波音公司项目管理体系实施过程项目计划的内容1项目描述2工作分解3任务描述4责任矩阵5制作网络计划6资源管理7风险分析及制定规避方案项目描述•一份图表式的文件,是对所有利益相关者最终形成的统一意见的综合描述。•内容:交付物是什么,有多少,什么时候完成以及其他相关信息。项目需要做些什么,如何进行授权,如何实现相关承诺,如何完成项目计划以及如何提供实施项目所必须的知识。项目描述制作步骤1整理现存的所有项目文件,如项目战略计划等。2研究项目目标、工作范围、项目交付物,交付物验收标准、三重项目约束、前提假设和可能遇到的风险3对于项目可能出现的所有结果,客户、管理层以及供应商应一起进行讨论4制作、完善项目描述,并在项目实施过程中进行维护项目描述中的关键信息1项目名称√2项目目标√3项目交付物√4交付验收标准5项目主要工作的描述6项目的前提假设和基准原则7参考标准8项目约束9主要里程碑1737飞机主起落架内轮毂重新设计2重新设计以降低费用并减轻重量3图样、材料清单、试验数据报告4验收标准:节省20%费用,减轻30%的重量,圆满完成内部测试5项目主要工作的描述:讨论当前的设计,研究新的制造方法,设计轮毂,进行测试。6假设:7参考标准:根据已有的设计和波音标准8项目约束:时间,费用,质量9主要里程碑:开始测试时间,完成测试时间,交付图样时间。波音××项目描述其他相关信息•因为项目及其结果会受到影响的人或组织•项目主要责任承担人•项目资源需求•项目优先权•项目工作中可能存在的风险工作分解结构•将项目产品和活动按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。示意图形象地显示为了获得交付产品或服务以实现项目目标所必需地所有工作。项目分解结构所有项目工作的组织情况及其隶属关系,方便项目团队进行观察、跟踪、监测和控制。•每一个为项目提供服务的人都应该制作有自己的工作分解结构图。工作分解结构制作步骤1分析在项目生命周期内,项目产品和活动的特点2确定工作包,并保证所有工作包可以进行管理、监测以及分配3将已经确定地工作包按照一定地逻辑关系分解成一个分级的树型结构,并对每一个工作包进行命名及编码任务描述•协助所有成员明确每一个工作包的具体内容,为项目参与者能够正确认识他们需要完成的工作提供依据。任务描述还为说明工作包应该何时结束提供了相应的参考标准。任务描述制作步骤•将工作分解结构中所有级别最低的工作包作为描述对象,列在清单上。•确定每一个工作包具体地任务交付物,以及完成这个工作包所需要的具体工作、资源、费用以及相关信息等。•参考现存的过程及进程描述,将针对所有工作包的具体描述记录下来。任务描述的关键内容1任务名称2交付物/输出3交付物验收标准4参考标准5为了获得任务交付物而形成的完整且详细的工作描述。6前提假设或基准原则7输入需求8约束9责任人签名1定购材料2已签署并发出的材料订单3主管签字,订单已发到选好的供应商4材料定购过程标准5使用数字模式“XXX”和步骤指导“YYY”完成订单,并获得批准6材料在某些地方适用7输入需求:定购申请8约束:费用9责任人签名:BB任务描述的其他内容1任务目标2工作分解结构代码3工作的独立性4任务中的工作风险5风险规避计划责任矩阵•将任务与责任人清楚结合的文件•在完成工作分解结构以后即应该进行责任矩阵制作步骤1确定工作分解结构中所有层次最低的工作包,并将其填在责任矩阵列中2确定所有项目参与者,填在矩阵的标题行中3针对每一个具体的工作包,指派个人或者组织对其负全责4针对每一个具体的工作包,指派其余的职责承担者5检查,确保所有的参与者都有责任分派;同时每个工作包都已经确定了合适的责任承担人。I任务hankBillFredBMTshopLibrary确定候选材料A、资料收集GSB、联系供应商G实验室评估C、设计实验室测试GS获得材料D、发出材料订单GAAE、供应商发出材料GF、进行实验GSG、性能测试GFES材料选择H、分析实验数据GFSI、完成报告GAAA人/组织项目责任矩阵示例责任类型和代号•I—Initiate,总指挥:有权决定任务是否可以开始,此时,所有必需的文字工作和必要的沟通都已经完成。•G-Generalresponsibility,主要负责人:对任务负全责,有权做出相应的决策,可以分派工作给其他人;在不需要分配工作给其他人时,所有工作都是由主要负责人一人完成•S-Sub-contracting次要负责人:对主要负责人分配的工作负责任。•A-Approval审批:有权批准任务结束,并确定交付物符合验收标准。•F-FolloworMonitor:对分配下来的工作进行监督。•E-Exception,意外事件处理负责人:当意外事件发生时,有权对如何解决做出决策。项目估算•对项目中每个工作以及整个项目做出费用和人力需求估算。在进行估算工作前,必须清楚估算工作的基本过程,并了解主要估算工具的优缺点和常见的估算问题。