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人力资源管理劳动关系管理劳动关系相关概念劳动关系的双方当事人–劳动者和用人单位在劳动过程中产生的社会关系–1995年1月1日起实施的《劳动法》提供法律基础劳动关系相关概念劳动关系的内容–用工、工作时间、休假、劳动报酬、劳保、裁员、培训等–工会与管理层之间议价过程（西方）•解决分歧•达成共识劳动关系的主体企业–有权决定机构设置及其人员编制–有权确定工资形式和奖金分配方法–有权录用、辞退员工劳动者工会劳动关系的主体工会–性质•利益冲突的产物–作用•用集团力量平衡经营者的力量•抵消资产阶级议价力量•集体谈判我国工会的特点共产党领导下的群众组织劳动者参与企业管理的形式强调工会的政治职能，失去一定的独立性劳动关系的协调职能较弱我国工会职能转换的必要性“李友芬事件”2000年7月，信用社职工李某上班时，发生“持枪抢劫事件”。李某报警未成，因惊吓当场晕厥。李某由于头昏、心悸、恐惧等无法工作。同年9月被市精神病医院诊断为心因性精神障碍，住院治疗5个月。李某家属向该信用社要求享受工伤待遇，报销全部医药费，遭拒绝。“李友芬事件”李某家属委托市劳动局下属市劳动鉴定委员会调查取证，鉴定结果为“心因性精神障碍，与演习无关”。信用社上告人民法院，指出演习合法；市劳动鉴定委员会鉴定无效；李某致病与演习无关；请求撤消劳动局作出的工伤决定“劳资关系”和“劳动关系”“西方企业”的劳资关系–工会代表员工利益与资方谈判–IRM在HRM中占重要地位–对IRM研究深入而全面“劳资关系”和“劳动关系”我国劳动关系的演变过程–生产资料全民所有社会主义计划体制–行政性手段建立的劳动关系–市场契约的劳动关系–新问题的产生我国三资企业劳动关系特点劳动关系是典型的资本雇佣关系薪酬相对高、社会保险程度低因雇主来源不同存在较大差别–港台：劳动争议较多–日本：管理严格–欧美：“法治”劳动争议是劳动关系的核心劳资间不同利益矛盾的产物–资方（经营者联合会）•降低一切成本–劳方（工会）•争取经济利益劳动争议劳动争议的类型–个人争议•劳动争议的主要形式•非正式的解决方法–集体争议•涉及面广、影响大•程序化的司法手续•强制手段S仪表厂案例分析劳动者有取得劳动报酬的权利劳动关系的建立应是平等主体之间的契约关系在签约过程中厂方有诱骗行为（员工关系ppt）（员工关系管理）（劳动关系）我国解决劳动争议的步骤劳动争议调解委员会–三方•员工代表（职代会）•用人单位代表（经理）•主任：工会代表（工会委员会）–企业工会委员会内设–步骤•申请、受理、调查、调解、调解协议书我国解决劳动争议的步骤劳动争议仲裁委员会–三方•劳动行政部门（主任）•同级工会•用人单位–争议发生日起60日内递交申请–仲裁协议书具有法律强制力–一次裁决原则：15日我国解决劳动争议的步骤人民法院–受理劳动争议的条件•劳动争议必须先经过劳动仲裁委员会仲裁•接到仲裁决议书15日内•属于受诉人民法院管辖的–企业范围–职工范围