江苏移动IT终端集中化改造(桌面云)项目总结XXXXApr10Ver07

江苏移动IT终端集中化改造(桌面云)项目总结目录项目总体情况介绍试点方案总结12项目效果总结3经验总结及后续建议4项目背景-未来“桌面”桌面即服务交互式计算集中式计算安全和管理是江苏移动采用桌面虚拟化的主要驱动力分布式计算虚拟桌面架构字符终端图形终端PC桌面的发展趋势项目背景-未来“桌面”跨平台的用户门户移动办公企业“应用程序商店”最终用户工作空间云身份基础AD应用授权与跟踪策略与访问控制……管理控制台未来“桌面”——设备自动感知的统一工作环境提供最优的用户，应用、数据服务与管理虚拟桌面应用管理SaaS应用应用发布数据服务Page5项目背景-江苏移动桌面终端现状及困境资源利用率低软件合规性风险移动网点快速扩张桌面设备异构多样管理成本高安全威胁数据盗用病毒/恶意软件管理效率低升级补丁许可证审查威胁！内部外部-IDC桌面是利用率最低的网络资源！IT管理力量不足-IDC需要采取预防性/积极主动的措施11%技术支持49%最终用户管理29%硬件/软件其它活动（无活动5%）（28%）硬件维护与维修（31%）硬件/软件升级（6%）安装/配置（7%）帮助台（16%）软件支持（12%）CPU使用项目概况-江苏移动桌面云项目需求系统运维需求配置简化、系统监控、数据备份、日志与审计资源管理需求桌面资源管理、应用资源管理、物理资源管理远程访问需求支持所有计算资源后台运行，接入终端只显示和提供鼠标和键盘操作软件兼容需求采用云桌面方案后，不影响原有应用程序使用方式用户管理需求权限管理、组管理模式、用户数据安全用户体验需求与传统Windows工作环境体验一致终端管理需求支持多种设备、多种操作系统接入,外设兼容性高、安全性可控认证方式需求支持AD、单点登录、自定义认证密码会话管理需求会话信息记录、会话连接策略应用模式需求支持传统B/S、C/S架构的程序项目概况-江苏移动桌面云项目设计理念ContinualServiceImprovementITILServiceServiceStrategyServiceOperationServiceDesignServiceDesignServiceTransition营业厅日常办公财务代维-开发呼叫中心代维-运维覆盖全部业务场景全业务场景支持良好的用户体验降低总体拥有成本用户需求操作系统角色应用程序如何解决桌面困境，同时以最低的成本提供最佳解决方案？支持多种终端设备轻松地管理、控制操作系统映像和应用程序全冗余设计；完备的外设兼容性；平行扩展能力;完备的安全性以最低的成本提供最高水平的服务IT要求支撑控制安全项目概况-江苏移动桌面云项目设计理念任务型员工技术型员工超级用户移动用户完善定义的桌面可预测的任务受控的环境个性化桌面各种任务各种应用程序多媒体内容高端应用程序最佳性能个性化桌面多媒体内容设备灵活性断开连接时仍可访问远程访问个性化桌面良好的用户体验多设备接入支持降低总体拥有成本项目概况-HP桌面虚拟化架构VMVMVMVMVMVMVMVM接入管理数据中心HPDASorSAN广域网或局域网—HP网络瘦客户机平板电脑/智能手机笔记本传统PCEnterpriseDirectoryHP刀片系统惠普服务成立联合交付项目组职责姓名联系电话硬件设备联系人刀片服务器王忠13770613232存储阵列孟珏生18621088567网络设备谢莉18651810606瘦终端与显示设备丁明宇13951696555CMCCJS团队成员基础架构协调人王建宏、徐杨13906199137/172OA流程协调人俞新华13905189624网络资源协调人王建宏13906199137测试现场协调人HP团队成员项目管理孙飞、李晨曦18616866836部署人员邱晓凤、熊太富、李东、王修超、孙国明、尹广东开发人员刘大为、计勇、陈亚琴、王书奎、叶大鹏项目进度情况2011.82months云桌面系统架构设计阶段云桌面系统深度测试阶段3months云桌面系统大规模推广阶段现在云桌面系统实施、部署、调测阶段项目二期开始试点业务发放情况试点业务发放情况无锡南京常州盐城数据中心部署工作刀片/存储/网络/服务器虚拟化/桌面虚拟化无无无实际发送瘦机实际部署点数10203(89）338OA场景1039217财务场景01300营业厅场景00111代维场景015000呼叫中心0010目录项目总体情况介绍试点方案总结1项目效果总结3经验总结及后续建议42方案总体架构方案逻辑架构虚拟化供应商虚拟化供应商解决方案XenServer+XenDesktop+XenAppvSphere+View+ThinAppHyperV+TeminalServer+App-V虚拟化供应商在技术上依然存在优劣之分，同一厂商的产品有其优势产品也有其短板产品虚拟化供应商解决方案在虚拟化领域，每个虚拟化供应商几乎都关注到全部的虚拟化领域。如今主流的虚拟化供应商，如Citrix、Vmware、Microsoft，他们提供了一整套的虚拟化解决方案供应商的解决方案方案逻辑架构HP桌面云系统架构HP可平行扩展存储HP刀片服务器VmwareESXiXenDesktop提供高性能高可用的基础架构硬件上更好的健壮性和兼容性软件上混合式架构模式在硬件和软件选择上，结合各个厂商的成熟产品进行整合设计，规避各自的短板产品，保证整体的健壮性。HP的解决方案方案部署-组网图网络架构图通过虚拟化技术将服务器物理网卡变成虚拟交换机，互相隔离；虚拟桌面上联时连接不同虚拟交换机，不同的虚拟交换机（服务器网卡）再联入到连接不同业务网络的物理交换机，实现业务隔离项目部署-部署说明主要通过浏览器访问业务系统(NGBOSS)同时浏览器相关浏览器插件。通过浏览器访问客服系统需安装java运行环境和相关插件应用软件种类繁多外设简单，个性化高存在远程办公的需求应用软件定制性复杂度高安全要求高，外设复杂有双屏显示需求。