2021年公司基层员工个人工作总结

2021年公司基层员工个人工作总结2021年基层员工个人工作总结时间过得真快，2021年上半年已经过去了。很感谢公司给我这个晋升平台，从基层员工到工头再到部长。以下是我2021年上半年工作总结：1、坚持月度工作计划和工作总结，从而明确工作方向和目标，有计划、有针对性地开展工作。2.闲时和员工坐在一起聊天，逛街，停车。走近员工，了解员工的思想工作。3.对员工进行基础业务培训，有效提高工作效率，改善服务。如：定位、桌布、倒酒、上菜、行走信息、站姿、手势等。4.关注客户消费，特别关注客户，做好销售。为客户合理搭配菜品，让客户相信我们。5.监督餐具的消费和管理：每月增加餐具，管理餐具的消费，以周六周日为最高点，回收剩余餐具。6.从20日起，公司制定的每日超额奖励将以信息的形式传达给员工，让员工有更多的工作岗位。7.当每个新员工加入时，我都会热烈欢迎他们。并且亲自带他们去认识所有的家属，安排他们传承，帮助师傅，师傅会由老员工或者工头带领，然后定期考核。8、督促两名工长负责工作的完成。以及日常工作状态。9.业余时间调查市场情况，逛餐馆；比如产品价格，服务态度，环境。发现还是像陈先生一样回来申请学习比较好。比如菜单上很久没有做的产品，需要及时贴上标签才能停止销售，避免顾客从菜单上点菜的时候不喜欢。10.制作订购宝号。训练订购宝物的使用；可以让每一个新员工都更有效率，更方便。11、完成各区域的工作流程表，让各岗位人员明确自己的工作目标。以便高效工作。12.特别关注客户。每个假期，你都会通过短信或电话向客户发送问候。回顾过去六个月的不足之处：1.未能创造员工学习的氛围；2.员工总体gfd有待提高；3.五大规律没有得到坚持和维护；4.声音服务不是最好的。根据上半年工作总结，下半年工作计划如下：1.强化员工的整体gfd和个人形象；2.把工作放在首位，与各部门沟通好，做好销售；3.为员工营造学习氛围，以自我为榜样；4.每月和员工坐在一起聊天，了解思想动态；5.坚持和维护五大规律；6.称呼客人的名字。上半年转眼就过去了。有没有收获，有没有达到预期的目标，有没有成功都不重要。要放眼未来，把自己最好的心态，最好的精力，最好的工作状态投入到下半年的工作中。《2021年公司基层员工个人工作总结》