如何构建业务整合型B2B电子商务模式?组员:许冬梅、弓玉翠、蒋瑞丽、李菲菲、张翔、李乾中、沙汀09级国贸一班第一组•业务整合型的B2B电子商务也可称为垂直的B2B电子商务。随着现代市场竞争的加剧,市场和客户的需求不断加速。垂直类网站服务和专业化网站服务因其易出奇、出新、灵活而将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点,也是未来B2B市场的另一新的发展方向。虽然现在垂直类B2B模式中的企业占中国B2B份额小。但却是许多风险投资家所看好的模式,也涌现出了几匹黑马,如沱沱网、雅蜂、金银岛等。企业间电子商务的优势降低采购成本节省周转时间扩大市场机会降低库存成本成本降低提高效率1.降低采购成本企业通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外,采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系,统一向供应商采购,实现批量采购获取折扣。如Wal-Mart将美国的3000多家超市通过网络联接在一起,统一进行采购配送,通过批量采购节省了大量的采购费用。2.降低库存成本企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统,实现以销定产,以产定供,实现物流的高效运转和统一,最大限度控制库存。如Dell公司通过允许顾客网上定货,实现企业业务流程的高晓运转,大大降低库存成本。3.节省周转时间企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。如波音公司的零配件是从供应商采购的,而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间的周转环节,波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通,大大减少了零配件的周转时间。4.扩大市场机会企业通过与潜在的客户建立网上商务关系,可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场,增加企业的市场机会。如Dell公司通过网上直销,有20%的新客户来自于中小企业,通过与这些企业的建立企业间电子商务,大大降低了双方的交易费用,增加了中小型企业客户网上采购的利益动力。实现企业业务整合的B2B电子商务的发展经历了两个阶段:●第一阶段:基于专用网或增值网(VAN)实现的B2B电子商务.在这一阶段,企业内部实现了局域网连接,并拥有了各种数据库系统,会计系统和企业资源计划(ERP)系统.其中,ERP系统可将企业的规划,生产,销售和营销等业务集成起来,实现商务流程的自动化.与此同时,企业的局域网之间采用专用网或增值网的方式实现企业与其伙伴之间的商务文档的传递.优点是:1,安全可靠2,不容易出现法律纠纷问题缺点是:1,成本太高2,网上交易对象有限•第二阶段:基于Internet实现的B2B的电子商务.企业基于Internet实现的B2B电子商务是由Intranet(企业内部网),Extranet(企业外部网)和电子商务网站三部分组成.1)采用Intranet方式改造企业原有的封闭的局域网Intranet的建立能给企业带来明显的益处:①高效地进行企业内部信息的传输和处理,提高内部运作和交流的效率.②方便地对内部信息进行收集和分类,并发布到因特网上.③安装和维护成本低.2)用Extranet实现企业与其合作伙伴的相互联系.企业既能利用Internet的低成本优势,同时又能克服Internet缺乏保密性的弱点.在Extranet上,也可以实现EDI(ElectronicDataInterchange电子数据交换)活动大大降低EDI的费用.3)建立基于Web的企业商务网站如何实现业务整合的电子商务•首先,需要了解企业的内部经营状况和市场竞争环境,分析实施企业间电子商务的可能性和可行性,同时分析必要性和重要性。一般实施企业间电子商务要求企业内部必须信息化,而且企业内部的业务流程自动化和信息化。