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情绪压力管理讲师：冯伟经济学硕士教育学硕士心理学咨询师幼儿教育培训师上海国际培训师联合会会员中国国际培训师联合会会员人生成功快乐的秘诀清晰的方向和目标想要什么什么方法是否可行更有效的人生成功快乐一个人能够享受到成功快乐的人生，必须在过程中有清晰的方向和目标，并且经常达到这些目标，这需要首先定出正确的目标，然后做有效的行为情绪的真正来源情绪的真正来源情绪来源是本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）。外来的事物，只不过是诱因而已，内里的信念系统，才是决定的因素对情绪的错误概念情绪的错误认识不可控制原因外界生俱来的对待情绪的正确态度EQIQ（IQ）只占小部分20%，一个人成功，智力（IQ）只占小部分20%，情绪智能（EQ）占大部分80%。EQ情绪智能（EQ）占大部分80%。情绪的正确认识情绪非生俱来与事情可分无正负可以管理可以训练哭泣非情绪不开心统称开心只是部分情绪的真正来源案例：学生听课，老师生气指责信念:做老师不应该这样价值观：别人以为我很不好规条：有什么事可以私下谈从神经病院出来的人不可理喻安全至上需要与这个人保持远一点距离因为没有两个人是一样的，所以反应也不同从认识到管理帮你叼报纸凶猛狗咆哮一个月摸着它的毛两个月EQ包含五个意思EQ认识自己管理自己有效推动人际关系认识别人EQ包含4种能力自觉力摆脱力Addyourtitleinhere-Yourtextinhere-YourtextinhereAddyourtitleinhere-Yourtextinhere-YourtextinhereAddyourtitleinhere-Yourtextinhere-YourtextinhereAddyourtitleinhere-Yourtextinhere-Yourtextinhere理解力运用力情绪可改变性信念系统是自己培养建立、修正提升的东西情绪，以至人生成就，都是自己可以控制的东西改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪情绪感觉的四种分类主要情绪次要情绪系统情绪超然情绪能使人有所提升，有利于问题的解决。。。被人看不起的愤怒，决心奋发，终于有成使人停留于现状，不能突破。。。批评意见感到不忿、责怪别人，一直不知改善，终于失败。其实应该在系统的其它人身上出现。。。老人家代孩子着急推动人去做出伟大事情的动力。。。。看见其他人被不公平待遇，放下自己的工作去为其谋求公平情绪疲惫、崩溃担心、憎恨烦恼、无奈委曲、愤怒忧愁、绝望失望、难过忧郁、惊讶压抑、羞涩寒心、快乐喜悦、平和平静、狂喜欣喜、窃喜情绪的两种形式紧张、松、无力、兴奋、畅快、闷冷暖、热、麻木、痒等崩溃、享受、开心、美滋滋、（迷茫+烦躁）本体感觉+情绪复合情绪清除和调节情绪事物情绪人人生行为效果清除和调整负面情绪的正面意义愤怒：痛苦：给我们力量去改变一个不能接受的情况提供动力指引我们去寻找一个方向来摆脱威胁负面情绪的正面意义焦虑/紧张：困难：事情很重要，需要额外的专注和照顾以为须付出的代价比可收取的回报更大负面情绪的正面意义恐惧：失望：不愿付出以为需要付出的代价无力感，把焦点放在自己没有的东西本体感觉冷、凉、湿、冻、痛、乏、痛快、饥饿、暖、热、温、汗、爽、灵活、柔韧、放松“感”的区别感谢：感激：感恩：本人有权利收取，对方有权利给予对方给予的比本人有权利得到的更多“恩”是本人没有权利得到都得到了情绪对人生的作用1情绪生命不可分割的一部分2情绪绝对诚实可靠和正确3情绪从来都不是问题4情绪是教在事情中有所学习5情绪为我们服务而不是主人7情绪就是我们具有的能力了6情绪是经验记忆的必需部分情绪的管理方法忍、爆、逃一:消除、化谈、运用、配合二:改变情绪、修正身份、、提高思维模式、处理系统问题传统的无效科学有效的处理情绪的技巧混合法：是辅导者对受导者的情绪直接做出处理的一个技巧除了化解情绪外，它还可以处理一些不良状态以90度直角坐在对方右边以左手手心按在对方颈背间的“大椎穴”（脊椎骨最为隆起的一点，刚在颈部之下）右手则以拇指及食、中二指做成一个叉型按在对方额头的两边眉毛上拇指按在其右边眉毛之上正中位置食指则按在其左边眉毛之上的正中位置两指的高低应是额头的中间如何处理他人情绪冷漠，说教交换，惩罚接受，分享，肯定传统无效EQ型