨询的明确同意,本文档不得传阅与任何其他第三方3A.项目背景:阳光协和持续发展的迫切需求4YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议基于对中国卫浴陶瓷行业的宏观环境与阳光协和的业务现状的理解,我们判断阳光协和的持续发展机会巨大阳光协和2004卫陶之家2008•销售•利润•网络•组织•管理•销售•利润•网络•组织•管理•市场容量巨大且持续高速增长的建筑装修行业•卫浴陶瓷行业销售渠道现存的发展机遇•尚缺乏专业卫浴陶瓷销售的行业领导者•阳光协和已经建立的业务基础,网络资源,供应商资源与知识体系•王总个人强烈的发展与学习精神5YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议但阳光协和尚缺乏清晰的业务发展战略,企业的资源与能力现状让我们意识到持续发展的风险与困难不可低估现存的障碍与困难阳光协和2004卫陶之家2008中国卫浴陶瓷行业整体供大于求,竞争纷杂,行业利润水平下降阳光协和现业务模式缺乏快速复制,跨区域拓展的可行性阳光协和现有的假设战略业务模式转型缺乏科学理性基础,存在不确定性阳光协和的现财务资源与组织能力滞后于业务发展需求阳光协和的现管理体系与运营能力滞后,存在直接的提升改进机会6YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议为实现阳光协和的企业理想,领导层需要坚持明确的发展战略思路,提升组织能力与建立系统化的现代企业管理模式阳光协和发展的必由之路坚持持续引进职业化人士与发展组织能力,建立高效的组织管理与人力资源管理模式尽速完成从原始自然的单纯凭借经营者的经验感觉的管理模式向现代企业系统化管理的模式过渡明确基于科学理性的业务发展战略,明确战略实施路线图,为组织与资源部署提供明确方向7YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议汉彬洲咨询,中国最高职业化标准的顾问团队,是阳光协和亟需必需的支持与帮助汉彬洲咨询的价值•咨询顾问的专业知识,经验与方法,为阳光协和在战略制定,组织管理与管理体系建设提供帮助•咨询顾问的外部客观建议为总经理,管理层提供不同角度的问题剖析与参考意见•咨询顾问提供的科学理性分析帮助总经理作出正确决策,最大程度降低错误决策的风险•咨询顾问通过专业经验与方法为阳光协和解决实际问题,优化管理体系直接带来销售提升与成本降低,创造财务价值•与咨询顾问一起工作的过程可帮助提升阳光协和的组织能力,咨询顾问的职业精神影响企业文化•咨询顾问为总经理充当外脑,并为总经理持续的个人提升创造价值8YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议汉彬洲咨询的工作将为阳光协和创造实际的企业价值汉彬洲咨询的背景汉彬洲咨询是由一群代表国内业界最高标准的职业咨询顾问与职业经理人合伙创立的企业管理咨询公司.我们的专业咨询顾问团队具有在多家世界一流的跨国公司的多年管理经验,在多家全球顶尖的管理咨询公司的多年从业经验,并具有丰富的中国本土市场的行业专家背景.我们坚持为客户创造价值.为客户创造的价值是衡量我们职业表现的唯一标准.我们坚持与客户紧密合作.我们由始至终与客户一起为客户价值而工作.我们首先去深入学习﹑理解客户,再以主人翁的态度(而非旁观的顾问)和完全的责任感为客户建议.我们坚持为客户度身定做的方案设计.我们相信不存在完全相同的客户,我们充分尊重文化的差异,所以我们的价值绝非在提供大众化的﹑学院化的﹑公式化的管理理论,我们坚持根据现实背景为客户度身定做.我们关注并理解现实的限制条件,我们绝非仅是漂亮蓝图的描绘者,我们坚持切实可行的方案设计原则.我们追求长期的客户价值与客户关系.我们坚持长期的客户价值是咨询项目的唯一导向.我们不为任何不利于“长期客户价值”的因素所妥协,我们追求与客户发展长期的战略伙伴关系.9YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议我们的服务涵盖中国企业领导层正在关注的核心问题咨询内容人力资源发展•组织能力发展模型•管理人员职业培训销售收入营运成本业务发展战略•企业战略定位•业务单元组合优化业务流程优化•业务流程的重新设计•IT系统咨询 组织管理•组织结构重新设计•综合绩效管理高效市场营销•品牌战略与营销•销售渠道,客户网络管理供应链管理•企业资源计划ERP•客户服务管理和物流运作10YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议我们服务于行业的领导者部分我们服务过的客户11YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议客户对我们的工作价值一致高度认同宁波方太厨具有限公司高管团队发展“汉彬洲咨询顾问优秀的职业素养,高度的敬业精神与工作热情,对变革的深刻理解以及咨询方案极强的实战性给我留下了非常深刻的印象”总经理茅忠群先生(瑞士)吉博力集团公司中国业务发展战略设计“IcanfullyrecommendHBCConsultingasprofessionalandtrustworthy,andwehavebeenverysatisfiedwiththeirwork”亚太区总裁Mr.FelixAepli江苏五星电器有限公司人力资源管理优化项目“没有咨询经历的公司可能会成功,有咨询经历的公司可能会卓越.两种可能,取决于一个支点,汉彬洲咨询就是这样的支点,将成功变为卓越,使可能成为现实”董事长汪建国先生部分客户举例咨询项目客户认同广西佳用商贸股份有限公司采购业务流程再造项目“汉彬洲咨询顾问勤奋,负责的工作精神令我印象深刻,倡导简单,高效的工作方法与管理系统对我很有帮助.