对于外部环境,企业实施企业间电子商务,必须寻求与一些业务关联的企业建立合作,如果关联企业的信息化程度低或者不愿意信息化处理,实施企业间电子商务也就失去了基础。•其次,制订计划和确定实施方案。计划制订必须由企业管理高层统一领导和协调,因为企业间电子商务实施它可能对企业的整个组织和各个方面管理都产生影响。计划制订必须从企业整体出发,不能从下到上,应由上到下制订,否则导致本末倒置。确定计划后,就是要制订方案,同时邀请相关电子商务方案提供商参与招标,从而确定最好的方案。•最后,方案确定后,关键是组织实施,它需要资金准备、设备采购、软件采购、人员组织等几个方面协调工作。企业间电子商务的实施是一个系统工程,它需要涉及到资金、人员、物资三个方面,需要有专门组织机构进行管理和实施。一般电子商务计划和方案制订需要从企业管理高层组织实施,因为电子商务实施影响的不仅仅是某个业务和某个部门,它将影响到企业各个层面和整个业务流程,而且深刻影响着与企业相关联的其它企业。实现业务整合的B2B电子商务的实质内容包括两部分:1)内部业务系统的整合把企业业务活动分解成一系列创造价值的活动,其中产品和服务的原材料进货保存,生产,销售,运输和售后服务被称为关键活动;采购,研究与开发,人力资源管理以及企业的全面管理和计划,财务,会计,法律等活动被称为支持活动,这些活动结合在一起可以为企业产生利润并实现企业的其他目标.在实现B2B电子商务时,若不充分利用这部分投资是不明智的,所以电子商务系统要解决现有系统的后台集成问题,即实现企业内部业务系统的集成,协作和流程自动化,提高企业的运作效率,并使员工能共享更多的信息.2)供应链整合其目的是实现供应商,生产商和分销商之间更紧密的结合,以便供应链上的每一个参与者能协同工作来满足客户的需要.这有助于供应链的参与者更有效地进行计划,更快地适应市场条件的变化.消费者分销商生产商运输商供应商18273456图2-2中,企业A通过Internet选定一家提供商务服务的电子商务系统,根据其自身需要提出商务业务请求,将请求信息通过Internet发送给此电子商务系统;电子商务系统根据企业A提出的商务业务请求寻找合适的交易企业B,并将请求信息通过Internet发送给企业B;企业B得到企业A的请求信息后,经过分析处理其相应交易请求,并将相应信息发送给电子商务系统;收到企业B的交易请求后,电子商务系统开始处理交易信息,并要求交易双方提供各自银行账户信息,;得到交易双方的银行账户信息后,需对交易双方进行身份认证,将认证合格的银行账户信息通过支付网关发送给交易双方的开户银行,完成银行转账,将转账后的信息通过电子商务系统发送给交易企业,并联合工商,税务等协同单位,最后委托运输配送公司来完成配送工作.这是一个理想的B2B电子商务交易模式的运作过程.目前比较常用的B2B电子商务交易模式B2B电子商务交易模式关键技术研究及实现运作过程中,企业A与企业B的交流是完全通过第三方B2B电子商务交易模式服务提供商来进行的,彼此之间不产生即时关联.先是企业B向该服务提供商提供其服务列表,委托其处理其商务服务,然后企业A向该服务提供商提出商务请求,将请求信息和账户信息一同提交给B2B电子商务交易模式,由B2B电子商务交易模式启动支付系统,向支付网关提交支付信息完成资金交割.之后,该服务提供商再和企业B联系,根据协定将资金划到企业B的账户上.这种方式下,企业双方共同信任信誉较好的第三方系统,从而避免了因交易双方不信任而造成的信息不畅和商务交易停滞等问题。3.B2B电子商务发展趋向B2B电子商务市场发展将呈现如下七大趋向:趋向1:B2B电子商务交易平台凸显行业特性。趋向2:行业B2B联盟发展迅速,成为垂直B2B平台发展的重要途径。趋向3:B2B网站市场前景看好,仍有较大上升空间,各类投资将继续涌入。趋向4:继续完善产品交易规则是B2B交易平台始终不渝的前进方向。趋向5:B2B电子商务平台的交易配套服务将趋于更加完善。趋向6:B2B电子商务平台间不断创新交易模式,开展差异化竞争。趋向7:B2B电子商务平台从信息提供向服务提供平台转变。•THANKYOUFORVIEWING