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崔淼运筹帷幄上下同欲情景领导力领导力超越管理什么是领导力领导与管理的关系案例：刘邦奖赏封用案例：南唐后主国破身死国家领导人而不称之国家管理人宋徽宗—杰出艺术家什么是领导力毛泽东同志讲过，领导工作概括起来有两件大事一是出主意，二是用干部领导力两个要素:决断力影响力决断力出主意定方向作领导要抓大事，第一件大事是出主意出主意并不是领导者的专利，领导选主意把代表各方面的情绪、利益、智慧权衡、判断领导者创造一个出主意的好环境、好条件决断力决断力一要民主二要及时企业不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼,聪明鱼吃笨蛋鱼邓小平同志还有一个著名的论断决策要及时,机遇要抓住决策决断思路一问为什么?二问干什么?三问怎么样去干?四问如何变?案例：火烧赤壁如何修正决策第一有利于威信第二有利于企业决策、政府决策连续性、稳定性第三有利于减少损失、减少风险第四有利于中高层角色的定位、关系的协调决策决断四种观点第一个观点、过程没有结果重要第二个观点、目标没有目的重要第三个观点、成本没有价值重要案例：要节约闹革命案例：省盐坏酱第四个观点、效率没有效益重要案例：愚公移山案例：某些企业的市场占率软权力（影响力）的概念第一、品德高尚的人，影响力就大第二、鲜明的个性案例：“戈尔的眼神”第三、业务专长第四、领导艺术的专长第五、资历、关系第六、绩效软权力是非强制性的影响力软硬权力的使用第一、软权力、硬权力搭配使用第二、尽量多用软权力，少用硬权力第三、先用软权力，后用硬权力影响力：以人为本一、对人的尊重，尊重他的权力、人格、差异性、创造性二、对人的信任三，对人的欣赏、赞赏对人的成绩、努力、贡献及时的肯定、赞扬四、对人的理解，理解人的需求、内心、行为要学会设身处地去理解别人五、领导的一个重要职责就是支持六、关心人，对人生活的关心，对弱势群体的关心团队:西游记的团队配置唐僧定一个正确的方向西天取经理念正确、决策正确、方向正确用人孙悟空：负责技术猪八戒：营销，人际关系、危机处理沙和尚：勤勤恳恳，任劳任怨猪八戒的三大优点三大优点：心理素质好，情绪稳定人际关系好，对领导尊重激情梦想，技能卓越唐僧的领导力要领导每一个人，要影响每一个人大家形成一种共同的愿景共同的价值观西天取经成功唐僧作为领导者贡献最大因为他一直把握着团队的灵魂方向正确：向西领导的四境界第一种境界是恨之（对抗）第二种境界是敬之远之（口服心不服）僵化执行组织行为标准（好经念歪）第三种境界是亲而誉之（个人崇拜）第四种境界是不知有之、激励为主、以软权力为主组织氛围和企业文化渗透影响感悟毛主席：领导干部两个务必务必要保持艰苦奋斗，务必要谦虚谨慎，不骄不躁易经：“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”道德经“天地以期不自生故能长生”道德经“既以为人已愈有，既以与人己愈多”领导与管理的关系在企业高层可能是七分领导，三分管理既有领导又有管理领导、管理像血跟肉不可分割领导者“从群众中来，到群众中去”有高于群众的责任领导与管理的区别第一点、领导强调激励，管理重在控制、约束第二点、领导软权力的应用，靠影响力管理都要依靠硬权力第三点、领导更多的是一种艺术管理强调的是一种科学第四点、领导追求变革、变化、突破甚至革命管理追求秩序领导与管理的区别第五点、领导关注的是人管理则是绩效管理、质量管理、财务管理仪器管理、办公室管理第六点、领导面向未来，要有预见性、前瞻性管理关注现在第七点、领导既关注内部，也非常注意关注外部管理只关注内部第八点、领导关注决策、决断管理关注执行、落实领导与管理的区别第九点、领导的特点是个性化不同的领导人有不同的风格、不同的艺术管理是共性第十点、管理追求效益领导追求效果，关注价值第十一点、领导者要保证做正确的事管理是要保证把事做正确领导者情商和智商如何提高情商如何提高智商如何提高情商第一点、自知之明第二点、自我管理一、心态积极二、情绪稳定红楼梦黛玉宝衩“好风凭借力，送我上青云”第三点、善于识别人第四点、善于沟通协调人际关系佩林摆美国有一个专家叫佩林他以自己的名字为名成立了一个研究所，佩林研究所人的情绪像钟摆一样摆到最高点，情绪积极、兴奋、激动，决策容易失误情绪摆到最低点，低落、挫折、沮丧为了提高决策的成功率人们应该善于把自己的情绪摆到正常位置、相对稳定的位置决策决断思路一问为什么?二问干什么?三问怎么样去干?四问如何变?案例：火烧赤壁如何修正决策第一有利于威信第二有利于企业决策、政府决策连续性、稳定性第三有利于减少损失、减少风险第四有利于中高层角色的定位、关系的协调领导者必修---象征艺术象征是通过一件事、企业里一个仪式、一个举动一个表示、把领导者的意图巧妙地传达给大家张瑞敏砸冰箱，象征性行为质量重于生命白求恩不远万里从加拿大到中国救死扶伤张思德象征着全心全意为人民服务左脑右脑如何配合一、逻辑加直觉二、定量加定性，定量是左脑，定性是右脑三、理智加激情逻辑加直觉、理智加激情定量加定性、科学加艺术