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项目管理培训资料项目为形成某种独有的产品或服务所做的临时工作有一个特定的目标（独有）有确定的开始和结束时间（临时）有经费限制消耗人力和非人力资源多职能项目管理定义项目管理就是把知识、技能、工具和技术运用到项目活动中去，以便达到项目要求，满足或超过项目投资者的要求和期望。满足投资者的要求和期望将涉及下述各因素间对竞争性需求进行的平衡：—范围、时间、成本和质量—具有不同要求和期望的投资者—已识别需求及潜在需求（期望）项目管理的目标最大程度的满足客户的需要。即在给定的资源、预算和时间内完成符合质量要求的项目。项目管理项目计划—确定工作要求—确定工作质量和数量—确定所需要的资源项目控制—跟踪进程—比较实际产出与计划产出—分析影响—做出调整项目管理领域范围管理时间管理质量管理风险管理成本管理人力资源管理合同/采购管理沟通管理综合管理(集成管理)项目成功的定义在一定的时间期限内；在一定的预算成本内；在适当的性能和规格下；得到客户或使用者认可；能将客户的名字列入项目成功列表中；使范围变化最小或双方就范围变化达成一致；不影响组织的主要工作流程；不改变企业文化。研发项目就是开发一种新技术，开发一个新产品或升级换代产品等研发项目分类：产品开发项目产品平台项目技术开发项目、预研项目普遍成功的产品研发流程概念计划开发验证发布生命周期管理概念阶段接受项目任务和组建项目组项目开工会和制定概念阶段计划市场需求验证共同开发产品需求和产品概念并进行技术评审制定产品开发计划概念决策评审计划阶段组（扩）建项目组，计划阶段开工会和制定计划阶段的计划开发产品总体设计、各模块概要设计并进行技术评审优化产品开发计划做出提前采购决定计划阶段决策评审开发阶段组（扩）建项目组详细设计、实现、单元测试和技术评审样机集成与测试和技术评审中试产品测试和技术评审研发项目中的误区1——什么是开发制定方案详细设计样机制作设计开发过程的普遍规律明确目标设计方案实施方案测试实验结果分析处理规划改进12研发项目中的误区2——计划没有用计划没有变化快，做了计划也没用。做计划是在浪费时间，还不如马上动手。计划是什么计划是完整地定义所有需要的工作，以便每个项目参与者都能较容易地确定自己的角色。计划是管理的重要组成部分，没有计划不能进行控制，也就谈不上管理。没有正确计划的典型结果项目在模糊状态下开始疯狂的热情幻想破灭混乱寻找责任负责人惩罚无辜者提升非参与人定义要求项目计划工具——WBS（工作分解结构）WBS：工作分解结构是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图WBS：是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单，它组织并定义了整个项目范围。也是进度计划、人员分配、预算计划的基础。产品子系统子系统子系统调查研究确定标准制定方案系统测试实施方案模块1模块2模块3WBS的作用将大系统变成具体的小工作单元，使复杂到简单，难以预测到易于预测，难以控制到易于控制；是制定项目计划和预算、确定项目组织、分配工作的基础；便于了解整个开发项目的系统结构，便于合作、协调。研发项目的阶段划分前期研究阶段进行研发项目的技术需求调查分析、质量目标、制定方案并通过理论或实验论证方案等工作实施方案阶段将技术方案转化为样机的工作使用验证阶段将新产品在用户现场进行使用、验证和改进持续改进阶段进一步完善新产品并最终达到《质量目标》上的各项要求为止前期研究阶段1•承诺研发项目绩效目标的实现2•规划前期研究阶段工作3•组建项目前期研究团队4•技术需求调查和分析5•确定项目目标6•确定新产品的《质量标准》7•制定系统方案8•论证方案9•方案评审10•制作推广资料11•阶段总结汇报实施方案阶段1•规划实施方案阶段工作2•组（扩）建项目团队3•详细质量规划4•详细设计5•样机试制和测试装置制作6•样机测试7•阶段总结汇报使用验证阶段1•规划使用验证阶段工作2•确定使用验证单位3•进行现场适应性设计生产4•现场安装调试5•现场热试实验6•现场使用验收7•阶段总结汇报持续改进阶段1•调查了解产品使用情况2•分析解决问题3•预防问题发生4•转常规设计5•项目结束明确目标的步骤技术调查需求分析确定目标123设计方案的步骤确定设计要求建立功能结构寻找解的原理123如何展开调查工作流程确定需要调查的详细事项清单确定调查方案--如何调查，分工….展开调查，并流水记录确认调查已经很充分整理记录成册,形成《调查报告》电话、网络要调查什么详细调查事项清单如何调查，分工…（调查方案）多渠道走访用户使用现场行业会议访问供应商调查已很充分，暂停！查阅资料技术调查的内容产品的用途（用户使用新产品最终想达到的效果和效益）产品使用环境产品的功能和性能要求新产品的技术特点和工艺新产品发展历程、现状和发展趋势竞争对手的现状、技术特点和优缺点替代产品的现状及发展趋势关键性问题的确定和解决构思公司研发技术实力内部技术成果转换法律、法规和政策需要分析需求分析：将模糊、不可执行的用户需求概念转化为可量化可执行标准的过程需求分析方法：质量功能展开（QFD）操作场景法需求分析的成果：《需求分析报告》确定目标根据用户的需求、公司的发展战略和产品未来的发展综合确定研发项目的目标。目标的内容包括：目标用户（应用范围）质量目标进度目标成本目标其它目标确定目标的成果：《开发任务书》确定设计要求确定设计要求就是确定产品的一般追求目标和限制条件。设计要求包括必达要求和期望要求。限制条件包括：可靠性和寿命加工制造、检验测量装配和安装、运输使用和操作、维护保养、检查和维修等功能分解结构功能分解结构：是一个将产品总功能进行分解为其主功能和辅助功能部分的分级结构。功能分解是确定产品结构基础。总功能子功能子功能子功能子功能子功能子功能功能分解的方法功能分解的方法：先确定输入和输出，再逐步分解中间功能。输入功能输出功能输出/输入产品分解结构（PBS）PBS：产品分解结构是一个将产品分解为其部件或组成部分的分级结构。PBS是活动定义和排序的一个关键输入。产品子系统子系统子系统模块1模块2模块3寻找解的原理根据现场情况、领导要求、实验经验、书上所学等鼓励大家提方案，错误还是正确，这个不追究，主要活跃大家的思维能力