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第十四章物流发展新趋势章节目录第一节供应链管理第二节电子商务物流back第三节绿色物流第四节第三方物流•20世60年代以前，企业间竞争的主要因素是成本，进行规模化生产是降低成本的主要手段。•70~80年代，企业间竞争的主要因素是质量，建立糸统化的质量管理体糸是提高质量过程管理和提高产品质量的主要方式。•80年代，企业间竞争的主要因素是时间，提高对客户需求的响应速度，缩短产品开发周期和产品交货周期，就会给企业带来更多的市场机会一、供应链管理产生的背景1.121世纪企业面临市场竞争环境的变化信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高1.产品研发提升到企业竞争的重要地位2.全球化市场的建立和无国界竞争的加剧3.消费者个性化、多样化需求的出现4.全球性技术支持和售后服务5.一、供应链管理产生的背景一、供应链管理产生的背景1.2全球经济一体化带给企业的挑战•产品寿命周期越来越短缩短产品研发周期•产品品种数飞速膨胀降低库存水平•对交货期的要求越来越高缩短交货期•对产品和服务的期望越来越高提供定制化产品和服务1.3管理模式的改变知识点延伸纵向一体化管理模式--企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需求，传统上采用的策略是，扩大自身规模和参股到供应商企业，与为其提供原料、半成品和零部件的企业建立一种所有关系。一、供应链管理产生的背景1“纵向一体化”管理模式的主要弊端n增加企业投资负担n承担丧失市场时机的风险n迫使企业从事不擅长的业务活动n在每个业务领域都直接面临众多竞争对手n增大企业的行业风险一、供应链管理产生的背景1.4供应链思想的产生企业经营环境变化，使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在竞争激烈的市场中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实行优势互补，发挥各企业的核心能力，并且在一种跨企业的集成管理模式下，使每个企业能够统一协调起来。这样才能够适应新的环境变化，供应链管理思想就是在这样的环境下产生的。一、供应链管理产生的背景知识点链接纵向一体化管理模式--企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需求，传统上采用的策略是，扩大自身规模和参股到供应商企业，与为其提供原料、半成品和零部件的企业建立一种所有关系。一、供应链管理产生的背景知识点链接横向一体化模式,该模式的要点是，在核心业务领域做强做大，从而成为产品价值链上的一个关键环节，处于有利的竞争位置上。一、供应链管理产生的背景2.1供应链的概念2006我国实施的《物流术语》定义：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。供应链(supplychain)是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。二、供应链的概念、结构模型及其特征•2.2供应链网络结构模型产品流/服务流资金流网状模型信息流二、供应链的概念、结构模型及其特征2.3供应链的特征特征交叉性复杂性面向用户需求动态性二、供应链的概念、结构模型及其特征2.4供应链中的三流1物流：物品和服务流向客户。2信息流：订单、设计、需求、供应等信息在供应链中双向流动。3资金流：物品和服务的支付从客户流向供应商。二、供应链的概念、结构模型及其特征两种不同形式的供应链推动式(push)供应链是以企业自身产品为导向的供应链,有时也称为“产品导向”或“库存导向”。起始于企业对市场的预测，然后制造所预测的产品，并推向市场。推动流程执行过程中，需求是（）推动性流程是对顾客需求做出（）可视为（）流程三、推动式（Push）和拉动式（Pull）的供应链运作方式•拉动式（pull）供应链是以企业获得订单为前提的。企业根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向”。它起始于企业收到客户的订单，并由此引发一系列供应链运作，是“以销定产”的模式，所以，其重点是“拉”到客户。•拉动流程执行过程中，需求是（）•拉动性流程是对顾客需求做出（）可视为（）流程三、推动式（Push）和拉动式（Pull）的供应链运作方式推动式和拉动式供应链图供应商分销商零售商用户制造商制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高。供应商制造商分销商零售商用户用户牵动的供应链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、快速反应。三、推动式（Push）和拉动式（Pull）的供应链运作方式四、供应链管理的概念和特点2006《物流术语》将供应链管理（supplychainmanagement）定义为：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。1.供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。2.供应链管理是一种集成化的管理模式。3.供应链管理提出了全新的库存观念4.供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。思考题1.供应链与物流的关系？供应链=物流？供应链包括了信息流、资金流以及物流。物流是供应链的一部分。物流是供应链的载体、具体形态或表现形式。物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，不涉及生产制造过程的活动；供应链包括物流活动和制造活动；涉及从原材料到产品交付最终用户的整个增值过程。思考题2.供应链管理与物流管理的关系？物流管理作为现代供应链管理思想的起源，同时也是供应链管理的一个重要组成部分。供应链管理由三部分组成：供应管理（供应商部分）、运营管理（公司内部管理）、物流管理（客户端）。供应链管理的范围大于物流管理。章节目录第二节电子商务物流back第三节绿色物流第四节第三方物流一、电子商务物流的概述•1.1电子商务的概念•2006《物流术语》将电子商务(EC)定义为：以互联网为载体所进行的各种商务活动的总称。•电子商务物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。•电子商务是物流企业本身应用电子化的手段，实现物流商务运作的过程。