第1章项目管理概述_2

CompanyLogo项目管理（PM）授课教师：李春娟2016年秋季学期（40学时）2“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目，这是一个项目化的社会”。--美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace推广项目管理的应用价值--学习项目管理的意义两个问题1、请你列举几个项目的例子。2、项目的英文名称（答案不唯一）关于课程目的树立两个观念•项目是要科学管理的•项目管理有一些方法可循掌握项目管理体系培养系统化思维参考书1、杰弗里K·宾图•《项目管理》（第3版）机械工业出版社（系统性强，内容充实，推荐）2、哈罗德·科兹纳（HaroldKerzner）•《项目管理——计划、进度和控制的系统方法》（第10版）电子工业出版社（可读性强、内容较多）3、PMI•《项目管理知识体系指南（PMBOKGUIDE)》（第5版）电子工业出版社（系统性强、权威、内容太多）4、詹姆斯·刘易斯（JamesP.Lewis）•《项目计划、进度与控制》（第5版）机械工业出版社（知识点适量，实用性强，推荐）本课程的知识体系第1章项目管理概述第2章项目管理组织的建设与管理第3章项目管理过程第4章项目计划管理第5章项目质量管理第6章项目成本管理第7章项目进度管理第8章项目风险管理第9章项目采购管理第10章项目冲突与沟通管理第11章项目人力资源管理第12章项目评估第13章公共项目管理模式第1章项目管理概述项目管理的历史、现状及趋势项目管理资格认证项目项目管理第1章项目管理概述学习内容：•项目管理的发展史•什么是项目•项目管理及其知识体系通过本章学习，要求掌握以下内容•项目管理与流程管理的区别•项目生命周期的特点•PMI的PMBOK的主要框架及内容第1节项目管理的历史、现状及趋势回顾：以前学过的几个主要的管理学派古典管理学派行为科学管理学派系统学派项目管理是一个面向系统的管理方法。PM的发展历史古代的专业建筑项目典范古代的项目和项目管理如孙子兵法“庙算多者胜”，国家的建设必有“庙算”，即项目计划；南京明代城墙的质量控制：在砖上刻生产者的名字；《儒林外史》萧云仙修青枫城墙，“工部核算：该抚题销本内：砖、灰、工匠，共开销银19360两1钱2分1厘5毫，……，应请核减银7525两”。北宋皇宫大火后，由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程：先在皇宫中开河引水，以河运料，同时以土烧砖；建成后以建筑垃圾填河，最终节约“几万万两白银”。20世纪初，甘特图PM的兴起北极星导弹计划阿波罗登月计划PM的兴起现代项目管理的诞生：20世纪40年代，美国，“曼哈顿计划”.项目管理的突破性成就：1957年，美国，杜邦公司开发了“关键路线法（CPM）”1958年，美国，“北极星导弹计划”采用了“计划评审技术（PERT）”。20世纪60年代，美国，“阿波罗计划”在此阶段，项目管理主要应用于国防和军工项目。PM的发展20世纪60年代，网络方法被改进，并将项目成本和进度结合在一起。成本进度控制系统、挣值法。项目软件的应用项目管理的职业化发展项目经理的认可。1961年，IBM成为第一批正式运用项目经理角色的公司之一。PM知识体系的形成欧洲于1965年成立IPMA（国际项目管理协会）。美国于1969年成立PMI（项目管理学会）。1996年，PMI颁布《项目管理知识体系指南》，即PMBOK。20世纪60~80年代，项目管理只限于建筑、国防、航天等少数领域。20世纪90年代以后，项目管理不仅应用于建筑、航天、国防，而且在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融、保险等领域，甚至政府机关和国际组织，成为运作的中心模式。尤其90年代后期以来，信息时代、知识经济时代和非传统的项目环境下的项目管理。项目管理在中国20世纪60年代初，钱学森、华罗庚等推广系统工程理论方法。60年代，我国研制第一代战略导弹武器系统时，引进了PERT、WBS、规划计划预算系统（PPBS）。70年代，引进全寿命费用管理、一体化后勤管理、决策点控制等。上海宝钢、北京电子对撞机工程、秦山核电站工程等，都相继采用系统工程管理方法。20世纪80年代，一些国外专家和回国专家在国内介绍和推广PM。这时我国才正式开始接触项目管理。1984年，云南鲁布革水电站是我国第一个应用项目管理方法建设的水电工程项目。1991年，我国成立了中国项目管理研究委员会（PMRC）。2000年，美国PMI的项目管理专业人员PMP认证进入我国。2001年，国际项目管理协会（IPMA）的国际PM专业资质认证进入我国。我国PM现状及问题发展缓慢，应用面窄。项目管理效益待提高。专业人员严重匮乏。法律、法规不够完善。学科建设待加强。项目管理学科发展的特点全球化发展•国际学术交流频繁、学术研究活跃。多元化发展•项目管理已成为多学科介入的综合性交叉学科。广泛应用了工业工程、系统工程、决策分析、计算机技术与软件工程等。项目管理知识体系（PMBOK）不断发展和完善。项目管理三大热点：证书热、培训热、软件热。问题：为什么项目很重要？项目管理的趋势应用范围从单一的项目环境到整个组织环境。应用领域向服务业等软领域拓宽。由单一的项目管理到多项目管理。(Program)由注重技术管理到注重人的管理。从简单的工期、成本控制到全面的综合管理与控制。第2节项目管理资格认证两大项目管理专业组织（1）国际项目管理协会(InternationalProjectManagementAssociation,简称IPMA)成立于1965年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国际项目管理专业资质认证(InternationalProjectManagementProfessional简称IPMP)分为四级:A、B、C和D级，总经理级、项目经理级、项目工程师级和项目管理技术级。