《企业运营管理》练习题库--题目A

1《企业运营管理》练习题库一、单项选择题1．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的（D输出）环节。2.企业客户二级关系管理的主要表现形式是（D.建立客户俱乐部）。3.产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和（C.标准化）。4.新产品试制一般分为样品试制和（C.小批试制）两个阶段。5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做（B.总产值）。6.废品损失、运输损耗、保管损耗属于（B.非工艺性损耗）。7.世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是（A.适用性）。8.戴明循环第三阶段是（A.检查）。9.比较原始的设备维修制度是（A.事后维修）。10.企业设备的例行保养属于（A.日常保养）。11．企业运营过程中具有控制职能的环节是（C.反馈环节）。12.企业运营战略的认识学派提出，战略的制定过程实质上是战略者的（D.认识过程）。13.工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（B.转换）问题。14.工程项目是一种（A.一次性）的工作。15.最低储备量和保险储备量的关系是：（C.两者相等）。16.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（B.高）。17.当实际订货量的偏离在Q*（1-27%）≤Q*≤Q*（1+37%）之间时，年库存总成本增加的幅度小于（A.5%）。18.戴明循环第二阶段工作步骤是（C.执行）。19.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做（A.直方图）。20.准时生产方式是一种有效的（B.过程）控制的生产方式。21.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和(D.更快捷)的反应能力。22服务的生产通常要求高度的（D.用户化）。23.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（C.让渡适当收益）。24.在进行车间布局时，应遵循（C.经济高效）的原则.25.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做（A.商品产值）。26.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于（C.有效消耗）。27.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（A.安全库存量）。28.戴明循环第四阶段是（D.处理）。29.根据“关键的少数和次要的多数”原理而制做质量管理统计图称为（D.排列图）。30.在设备的设计、制造阶段就考虑维修问题的观念称为（A.事后维修）。31.企业资源计划是建立在(D.MRPⅡ)的基础上发展的。32企业设备技术改造方案是否可行，主要取决于（A.经济评价）的结果。33.企业客户三级关系管理的主要表现形式是（B.成为合作伙伴）。34.重心法是一种用来寻求（A.分配成本）最小化的数学方法。35.产品初步设计阶段的任务就是将选定的（B.产品构思）转换成为产品设计方案。36.实现并行工程的技术手段是利用（B.产品模型）。37.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于（C.三级保养）。38.一般来说，第Ⅰ种无形磨损不影响设备（A.功能）。39.出产进度控制是对产品出产的日期、生产提前期、均衡性和（D.成套性）的控制。40.现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（A.开发）。41.下列业务中，属于低接触性的服务项目是(D.银行支票结算)。42.建立了SWOT分析模型的是企业运营战略的（A.设计学派）。43.流程再造应遵循（C.顾客导向）。244.净产值＝总产值－（C.各种物资消耗的价值）。45.日常生产派工的工作过程分为准备和（A.开始）两大阶段。46.生产周期是指某种产品从原材料投入生产开始、到成品出产为止的全部（C.日历时间）。47.最高储备量=经常储备量+（A.保险储备量）。48.应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是（D.“补充库存”）控制模式。49.并不构成企业现实发生的成本是（D.机会成本）。50.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的（D.预防成本）。51.下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是(D.设备维修)。52.顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（A.顾客接触程度）。53.提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的（C.定位学派）。54.产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等属于（B.形式产品）。55.产品质量指标通常分为两大类，即产品本身质量指标和（A.工作质量指标）。56.运用以量定期法确定批量的具体方法主要有经济批量法和（C.最小批量法）。57.车间出产提前期＝后车间投入提前期＋（A.保险期）。58.从属需求主要受企业内部因素的影响，企业内部因素包括系统性因素（D.随机性因素）。59.通过设置（D.安全库存）来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或消除缺货。60.控制图是控制（D.工序质量）的一种有效工具。二、多项选择题1.生产型企业可划分为（A.大量生产C.批量生产D.单件生产）等类型。2.新老产品转产过渡的方式主要有（A.平行过渡C.停产.过渡D.不停产过渡）。3.对新产品构思进行评估的标准主要有（A.生产标准B.销售标准C.财务标准）4.产品导向型是以产品为中心，从事（A.数量多B.品种少）的生产模式。5.工艺流程图分析的内容主要有（A.物流分析B.信息流分析）。6.