2021年办公室文员个人实习经历2021年办公室文员个人实习经历一、实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代管理方法,提高调查研究、收集资料和整理资料的能力,提高理论联系实际的能力;另一方面,我深刻理解人力资源管理的重要性和管理程序,提高合作和组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。二、实习的基本情况:我是从______________________开始实习的。我怀着一颗激动又紧张的心进入茂名力源电气工程有限公司。刚进办公室的时候,感觉自己进入了另一个领域。我会在这里度过两个多月,在这里我会认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习过的茂名力源电气工程有限公司,茂名X诚有限公司是电白X电力局的子公司。证书编号。b34940440X__(X__162909extended(X__9月11日),从业人数:150人,经济性质:有限责任公司,主要资质等级:输变电工程专业承包三级。企业注册地址:编号广东省茂名市电白工业园西区x邮政编码:525__x法定代表人:戴x。电话:1342358___注册资本:1205.04万元三、练习内容和方法:在公司实习期间,做过办公室文员,主要负责:接听和转接电话;接待来访者;负责总经理办公室的整洁;做会议记录;负责公文、信件、邮件、报刊杂志等的分发。在做上述工作时,我使用了阅读、提问、学习等方法。并初步了解了公司秘书工作中的具体业务知识,拓展了我所学的专业知识。每次都虚心向办公室其他同事请教学习。按照公司的规定,结合自己的理论基础和专业知识,努力创新,做好每一项工作。实习结束后,我的理论基础和实际工作能力都有了很大的提高,为以后正式参与工作打下了坚实的基础。我是办公室文员,只要负责以下工作:接听和转接电话;接待来访者;统计每周的出勤情况,并提交给财务部进行记账和记录;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分发,并做好会议记录;负责收发传真;管理员工人事档案,建立健全员工人事档案管理;做好公司宣传栏的组稿工作,管理好各类办公物业,合理使用,提高物业使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。四、实习过程:刚进公司的时候,对整个公司的工作都很不熟悉,文书工作都不知道从哪里开始,更不用说管理了。后来,在公司领导和同事的指导和帮助下,我开始了解公司的业务和工作职责,并充分运用在学校学到的知识,很快了解了公司的运营流程。这些事情看似简单,但实施起来并不难,所以要注意几个方面:1.了解工作流程;2.熟悉应用专业知识;3.人际关系的协调;4.与上级、客户和同事等的沟通技巧。这些远不是在学校学的。只能大致了解,但不是很清楚。经过一段时间的练习,我真的可以全方位了解他们了。当然,目前还有很多事情我还不够了解,以后还需要多了解和学习。虽然刚开始只是接电话传达意愿,但这里还是有很多学习的。你要注意语音语调等一些细节,还有抄写之类的简单工作,看起来很简单。其实需要耐心和小技巧,也要注意时间尺度。如果你接待来访的顾客,你会学到很多东西。你需要了解他们的心理,你老板的意图等等。因为想更多的了解整个公司的工作流程,尤其是人力资源管理方面的知识,所以经常争取更多的机会接触到专业知识涉及的领域,而不仅仅是完成文员的职责。虽然很多人认为办公室文员是个打杂的,但我一方面努力学习,努力完成领导布置的任务,积极争取更多接触其他工作的机会。刚开始你会觉得很尴尬,因为你真的是新手。虽然你是人力资源专业的,但是你的同事,尤其是年龄比较大,职位比较高的,一般不会给你机会,也不会相信你。有的甚至会给你面子,或者你误解了你的意思,以为你是在炫耀或者邀功。其实我们应该在实习期间努力克服这些问题。我们唯一拥有的方式就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神。比如,在我的不断努力和要求下,我有更多的机会参与到部门的其他工作中,不仅限于一个文员。印象最深的是实习期间参与了公司招聘计划中的岗位准备。虽然我还是犯了错误,但没有受到太多的责备。相反,经理给了我一个严肃的教训。真的有办法听你的话赢。但其实我更多的是觉得做一个文员。鉴于这个岗位的特点,最值得注意的是如何应对挫折。当我遇到挫折时,我发现我不妨调整一下心态来缓解压力,面对挫折。遇到挫折时,要冷静分析,从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因,采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观,始终保持自信乐观的心态,认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟,最终带来成功的是失败本身。学会安慰自己,包容挫折,豁达,乐观,努力。善于将压力转化为动力,改变内心压抑的状态,争取身心的放松,再次争取成功,展望未来。掌握了复印、传真、文件处理等基础工作。文员管理应发布、处理和管理文件。在各种文件中,大部分也有不同程度的保密,各级秘书往往与领导关系密切,阅读一些重要文件,参加一些重要会议。所以秘书在公共场合活动时要注意内外差异,把握分寸,知道该说什么不该说什么。准确性是工作质量的要求。秘书管理的准确性是指政策的正确表达、领导意图的正确表达、文章的正确处理、言行的分寸以及表达思想的能力。在一定程度上保证了领导工作的就绪性。秘书管理的准确性涉及到很多方面。简单来说,就是要文笔准,办事稳,情境现实,思路通达。要做到这一点,一定要认真,细致,马虎,潦草。比如办理公文,要保证文件质量,用词要准确,材料要真实,复印要仔细,校对要仔细,每一个环节都要力求不出错。否则会耽误工作,甚至导致不可挽回的损失。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习天数短和我不是文秘专业的关系吧。我对一些秘书工作的了解只停留在表面。我只是看着别人做,听着别人说怎么做。有些工作我个人感觉不到,处理不了,所以无法理解其本质。但通过实践,加深了对秘书工作基础知识的理解,丰富了实践管理知识,使我对日常秘书工作有了一定的感性和理性认识。人们认识到,要做好企业的日常秘书管理工作,既要重视管理理论知识的学习,更重要的是要紧密结合实践和理论。《2021年办公室文员个人实习心得体会》