第2章工程项目管理组织

第2章工程项目管理组织第2章工程项目管理组织2.1工程项目组织概述2.2工程项目管理的组织设计2.3工程项目管理组织结构的基本形式2.4项目经理工程项目管理22.1工程项目组织概述2.1.1工程项目组织的含义2.1.2工程项目组织的特点2.1.3工程项目组织的作用工程项目管理32.1.1工程项目组织的含义工程项目组织是由主要负责完成项目工作分解结构（WBS）中各项工作任务的个人、单位和部门组合起来的群体。工程项目管理4业主工程咨询单位承包商工程项目组织的基本结构金融机构政府监管部门工程项目管理5上海世博会园区建设组织结构图上海世博会工程建设指挥部指挥部办公室技术处工程处综合处综合处合约财务处材料设备处配套处安全质量处道路项目部绿化项目部浦西项目部世博轴项目部水工项目部……浦东A片区项目部浦东B片区项目部浦东C片区项目部实务项目管理（第二层面：浦西）实务项目管理（第二层面：浦东）设计单位监理单位招标代理单位投资咨询单位承包商1…承包商2承包商m供货商n…供货商2供货商1总体项目管理（第一层面）项目管理咨询单位承包商和供货商专业咨询单位建设单位2.1.2工程项目组织的特点除组织一般特征之外，工程项目组织还具有下述特征。1.临时性2.目的性3.项目组织关系的复杂性4.项目组织是柔性组织5.项目经理是项目组织的关键与核心工程项目管理62.1.3工程项目组织的作用从组织与项目目标关系的角度看，项目组织的根本作用是保证项目目标的实现。工程项目组织的作用主要体现在如下方面：1．项目组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成2．有效的项目组织可以提高项目团队的工作效率3．合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费4．科学合理的项目组织有利于项目内外关系的协调工程项目管理7第2章工程项目管理组织2.1工程项目组织概述2.2工程项目管理的组织设计2.3工程项目管理组织结构的基本形式2.4项目经理工程项目管理82.2工程项目管理的组织设计2.2.1工程项目管理组织设计的依据2.2.2项目管理组织设计的原则2.2.3项目管理组织设计的程序和内容工程项目管理92.2.1工程项目管理组织设计的依据1.项目的种类、规模、性质等特征2.项目的内在联系3.项目工作分解结构4.项目的经济合同关系与形式5.业主方的项目管理水平6.内外部的其他制约和限制条件工程项目管理102.2.2项目管理组织设计的原则现代组织设计的一般原则包括：1.组织结构服从战略的原则2.组织适应环境的原则3.分工与协作原则4.统一指挥、分级管理原则5.管理幅度和管理层次原则6.集权和分权相结合的原则7.权责对等和才职相称原则工程项目管理112.2.2项目管理组织设计的原则随着人们对组织设计的深入认识，组织设计的原则又有了新的发展，主要包括：1.人本主义原则2.用户满意原则3.核心竞争力原则4.知识配置原则5.CHORT原则:C代表影响组织结构设置和运转的个性化因素，H代表组织结构中的横向关系，O代表组织结构中的纵向关系，R和T分别代表影响组织结构设置和运转的区域性因素和时间因素。工程项目管理122.2.3项目管理组织设计的程序和内容工程项目管理13确定项目总目标确定组织目标和组织工作内容工作结构分解确定工作岗位设置项目组织机构工作流程确定管理职责人员配置信息流程实施是否实现目标终结是否确定考核标准第2章工程项目管理组织2.1工程项目组织概述2.2工程项目管理的组织设计2.3工程项目管理组织结构的基本形式2.4项目经理工程项目管理142.3工程项目管理组织结构的基本形式2.3.1职能式组织形式2.3.2项目式组织形式2.3.3矩阵式组织形式2.3.4复合式组织形式2.3.5项目组织形式的选择与调整工程项目管理152.3.1职能式组织形式职能式又称部门控制式，通常指项目任务以企业中现有的职能部门作为承担任务的主体来完成。职能式组织有两种表现形式，如下图。