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第2章项目生命周期与组织1.项目管理办公室对项目结果负有直接或间接的责任。以下哪个不是项目管理办公室的职责?()A.给项目提供行政支持服务B.对项目经理进行业务培训和指导C.项目之间的人员协调D.制定项目干系人之间的沟通计划2.下列关于项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的说法，正确的是()。A.项目变化和发展时，项目生命周期通常随之变化和发展B.项目管理生命周期对于每个项目都是独特的C.项目管理生命周期就是项目生命周期D.典型的产品生命周期包括多个项目生命周期3.大多数项目的项目生命周期都具有以下特点()。A.项目开始阶段，项目对资源的需求急剧增加；项目结束阶段，项目对资源的需求缓慢下降B.项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段C.项目开始阶段，项目对资源的需求缓慢增加；项目结束阶段，项目对资源的需求急剧下降D.项目干系人对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高4.以下哪个关于项目生命周期的说法是正确的?()A.所有项目的项目生命周期都包括启动、规划、执行、监控和收尾等5个阶段B.干系人的职责和作用，在整个项目生命周期中通常保持不变C.随着项目接近完工，项目失败的可能性降低，负面风险的影响也降低D.即便同一类项目，也可以有不同的项目生命周期阶段划分5.在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?()A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型6.在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于()。A.做出项目变更(包括纠偏)、项目继续或不继续的决策B.获得客户对可交付成果的认可C.调整项目目标D.根据资源情况来决定是否需要补充资源7.以下哪一项包括在组织过程资产里?()A.历史资料、经验教训B.组织文化C.项目管理信息系统D.人力资源库8.客户是指()。A.付钱购买项目产品的个人或组织B.将要使用项目产品的任何个人或组织C.直接使用项目产品的个人或组织D.项目发起人9.在项目阶段结束点，通常做出项目“继续”或“终止”的决定，以下哪个时点可设定为项目阶段结束点?()A.项目经理更换时B.项目团队成员出现重大变化时C.一系列活动完成时D.重要监控点10.高层管理者应当在以下哪个时候对项目进行审查?()A.客户提出重要意见时B.项目出现不可接受的偏差时C.完成一个里程碑时D.完成一个生命周期阶段时11.项目生命周期与产品生命周期的差别在于以下各项，除了()。A.项目生命周期的阶段之间可能相互交叉，而产品生命周期的阶段之间通常不相互交叉B.项目生命周期其实就是项目管理过程，而产品生命周期则是产品导向过程C.项目生命周期的终点与产品生命周期的终点不同D.项目生命周期可以包括在多个产品生命周期中12.下列关于项目阶段的说法，正确的是()。A.项目阶段就是项目管理过程组B.一个项目阶段的结束通常包括核准开始下一个阶段C.在可交付成果被确认符合技术要求后，就可以结束该项目阶段D.项目阶段的结束涉及到可交付成果的交接13.你和你的团队为了更好地制订项目计划，你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望?()A.项目发起人B.项目高级管理层C.项目干系人D.项目客户14.把项目划分成通常顺序排列的多个阶段，阶段的名称和数量由项目所在组织根据管理控制的需要确定。这些项目阶段的组合叫做()。A.项目生命周期B.产品生命周期C.项目运营周期D.项目管理生命周期15.项目经理是()。A.项目发起人派来实现项目目标的个人B.项目执行组织派来实现项目目标的个人C.通过竞争性投标，获得项目管理服务合同的个人D.通常是指卖方组织中的项目负责人16.一般来说，在处理干系人之间的利益冲突时，应优先考虑以下哪方的利益?()A.发起人B.管理层C.客户D.项目经理17.大多数组织都形成了自己独特的组织文化，组织文化体现在以下几个方面，除了()。A.大家应该遵守的标准和法规B.大家共同的愿景、价值观以及信念C.大家对工作伦理与工作时间安排的共同认识D.组织中的政策与程序18.维护和连续运营对项目至关重要()。A.应该作为项目生命周期收尾阶段的一项活动B.生命周期成本的一大部分用于维护和运营，因此维护和运营应该作为项目生命周期中一个单独的阶段C.但不应看作项目的一部分D.所以应该看作整个项目中的一个子项目19.项目生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性?()A.概念阶段B.计划编制阶段C.实施阶段D.收尾阶段20.运营与项目有许多共同点，除了()。A.在各阶段都需要不同的人员或组织参与B.都受制于一些约束，包括资源约束C.都需要规划、执行和控制D.都需要服务于组织的经营或战略目标21.项目治理是指()。A.把权力集中在项目经理手中B.加大高级管理层对项目的控制力度C.在不划分项目阶段的前提下，把项目作为一个整体加以控制D.明确规定项目的决策点、决策人、决策过程和决策时间22.进度计划压缩中的快速跟进技术，相当于以下哪种阶段与阶段之间的关系?()A.交叠关系B.顺序关系C.迭代关系D.螺旋关系23.对于复杂的项目，尤其是那些跨职能部门的项目，下列哪一种组织结构最有效?()A.矩阵型B.项目型C.职能型D.不一定24.在项目启动阶段，谁领导着项目?()A.项目经理B.高层管理人员C.公司首席执行官D.项目发起人25.在以下哪种项目组织中，项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?()A.紧密式矩阵组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织26.一般而言，房屋建设项目最不可能采用哪种阶段与阶段之间的关系?()A.交叠关系B.迭代关系C.顺序关系D.螺旋关系27.以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?()A.干系人数量多B.于系人对项目有不同的期望C.干系人对项目的参与程度不同D.干系人对项目的影响力不同28.强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于()。A.组织的结构、文化、作风对项目产生的影响不同B.项目团队成员之间以及他们与项目经理之间的亲近度不同C.