核算企业生产能力的的种类有（B.设计能力C.查定能力D.计划能力）。7.期间费用包括（A.营业费用B.财务费用C.管理费用）。8.在企业内部的质量管理工作中，要强调坚持的工作原则主要有（B.预防的原则C.经济的原则D.协作的原则）。9.TPM的基本思想是（B.全效益C.全过程D.全员参加）。10.进行设备选择时应坚持的原则有（A.技术上先进C.经济上合理D.生产上可行）。11.包装设计的总体要求有（A.促进产品销售C.包装成本低廉）。12.在工程项目管理中，要注重的主要目标有（A.质量C.效率D.经济）。13.新产品实体设计应充分考虑产品的（B.功能特征C.结构特征D.美学特征）14.设计流程应考虑的因素主要有（A.人的因素B.社会的因素）。15.大量大批生产出产进度的主要内容是决定各种产品产量的分配问题，一般来说常用的分配方法有（A.平均法B.均匀递增法C.抛物线型递增法）。16.工序进度控制采用的工具主要有(A.看板B.单工序工票D.加工线路单)。17.在随机需求的库存控制模型中，整体库存由（A.经常性库存C.安全库存）构成。18.企业不同类别的成本所具有的基本特征主要有（B.稳定程度不同C.可控程度不同D.作用方式不同）。19.属于质量成本外部故障成本的项目有（A.退货损失B.保修费用C.折价损失）。20.机器设备的故障包括（A.突发故障D.劣化故障）。21.成批生产方式的特点是（C.生产效率较低D.生产周期较长）。22.新老产品转产不停产过渡方式的优点主要有(A.减少损失B.节省固定投资)。23.伴随服务设计的内容主要有（A.保证B.安装与维修D.使用培训）。324.新产品开发中,对原型的检验主要是对（C.市场业绩D.技术性能）的检验。25.工艺导向型都是制造（A.数量少B.品种多）的产品。26.研究工艺流程时最常见的生产管理工具主要有（A.装配图B.装配卡D.路线单）。27.确定车间生产任务的方法有（A.在制品定额法D.订货点法）。28.PDCA循环的特点主要有（B.有序性C.一致性D.提升性）。29.对于设备的使用，要求操作者必须做到（B.管好C.用好D.维护好）。30.JIT的极限目标是（A.只生产一件B.只传送一件C.只储备一件）。31.盈亏平衡分析法是建立在（A.产量C.成本D.销售收入）的预测基础之上的。32.新产品、新技术鉴定的方式主要有(A.检测鉴定B.会议鉴定C.合同验收)。33.流水线生产作业控制的要素包括（A.控制标准B.信息C.措施）。34.萨瑟、奥尔森和威科夫把服务产品界定为（A.物质设施C.生理享受D.心理享受）的检验。35.成批生产特有的期量标准是（A.批量B.生产间隔期）。36.确定批量的方法主要有（A.以量定期法B.以期定量法）。37.工序进度控制采用的工具主要有（A.单工序工票C.加工路线单D.看板）。38.工程项目管理应遵循的原则有（B.适用原则C.组织原则）。39.制订物料消耗定额的基本方法有（B.经验估计法C.统计分析法D.技术分析法）。40.物料消耗定额主要是(A.有效消耗C.工艺性消耗D.非工艺性消耗)的总和。41.企业运营有效的时间管理内容是（A.记录时间B.管理时间C.集中时间）。42.德尔法的优点主要有(A.匿名性B.反馈性)。43.现代营销学理论认为，一个完整意义的产品包含（A.核心产品B.形式产品D.附加产品）44.工艺流程分析主要内容有（A.明晰研究对象B.确定系统目标D.定义系统边界）。45.企业成本管理应遵循原则有（A.可控性原则B.例外管理原则C.权责利相结合原则）。46.企业成本管理组织体系具有的特点主要有（A.整体性B.相关性D.层次性）。47.设备的寿命周期费用包括设备的（A.设置费D.维持费）。48.设备综合工程学实质上是（B.系统论C.控制论D.信息论）的基础原理在设备管理中的体现和应用。49.设备的检查按技术功能不同，可划分为（B.机能检查C.精度检查）。50.敏捷制造企业具有的特征有（A.企业集成B.并行工程C.继续教育）。51.客户关系管理指导下的企业销售增长来自（A.顾客让渡价值B.客户升级）。52.企业客户管理的考核指标主要有(A.新增客户量B.流失客户量D.客户平均盈利能力)。53.物料按其自然属性不同可划分的类别有（A.金属材料B.非金属材料C.机电产品）。54.企业的物料储备按其储备形态可分（A.经常储备B.保险储备D.季节储备）。55.下列费用项目中,属于企业管理费用项目的有（A.公司经费B.工会经费C.劳动保险费）。56.长期成本的期限主要取决于有（A.产品特点B.经营管理水平D.客观条件的改变）。57.进行材料采购成本控制的主要项目是要控制材料的（A.买价B.采购费用C.采购批量）。58.下列成本项目中,属于质量内部故障成本的有（B.废品损失C.返修损失D.事故处理费用）。59.采用田口法进行实验设计时,主要包括（A.系统设计B.参数设计C.公差设计）。60.计划修理的方法主要有（A.检查修理法B.标准修理法C.定期修理法）。三、名词解释1．企业运营管理2．定性预测法3．产品导向型流程4．产品质量指标5．第Ⅱ种有形磨损6．生产进度控制7．经验估计法8．质量成本9．数据分层法10.第Ⅰ种有形磨损11．从属需求12．财务费用13．质量功能调配法14．突发故障15．准时生产16．工序进度控制17．独立需求18．营业费用19．散布图20．劣化故障21．流程再造22．在制品定额法23．工程项目管理24．网络计划技术25．库存管理26．计划评审法27．定额成本法28．从至表29．德尔菲预测法30．敏捷制造4四、简答题1．企业寻求市场机会的途径主要有哪些？2．影响企业选址的非成本因素主要有哪些？3．影响企业生产能力的因素主要有那些？5．全面质量管理有何特点？6．企业设备技术改造应遵循的原则主要有哪些？7．工程项目管理有何特点？8．库存管理有何作用？9．成本管理有何意义？10．服务型产品的开发设计应注意哪些问题？11．企业流程创新的有哪些过程？12．专家个人预测法有何优缺点？13.影响企业选址的成本因素主要有哪些？14.企业在编制生产计划的过程中必须遵循哪些原则？15.企业原材料库存有何作用？16.企业产品成本由哪些项目构成？17.全面质量管理的内容有哪些？18.企业设备技术改造相对新建项目而言,有何特点？19.简述工厂平面布局原则。20.简述工程项目的特点。21.简述企业物料供应管理的内容。22.简述生产车间的成本管理的内容。23.简述质量成本的构成项目。24.简述设备管理的基本任务。25.简述相关分析预测的步骤。26.简述企业客户信用调查的步骤。27.简述影响企业选择具体位置的因素。28.简述自动化的分类。29.简述编制生产计划的程序。30.简述实施全面质量管理的具