物流的电子商务化包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中组织方式、交易方式、服务方式的电子化。可以把这一以电子化为主要特征的物流系统称为电子商务物流。•1.综合性•2.新颖性•3.信息化物流信息收集的数据库化和代码化物流信息存储的数字化物流信息处理的电子化和计算机化物流信息传递的标准化和实时化使用条码、数据库等技术电子商务发展需要现代化的物流,而现代物流具备了一系列新的特点。一、电子商务物流的概述物流自动化、信息化的一种高层次应用，智能化的电子商务物流管理系统可以模拟现实，可以发出指令、实施决策，根据物流过程的特点采用对应管理手段物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。4.智能化一、电子商务物流的概述•5.自动化自动化的基础是信息化自动化的核心是机电一体化自动化的外在表现是无人化自动化的效果是省力化物流自动化的设施：条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等。一、电子商务物流的概述•6.网络化（1）组织的网络化（需要大范围的配送网络）（2）物流的计算机通信网络物流与供需方之间联网、物流内部各部门之间的联网。便于信息交流沟通，提高物流工作效率。7.柔性化一、电子商务物流的概述1、条码自动识别技术条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，可供机器识读。这些黑白条可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，适用于不同的场合。二、电子商务物流信息技术的应用知识延伸：商品通用条码我国制定的通用商品条形码是由13位数字及相应的条码符号组成：前缀码，由三位数字组成，是国家的代码(690-695代表这件商品的生产商是在中国大陆地区申请的商品条码)；制造商代码，由四位数字组成；商品代码，由五位数字组成，表示每个制造商的商品，由制造商决定；校验码，由一位数字组成，用以校验前面各码的正误。二、电子商务物流信息技术的应用物流条码的用途：（1）自动分拣铁路运输、航空运输、邮政通信等许多行业都存在货物的分拣搬运问题，大批量的货物需要在很短时间内分门别类、准确无误地装到指定的车厢或航班上，采用人工方式常常出错，解决办法就是将预先打印好的条码贴在发送的物品上，并在每个分拣点装一台条码扫描器。（2）仓储保管可以在物流条码中加入产品数量、保质期、重量、体积等很多信息，并经扫描录入计算机，有利于商品的保管和销售。（3）货物跟踪利用条码技术，将承运货物上的运单号码编程条码，印刷在运单上，在货物运输过程中的每个处理环节使用扫描设备采集货物上的条码，并将采集的数据传输到跟踪查询网。顾客可以在网上使用运单号查询运输进展。二、电子商务物流信息技术的应用2、全球定位系统GPS(GlobalPositioningSystem)结合了卫星及无线技术，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。GPS全球卫星定位系统非常适合用于车辆监控，假如你是一家物流配货公司的经理，你就能随时掌握你可以调配的车辆具体在哪里，你可以通知最近的货车去客户哪里提货。二、电子商务物流信息技术的应用3、地理信息系统（GeographicInformationSystem-GIS）一种特定而又十分重要的空间信息系统，用以采集、存贮、管理、分析和描述整个或部分地球表面（包括大气层在内）与空间和地理分布有关的数据的空间信息系统。GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析，其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。二、电子商务物流信息技术的应用在网上查询某城市地图和公交线路就是GIS的一种应用。而将GIS应用于物流中，可以进行车辆路线等方面的分析，从而降低物流成本、缩短运输时间。二、电子商务物流信息技术的应用4、自动化立体仓库(AutomaticStereoscopicWarehouse，ASW)自动化立体仓库是指利用电子计算机管理和控制，不需要人工搬运工作而实现收发作业的，采用高层货架配以货箱或托盘存储货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库。在此类仓库中，货架的高度一般大于单层库房高度，且经常会采用机械手臂与更复杂的机器人参与作业。二、电子商务物流信息技术的应用5、自动分拣系统（AutomatedSortingSystem）自动分拣系统能在最短的时间内从庞大的高层货存架存储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按所需数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送地点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。二、电子商务物流信息技术的应用三、电子商务物流的现状1.电子商务物流服务业受到了国家和地方政府的重视2.我国快递物流业的迅速发展为电子商务物流服务业提供了重要保障3.网络购物快递市场呈现爆发式发展4.我国电子商务物流服务业并购整合逐渐成熟5.电子商务企业纷纷自建物流6.快递物流企业搭建电子商务平台7.电子商务物流瓶颈越来越凸显章节目录back第三节绿色物流第四节第三方物流20世纪，由于人类社会采用了“大量生产大量消费大量废弃”的经济模式与生活方式，造成了全球规模的环境与资源问题。其中物流活动带来的环境污染已经引起世人的广泛关注。国际社会认为，在21世纪中，有必要通过改善物流管理、采用环保型物流技术等途径，达到社会可持续发展的目的。一、绿色物流产生背景保管装卸搬运包装流通加工物流设施运输环境资源问题一、绿色物流产生背景运输——大气、水体等污染，噪声振动干扰，物种的异地引入，大量能源消耗装卸搬运——噪声、振动等干扰，大气等污染保管——大气、土壤、水体等污染，固体废物产生包装——资源消耗、固体废物产生，物品相互污染物流设施——空间等资源占用流通加工——存在相应加工业的各种环境污染一、绿色物流产生背景u1.人类环境保护意识的觉醒u2.各国政府和国际组织的倡导u3经济全球化潮流的推动。u4.现代物流业可持续发展的需要。一、绿色物流产生背景绿色物流（EnvironmentalLogistics）在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同