项目经理对项目资源的控制程度不同D.项目团队成员之间的凝聚力不同29组织过程资产可以分为哪两大类?()A.流程与程序、共享知识库B.标准与规范、项目管理信息系统C.模板与指南、基础设施D.控制程序、工作授权系统30.运营经理是()。A.项目经理的助手B.负责向项目提供技术支持的经理C.职能经理的代名词D组织中负责直接用于销售的产品或服务的生产的经理31.一个项目经理遵循公司的国际项目程序，在项目阶段末对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于()。A.及时发现和纠正错误，并决定项目能否进入下一个阶段B.获得客户对阶段可交付成果的认可C.对风险进行实时监控D.根据情况，调整项目计划32.各项目的项目生命周期具有以下哪个共性?()A.项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短B.具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构C.大多数项目的项目生命周期都是相同的D.项目生命周期是循环往复的一段时间33.项目发起人主要为项目提供()。A.项目范围说明书B.项目资金C.项目章程D.项目验收标准34.以下关于项目生命周期的说法，正确的是()。A.通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合B.指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合C.不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期D.通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合35.以下关于项目阶段和项目生命周期的说法都是正确的，除了()。A.阶段结束点是对项目进行检查、评估和控制的当然时点B.通常应该在重要可交付成果形成的时点，对项目分阶段C.项目生命周期可以包含在多个产品生命周期中D.随着项目接近完工，项目对资源的需求逐渐达到最高峰36.以下关于客户的说法，正确的是()。A.将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B.将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C.为项目提供财务资源的个人或组织D.为项目提供专业技术或服务的个人或组织37.项目执行组织的组织文化()。A.通常是相似的，会对项目实施产生影响B.通常是独特的，会对项目实施产生影响C.通常是相似的，不会对项目实施产生影响D.通常是独特的，不会对项目实施产生影响38.在项目型组织中，全职项目团队成员的比例通常是()。A.很少B.几乎100％C.大约三分之一D.大约三分之二39.以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供?()A.项目经理B.项目管理办公室经理C.职能经理D.运营经理40.以下所有都是组织过程资产的例子，除了()。A.标准化的工作指南B.过程测量数据库C.组织结构和组织文化D.配置管理知识库参考答案及解析1.A.PMO需要为项目提供行政支持。B.PMO是项目经理的辅导站。C.PMO有责任协调所辖项目之间的人员分配。D.正确答案。制定项目干系人之间的沟通计划，是项目经理和项目管理团队的职责。参见：PMBOK○R指南第20页。考点与答题技巧：项目管理办公室的职责。2.A.这个答案没有明显的错误，但本身的含义不清。B.项目管理生命周期对于所有项目都是一样的，即项目管理的5大过程组。C.项目生命周期是基于技术的，项目管理生命周期是基于管理工作的，两者很不同。D.正确答案。产品生命周期中的许多工作都可作为项目来实施，因此就包括许多项目生命周期。参见：PMBOK○R指南第14页。考点与答题技巧：项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期。3.A.这个说法刚好反了。B.项目的预算大部分花费在执行阶段，而非启动和规划阶段。C.正确答案。符合PMBOK○R指南图2-1。D.项目干系人对项目的影响力在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随时间推移而递减。参见：PMBOK○R指南第13～14页。考点与答题技巧：项目生命周期的特征。4.A.项目生命周期不同于项目管理5大过程组。B.干系人在项目中的责任和职权可随项目生命周期的进展而变化。C.随着项目的进行，不确定性降低，项目失败的可能性降低，但负面风险发生后的影响会增高。D.正确答案。如何进行阶段划分，取决于具体组织的需要。尽管人们可能认为某种阶段划分比较适合于某类项目，但同一行业甚至同一组织内的项目阶段划分仍然可能差别很大。参见：PMBOK○R指南第15～18页。考点与答题技巧：项目生命周期。5.A.职能型组织中，几乎所有项目成员都是在职能部门内兼职做项目，他们不用担心项目完工后的出路。B.矩阵型组织中，许多项目成员是从职能部门借来的，他们可以在项目完成后回到职能部门，也就不需要担心项目完工后的出路。C.正确答案。几乎所有项目成员都全职在项目上工作，他们比较担心项目完工后的出路。D.弱矩阵下，大多数项目成员都在项目与职能部门之间兼职，职能部门是他们的“家”，他们不用担心项目完工后的出路。参见：解读第22～24页。考点与答题技巧：对各种组织结构的理解。6.A.正确答案。项目阶段末评审旨在及时发现和纠正错误，并决定项目能否进入下一阶段。B.这个选项不够全面。不仅应该针对可交付成果，而且要针对项目绩效。C.尽管阶段末评审可能导致对项目目标的调整，但是目标调整并不是阶段末评审的主要目的D.这个不是阶段末评审的主要目的，尽管有可能起到这个作用。参见：PMBOK○R指南第16页。考点与答题技巧：项目阶段末评审。7A.正确答案。历史资料和经验教训，是组织过程资产的组成部分。B组织文化是事业环境因素。C项目管理信息系统是事业环境因素，也是指导与管理项目执行过程的工具与技术。D.人力资源库是事业环境因素。参见：PMBOK○R指南第24～25、11页。考点与答题技巧：事业环境因素和组织过程资产。8.A.这个说法并不错，但不如B那样符合PMBOK○R指南中的规定。B.正确答案。完全符合PMBOK○R指南中客户的定义。C.客户也包括间接使用项目产品的个人或组织。D.尽管发起人很可能是客户之一，但是当被称为发起人时，所强调的是该个人或组织作为出资人的角色。参见：PMBOK○R指南第19页。考点与答题技巧：客户的定义。一般地讲，客户是项目产品的直接或间接使用者，即客户与用户同义。在某些应用领域