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，能力证明是IPMP考核的最大特点。(2)美国项目管理协会(ProjectManagementInstitute简称PMI)1969.10成立1976年，提出制定PM标准的设想。1996年，发布PMBOK第一版。PMBOK和OPM3是全球认可的PM知识体系的标准和权威。2008年，中国PMP人数超过3万。遍及全球160多个国家和地区。PMI的重大贡献在于汇集了一大批项目管理专家，并利用他们的研究成果和宝贵经验，编写了项目管理知识体系指南(ProjectManagementBodyofKnowledge简称PMBOK)。PMI的另外一个重大贡献是建立了项目管理专业人员认证制度。申请必须达到PMI规定的所有教育和经历要求，并通过项目管理基础考试，才能获得PMP(ProjectManagementProfessionals)资格认证。认证人数PMP（项目管理专业人士）人数331208CAPM（助理项目管理专业人士）人数7455PgMP（项目集管理专业人士）人数237PMI-SP（进度管理专业人士）人数146PMI-RMP（风险管理专业人士）人数94IPMP与PMP的区别认证体系上：•IPMP它有四个级别：•CertificatedProgramDirector---CPD工程主任认证总经理级•CertificatedProjectManager---CPM项目经理认证•RegisteredProjectManagementProfessional---PMP注册项目管理工程师•ProjectManagementFachmann---PMF项目管理技术员•PMP认证只有一个级别，对参加PMP认证学员资格的要求与IPMP的C级相当。考核方式上：•IPMP注重经验、能力的考核，IPMP认证有一套严格、科学、规范化的程序，每个级别有其相应的认证程序，包括笔试、研讨会、项目报告、面试。•PMP认证与IPMP认证的侧重点不同，更注重知识的考核，在申请时对项目管理经验有一定的要求。PMP认证只有笔试，题型一般为选择题。申请者必须参加并通过包括200个问题的考试。WhichofthefollowingisnotaProjectManagementKnowledgeAreaA.CommunicationsManagementB.ProcurementManagementC.ChangeControlManagementD.ProjectIntegrationManagementTheworkbreakdownstructure(WBS)isfirstdevelopedinwhichscopemanagementprocess?A.InitiationB.ScopeplanningC.ScopechangecontrolD.ScopeDefinitionE.Scopeverification引进方式上：•IPMP是经IPMA授权由中国项目管理研究委员会（PMRC）引进的。PMRC已将IPMP认证程序、认证考试等全部汉化。IPMP是符合中国国情并与国际接轨的项目管理专业资质认证。•PMP在中国的认证，由PMI组织考试，有关PMP的认证程序、培训、考试等均是英语，现在正逐步汉化，采用英汉对照式。第3节项目项目的概念项目的特征项目的生命周期项目的分类什么是项目美国的项目管理权威机构—项目管理协会（ProjectManagementInstitutePMI）•“项目是为创造（完成）某一种独特的产品或服务所做的一次性努力”。•“Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice”。项目的例子开发一种新产品或服务；设计一种新型运输工具；开发或获取一个新的信息系统或改进原有信息系统；建造建筑物或设施；为政治机构开展一场竞选活动；实施一套新的商业程序或过程等等非项目例子处理索赔、订单或发票；生产某件东西；在餐馆做菜；每天在同一路线上驾驶送货车，简单地说，任何具有纯粹重复性质的事情（operations）都不是项目。项目的特点具有具体的起始和终止日期具有严格定义的最终目标一次性的、临时的（区别于运作）多重约束生命周期性范围资源进度质量•传统项目（traditionalproject）•极限项目（extremeproject）项目生命周期项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。不同领域阶段描述不同•银行贷款投资项目：初选与立项、审查与评估、付款与执行、回收与考核•IT项目生命周期：需求确认、要求定义、系统设计、项目实现、维护建筑工程项目生命期生产•制造•可交付成果•土建工程100%完成百分比项目立项决策主要合同发包安装实质性完成满负荷运行阶段1阶段2阶段3阶段4可行性•项目描述•可行性研究•策略设计计划编制和设计•基础设计•费用和进度•合同条款和条件移交和正式运行•最后测试•维护药物来源筛选病性检查研究用新药归档临床试验临床试验临床试验123配方稳定性工艺研究代谢作用HAD归档注册后活动批准制药项目生命周期一般项目生命周期需求建议书合同项目目标识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量启动规划实施和控制收尾可行性分析报告思考：项目生命周期中各相关因素的变化特点•如：项目不确定性、资源……慢开始快增长慢结束图1项目寿命周期100项目完成%工期（时间）项目生命周期的特点努力程度努力程度峰值计划、进度计划监督、控制评估和结束图2项目努力的时间分布时间项目生命周期的特点：•1、项目资源的投入具有波动性。（见下页）•2、项目风险程度逐渐变小。•3、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。工序名称每天劳工人数天12345678910111213141516A8B4C3D2E5F9G7劳工人