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计算机应用技术专业市场调研报告一、调研目的“十二五期间”，衡阳市着力发展第三产业，以培育壮大电子信息等战略性新兴产业为重点的政策主导，已经为计算机行业发展带来巨大的空间。伴随着计算机的普及与应用，与之相应的计算机应用技术与社会的需求就会出现一定的差距，为适应市场经济发展需要，掌握计算机应用技术专业状况，了解社会对计算机应用技术人才的需求及培养要求；同时也为了对计算机应用技术专业教学进行指导，完善人才培养模式，适应目前社会对计算机应用技术人才的需要，结合我专业实际情况，进行了深入的市场分析和研究。二、调研范围主要是衡阳市内及沿海企事业单位、科技公司、广告公司等单位，通过走访合作企业、用人单位，寻找相应的潜在调查对象。三、调研方法走访、问卷等四、调研资料通过一个月的时间，本专业教师走访了10家公司，并和公司的人事经理、技术主管等相关人员就岗位需求、人才素质要求和待遇报酬等问题进行了调查，并得到了可贵的一线资料：1、目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，将计算机人才主要分为以下两类：(1)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机硬件产品的工程技术工作，对他们的主要要求是技术的熟练应用。(2)从事应用型工作的专门人才。他们主要从事平面广告设计和计算机及相关产品营销工作。对他们的要求是应用软件的熟练使用、符合客户需求的创意和熟悉多种计算机软硬件系统的性能，能够从技术上完成销售工作。具体来说，用人单位对计算机人才的使用方面，一些中小企业和行政事业单位部分职位需要中低档的计算机类人才。以下为各专业被选中的比例：岗位需求比例客服16.7%技术开发6.5%技术支持/售前/售后34.8%测试/品管/文档10.1%行政14.9%产品营销17%在人才的需求上本应该是成金字塔形状分布，而实际的人才提供呈现的是橄榄状分布，高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏，尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才。因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求。2、调查结果显示，企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：计算机软件的应用能力和操作系统知识；而项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。大部分企业在招聘员工时会看重实践工作经验，而我们的学生恰恰缺乏实践经验。通过了解，一些企业会先安排新员工直接进入工作实践，然后在实践当中根据需要再进行针对性的培养。所以目前成熟的企业并不回避再培养问题，但迫切希望有效地降低再培养成本。3、加强职业道德和社会责任感的教育是重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中，前5项依次是：(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足；(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；(3)职业道德和纪律性不强；(4)知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧；(5)沟通能力较弱。有43.7%的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。五、反馈的意见计算机的软硬件更新都比较快，用人单位并不要求学生学得特别多，而是基础比较牢固，很多用人单位反映学生基础较差，体现在工作中简单的数据计算都不能完成。另外，计算机中一些最常见的简单的故障也不能排除，硬件方面知识太少，最基本的安装与维护都不懂。还有就是学生没有养成良好的用机操作习惯，如有单位反映有些刚参加工作的毕业生经常一边吃零食，一边操作计算机。随着市场和技术的发展，应随时调整课程设置，计算机的教学不能拘泥于形式，旧的落后的课程应随时舍弃，新增一些实用性强的课程，尤其是硬件方面的课程、应用类软件课程，根据学生基础和兴趣增设一些类似提高班的课程。六、计算机应用技术专业发展的思考要加快体制创新和制度创新，充分发挥地方、企业和各个方面的积极性，面向社会需求，合理配置结构，着力提高教学质量，培养实用型计算机技术应用人员。1、大力实施“工学结合”，同企业进行沟通，赢得企业支持，在完成企业项目的同时，为学生积累实践工作经验，建立“方法比知识更重要，思路比结论更关键，问题比答案更有用，体验比接受更有效”的思想2、应树立“以动手能力为本位”的观念，以培养具备专业的实践操作技能、具有较强的知识运用能力和学习新知识的能力的人才作为教学目标。3、积极鼓励专业教师和企业技术人员编写符合专业要求的、整合性较强的校本教材，并积极探索建设教学、科研、生产、培训相结合的多功能实训基地，推行产学结合，建立相对稳定的校外实习、实训基地。4、聘请企业的技术人员来校任课，让学生零距离接触、了解企业相应岗位的技能要求，并能学到更多实用技术。5、教研组的每个成员要明确分工，拜企业的项目主管、技术骨干为师，利用假期多花时间和精力下企业学习。6、平时的教学中，多注重学生品德的培养，教育学生不要眼高手低，自觉遵守纪律，踏实做人，扎实做事。总之，计算机应用专业课程设置要以适应社会需求为目标，以培养技术应用型专门人才为根本任务。在改革过程中会有许多需要解决的问题，只有进行调整和改进，才能使中职计算机教育培养出来的学生在社会上有一定的竞争力，使中职的计算机教育事业更加蓬勃发展。衡阳县职业中专计算机教研组2013年10月