管理执行力(三)找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台PLAN—目标计划与方法计划DO—教育训练与作业实施CHECK—过程检核与结果检核ACTION—改善与行动管理的循环找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台管理工作的五项职能:控制计划组织人事指挥找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台管理人的职责(1)制订部门发展建设规划和价值使命(2)明确长、中短期目标(3)确定部门工作任务并建立运行程序(4)确定工作计划(5)组织部门成员(6)建立教育培训计划与管理机制(7)建立沟通平台与团队文化(8)建立激励与奖惩机制(9)建立授权与监控辅导机制(10)发现与解决问题找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场管理的对象•产品的质量(按量)•成本•交货期(按时)找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场管理的内容•创造良好的作业环境:人员、物质、设备•消除不利因素和异常原因,防范措施•解决现场问题,排序并探索解决方案•建立合理有效的组织机构,协同作业找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、职业化态度塑造•管理者的自我设计•心智修练与人生成长•情商与自我态度控制•人际性格解析法找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台管理者的自我设计•理想和抱负•价值观与责任感•目标与方向•EQ与AQ•学习力与知识•形象与气度职业道德和素养礼仪与举止沟通与谈判人际关系与团队建设管理技能与领导艺术职业发展与生涯规划找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三级光明思维•一级任何事物都有正、反面•二级反面可能向好的方面转变•三级无论好坏都能激励我的前进找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台心智修练与人生成长•心智修练的三层次:依赖传统人独立新人类互赖管理者找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台没有计划目标的人•很多人其实在二三十岁就已经去世了,只不过是到了七八十岁才埋掉而已。•没有目标的人将永远为有目标的人完成目标。不知道自己该做什么和怎么做的人,将一辈子疲于奔命,在温饱线上挣扎。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台情商与自我态度控制•情商:了解自己、控制自己的情绪和(EQ)与行为的能力了解他人、影响他人的情绪和与行为的能力•逆商:面对逆境、超越逆境的能力(AQ)找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台挖掘激发人生潜能•测试:你有多大的潜能?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台久经考验的成功公式•成功=专业+人际关系100%15%85%找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卡耐基人际关系原则•不批评、不指责、不抱怨---批评、指责、抱怨的杀伤力•以对方需求为中心---换位思考迎合对方内心深处的渴望•尊重人性•欣赏、赞美、推崇找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台