我们与汉彬洲咨询的战略伙伴关系支持佳用的长远发展”总经理覃宇茜女士武汉大枫股份有限公司销售与市场营销体系再造“汉彬洲咨询的理念是注重客户组织能力的系统提升,让客户实现组织长期受益.他们不愿意做点子公司,拒绝给客户简单支招,我想那些以持续成长为目标的企业真正应看重这一点”董事长胡家元先生12B.项目建议一:全面一体的解决方案13YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议汉彬洲咨询首先建议为阳光协和的持续发展提供全面的一体化的支持方案,此方案贯彻从战略建议到管理体系设计,项目内容设10大模块(不包含实施支持)二,运作管理设计阶段三,全面实施阶段一,战略与组织设计阶段战略与业务模式设计加盟连锁管理模式设计商品管理体系设计销售管理体系设计物流管理体系设计IT支持系统规划管理实施内部分析1234578910管理实施116外部分析组织设计财务管理体系设计项目启动会14YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议汉彬洲咨询将最大程度投入优秀顾问资源支持阳光协和•深入的本行业经验•深入的对企业自身的认识•企业内部的多乘效应•项目方案贯彻实施的责任•项目问题﹑障碍的协调功能•客观的分析•专业的项目操作方法•跨行业﹑跨功能部门的管理经验与技能•变革的推动力•职业精神阳光协和•陈洲先生项目管理•杨文华小姐项目小组•待定•待定•待定•陈汉敏先生•颜凌涛先生•吴彬先生•王喆小姐•任娜女士•张新宇先生•姚磊先生•张肇麟先生总经理顾问•王军先生15YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议从项目启动到最终报告会需时14周,3.5个月项目时间表项目报告会月份项目进展1234内部分析外部分析战略与业务模式设计组织设计加盟连锁模式设计财务管理体系设计商品管理体系设计销售管理体系设计物流管理体系设计IT支持系统规划方案实施第一阶段第二阶段56项目会议16YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议汉彬洲咨询根据此项目意向的内容向阳光协和收取咨询费及相关差旅等附加费共计人民币216万元汉彬洲咨询有意与阳光协和建立长期合作伙伴关系,依据汉彬洲咨询顾问的咨询费最低收费标准,此项目第一和第二阶段咨询费为150万元人民币(其中包含项目第一阶段战略与组织设计模块咨询费用50万元,第二阶段加盟连锁模式设计模块10万元,财务管理模块20万元,商品管理模块20万元,销售管理模块20万元,物流管理模块20万元,IT支持系统模块10万元),此外,在完成前10个模块设计之后的3个月内,汉彬洲将提供另外60个顾问天的实施支持,需另加收30万元人民币,整体项目咨询费用预算为180万元人民币.阳光协和还需支付为此项目发生的顾问差旅费用及项目营业税(咨询费的20%,即36万元人民币),阳光协和为此项目总计投入的费用支出为216万元人民币整体费用分三次支付,在项目启动会之前,阳光协和向汉彬洲咨询支付项目总费用的30%(即64.8万元人民币),项目第一阶段结束后需向汉彬洲咨询支付项目总费用的40%(即86.4万元人民币)在最终报告会后,支付剩余的30%(即64.8万元人民币).17C.项目建议二:阳光协和现有运营体系的管理提升设计18YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议基于王总的意向反馈,汉彬洲咨询可首先关注在为阳光协和的现运作管理体系提升提供支持,包含如下项目内容一,组织管理设计阶段二,运作管理设计阶段组织管理优化内部分析商品管理设计门店管理设计工程销售管理设计其他渠道管理设计物流服务管理设计财务管理体系设计信息支持系统规划人力资源管理设计项目实施计划1923571110468项目启动会19YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议咨询项目内容:内部分析与组织管理优化内部分析•基于现假设的战略分析•组织分析•财务分析•客户结构分析•核心运作模式分析–商品与供应商管理–门店管理–工程销售管理–经销商管理–物流与服务–财务管理–人力资源管理–信息系统组织管理优化•组织架构定义•部门的职能定义•岗位设置•角色与职责,业绩衡量标准定义•核心能力要求定义20YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议咨询项目内容:商品管理与门店管理设计商品管理设计•商品部门的职能定义•各类商品,品牌的角色定义,品类或品牌经理的工作模式•供应商管理体系–发展新供应商–现有供应商管理–供应商年度发展计划•个品类或品牌的年度发展计划•补货管理流程•定价管理流程•促销的设计与执行流程•业务回顾流程门店管理设计•新店发展管理•门店环境管理•门店销售人员管理•门店财务管理•阳光协和的标准门店运作模式•样品管理•促销管理•门店与总部或其他部门的管理界面21YGXH-proposal-041116阳光协和项目建议咨询项目内容:工程销售管理与其他渠道管理设计工程销售管理设计•目标工程客户界定•销售目标档案管理•工程销售计划制定•客户关系管理•售前管理•投标工程管理•售后服务管理其他渠道管理设计•经销商角色职责定义•发展新经销商•经销商网点覆盖管理•经销商业务发展计划•经销商门店管理•应收账管理•客户与市场反馈管理•销售控制•渠道创新管理22YGXH-proposal-041116阳光协和项目建