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心理委员培训心理健康教育与咨询中心案例假设：我的同学失恋了，这两天她总是情绪低落，话也少了，虽然她正常吃饭睡觉上课，但我们都知道她很难过，我曾见过她在偷偷哭泣，我要怎么做？一个星期过去了，她总是那么伤心，变得更沉默了，上课经常发呆，有时候干脆上床睡觉，不吃也不去上课，我经常见到她在哭，她总是说她很痛苦。我应该怎么做？两个星期过去了，她越来越少去上课，如论我们怎么关心和鼓励她都没有变化，我们都很失望，最近她常做恶梦哭醒，她说她总是失眠，白天精神不好，生活也没有规律了，学业也一塌糊涂，我该怎么办？一、心理健康教育中心介绍•在什么地方？•有些什么人？•做些什么事？•如何联系？二、心理委员的工作职责•1、注重维护自身的心理健康，保持乐观向上的积极心态，发现问题及时解决。•大学生心理健康的标准：•*智力正常•*良好的适应能力•*情绪健康:情绪稳定心情愉快•*意志健全•*悦纳自己•*良好的人际关系•*心理特点符合年龄特征•2、及时关注班级同学的心理状况，对心理有困惑的同学进行耐心开导，帮助其走出困境。•3、做好信息反馈，发现有心理障碍的同学，及时向辅导员和心理咨询中心反映，以便做出及时的应对措施，同时做好疏导和陪伴工作。4、在工作中，严格遵守保密原则和中立原则•保密原则：•⑴不外传•⑵研究时不泄密:隐去可能据以辨认个体的有关信息.⑶特殊情况例外:对方有明显的自杀倾向;对方有可能采取极端行动,对他人或社会造成严重威胁.•中立原则：•心理上不要为对方做决定，我们的任务是帮助他，让他自己面对自己的问题，自己做出决定。•5、按时参加心理健康教育与咨询中心和心理协会组织的各项会议，并将会议有关精神传达给同学。•6、组织各种形式的心理健康知识的宣传工作，定期开展有关心理健康的活动，并做好相应的记录和总结。•7、积极参加培训，不断充实心理学知识，以提高自身心理服务能力。三、心理委员的具体工作•排雷兵•传声员•同辈支持者•陪伴者排雷兵•发现•报告发现：•突然发生变化的同学•有明显的精神障碍者•有心理障碍者•有过激行为倾向者•家庭有重大变故•情绪低落（持续时间在两周以上），悲观、抑郁、自卑者。•性格孤僻内向、与周围人缺乏正常交流者•解决困难能力较弱•冲动个性•学习压力大，学业欠佳•个人感情受挫•家境贫困，经济负担重•严重不良的家庭成长环境。Eg：家庭破裂、缺乏关爱温暖。•人际关系失调后出现心理或行为异常•缺乏明确的生活目标和自信心的同学•总是谈论自杀，有自杀倾向的同学发现：•辅导员、班主任、相关领导•心理中心•注意：尽量缩小影响范围报告：传声员•宣传与发动•反映同学需要做同辈支持者：反映同学需要•协调•开解•咨询交谈技巧•共情“我觉得大学生活很无聊，每天都不知道自己该干什么，也什么都不想干。”•重复“我难过死了，什么都不想说”•尊重“他没有骗我，他最近家里出了很多事，他自己又被车撞了，我必须过去帮他。”•积极关注“我特别想家，课也不想上，就想给家里打电话，想回家。但我又特别着急，我已经两天没上课了，我担心学习跟不上，可我去了也什么都听不进去，回来就更着急，我该怎么办呢？”•适当的自我暴露转介•需转介的对象•注意事项：保密原则、信任陪伴者•陪伴有危机的同学•陪伴因心理问题住院的同学•尽量保证被陪伴同学的安全•即使有效地向相关工作人员反映交谈的内容，适当保密•善于自我保护心理委员的自我保护•我不是万能的神•我不是心理咨询师•积极宣泄•积极寻求帮助心理委员的素质•善于自我剖析•热情耐心，真诚负责•诚实可信，宽容接纳•善于倾听，理智分析•健康的心理与健康的生活态度案例：•心理委员阿超最近发现了一个个案，他的症状是……•于是阿超是这样处理的……•案例处理后，阿超又做了这些事……让我们都成为快乐的助人自助者！