应用软件种类繁多外设要求较简单安全要求高应用软件定制性复杂度高提供灵活的安全策略控制部署用户场景项目部署-部署说明营业厅呼叫中心OA财务代维-维护代维-开发桌面类型流式桌面（Streaming）共享桌面（Shared）独享桌面(VDI)独享桌面（VDI）流式桌面（Streaming）独享桌面（VDI）镜像管理单镜像管理单镜像管理模板管理模板管理单镜像管理模板管理部署时间10min5min10min~30min10min~30min10min10min~30min存储成本极低最低高高极低高维护成本中等最低高高中等高系统恢复5min2min10min10min5min10min外设需求最高一般低高低低软件复杂低一般一般高一般高全业务场景规划表项目部署-部署说明多模式桌面类型考虑业务场景建议桌面类型建议存储架构用户密度建议存储容量配置建议存储IO配置OA场景独享桌面（VDI）C：\盘（系统盘）：iSCSI存储W：\盘（数据盘）：NAS存储100～150/服务器系统盘：20GB/用户数据盘：根据需求*1IOPS：15/用户营业厅场景流式桌面（PVS）缓存盘：LocalSSDW：\盘（数据盘）：NAS存储60~75/服务器缓存盘：5GB/用户*1数据盘：根据需求IOPS：15/用户IP外呼场景共享桌面（SD）C：\盘（服务器系统盘）：LocalSSDW：\盘（数据盘）：NAS存储60~75/服务器服务器系统盘：100MB/用户*2数据盘：根据需求*1IOPS：10/用户**备注：测试场景中，每用户配置数据盘容量是40GB；项目部署-部署说明从用户密度，存储使用效率、占用带宽、容量需求等多方面通盘考虑，差异化的多模式的桌面场景设计，贴合各个业务场景的需求，同时也降低更多总体拥有成本。020406080100120140用户密度（用户数量/服务器）05101520存储容量配置（GB/用户数量）051015存储IO配置(IOPS/用户数量)020406080100120140用户密度（用户数量/服务器）0500100015002000OA场景独享桌面（VDI）营业厅场景流式桌（PVS）IP外呼场景共享桌（SD）每服务器IOPS需求0100020003000OA场景独享桌面（VDI）营业厅场景流式桌（PVS）IP外呼场景共享桌（SD）每服务器存储容量（GB）项目部署-设备部署基础机构服务器桌面承载服务器刀片机柜HPBL460cG7CTOBladeHPBL460cG7E5607FIOKitHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*8HP256MBP-series高速缓存套件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP300GB6GSAS10K双端口热插拔硬盘*2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPBL460cG7CTOBladeHPX56602.80GHzBL460G7第一个六核CPUHPX56602.80GHzBL460G7第二个六核CPUHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*16HP256MBP-series高速缓存套件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP120GB2.5“SATA固态硬盘×2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPc7000机柜（带单相电电源箱，2个电源模块，4个风扇）HPc7000电源模块HPBLc7000机箱HP32ACoreOnlyCordedPDUModularPDU配电单元32A，HighVoltageALLHPBLcVCFlex-10EnetModuleOpt*2Services:7*24*3Years;原厂上门安装服务网络对接及流量模型瘦客户机选型WindowsXPe的瘦客户机T5400基本配置要求4个USB2.0端口、4个串口、1个并口、2个PS/2接口1个VGA接口、1个音频输出、1个音频输入优势能够支持多类型的外设预装的WindowsXPE为目前正在使用的其他Windows应用程序和硬件系统提供良好的兼容性加快外设调试时间和安装时间，减少用户习惯改变。改进虚拟桌面规格配置方案虚拟桌面配置设定1vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly25HardDrive（GB）-DataQuota20vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly15HardDrive（GB）-DataQuota20虚拟桌面配置设定2与OA电子流对接自动业务发放OA系统流程管理工作流邮件虚拟管控平台管理接入口管理平台监控平台管理员监管OA系统监控和管理管理员平台通过OA接口与现有OA系统对接，使用OA系统现成的工作流、流程管理、邮件等功能组件。结合citrix和vmware的提供统一的管理平台和监控平台管理员Portal还提供综合了vmware和citrx的告警信息和性能监控信息，支持将告警信息直接发送到管理员邮箱。运维管理可以根据从OA工单的桌面创建和销毁请求自动或手动进行桌面管理。请求管理域用户管理桌面管理告警管理监控管理资源管理支持对物理机管理、虚拟机管理、镜像管理；支持通过管理Portal开关物理服务器，查看物理服务器运行状况；对虚拟机进行开关机、重启、远程连接等操作，可以方便的查找的用户正在使用的虚拟机；在镜像管理中，支持对虚拟机模板的操作。对物理机、存储、虚拟机、桌面池进行全面的监控；支持按照时间段提供可靠实用的针对CPU、内存、磁盘、网络IO等性能指标的报表和图片。支持定制各种监控指标的告警阈值，能够及时发现故障和判断故障位置；并能够结合邮件提供预警手段。为用户分配桌面，添加桌面，更改桌面，删除桌面用户等操作；管理员只需要在一个平台即可完成对桌面从生成到销毁的所有操作。结合活动目录（AD），进行对用户组，用户和组织单元的管理。目录项目总体情况