工程项目管理16工程项目管理172.3.2项目式组织形式工程项目管理182.3.3矩阵式组织形式矩阵型组织兼具职能型组织和项目型组织的特征。根据项目团队中的情况，矩阵式组织形式又可分成：弱矩阵式结构强矩阵式结构平衡矩阵式结构工程项目管理192.3.3矩阵式组织形式1.弱矩阵组织形式工程项目管理202.3.3矩阵式组织形式2.强矩阵组织形式工程项目管理212.3.3矩阵式组织形式3.平衡矩阵组织形式工程项目管理222.3.4复合式组织形式在项目组织形式设置的过程中，可以独立选择其中一种形式，也可加以综合，即复合式组织形式，下图所示为职能式与矩阵式相结合。工程项目管理232.3.4复合式组织形式工程项目管理24项目组织基本形式的特征对比2.3.5项目组织形式的选择与调整工程项目组织形式选择的标准如下。1.项目自身情况2.企业组织状况、同时进行或者实施的项目的数量，及其在本项目中承担的任务范围3.应采用高效率、低成本的项目组织形式，能使各方面有效地沟通，各方面责权利关系明确，能够进行有效的项目控制4.决策简便、快速5.不同的组织结构可用于项目生命周期的不同阶段，即项目组织在项目期间应不断改变工程项目管理252.3.5项目组织形式的选择与调整下表列出了10项反映项目性质、特征的因素，它们基本上从各个方面描述了项目的情况，每种特性的评价分为三个等级或种类，各等级或种类对应着与其适应的三种项目组织形式之一。工程项目管理262.3.5项目组织形式的选择与调整组织形式影响因素职能式矩阵式项目式不确定性低中高技术标准复杂新复杂程度低中等高持续时间短中等长规模小中等大工程项目管理27影响项目组织形式选择的因素2.3.5项目组织形式的选择与调整工程项目管理28组织形式影响因素职能式矩阵式项目式重要性低中等高用户各种各样中等单一对内部依赖性低中等高对外部依赖性高中等低时间限制性弱中等强影响项目组织形式选择的因素（续上页）第2章工程项目管理组织2.1工程项目组织概述2.2工程项目管理的组织设计2.3工程项目管理组织结构的基本形式2.4项目经理工程项目管理292.4项目经理2.4.1项目经理的角色与职责2.4.2项目经理的任命方式与条件2.4.3项目经理的能力素质模型2.4.4项目经理的成长与发展路径工程项目管理302.4.1项目经理的角色与职责1.项目经理的角色项目经理是企业法定代表人在建设工程项目上的授权委托代理人。项目经理由法定代表人任命，并根据法定代表人授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面的管理。项目经理在工程项目的关系网中所处地位和角色如下图所示。图中实线指合同关系，箭线指行政关系，虚线指协调关系。工程项目管理312.4.1项目经理的角色与职责工程项目管理32项目经理关系网络2.4.1项目经理的角色与职责项目经理的工作对于项目的成功与效果起着关键的作用，具体表现在以下五个方面。（1）合同履约的负责人。（2）项目计划的制定和执行监督人。（3）项目组织的指挥员。（4）项目协调工作的纽带。（5）项目控制的中心。工程项目管理332.4.1项目经理的角色与职责总之，项目经理是项目实施的最高领导者、组织者和责任者，在项目管理中起到决定性的作用；项目经理应确保项目全部工作在预算范围内按时、优质地完成，并使利益相关者满意；项目经理必须对上级组织负责、对项目客户负责、对项目本身负责及对项目团队成员负责。工程项目管理342.4.1项目经理的角色与职责2.项目经理的职责与权力《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-20060）中关于项目经理的职责和权力进行了明确的规定。项目经理应履行下列职责：项目管理目标责任书规定的职责；主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；对资源进行动态管理；建立各种专业管理体系并组织实施；进行利益分配。收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。工程项目管理352.4.1项目经理的角色与职责项目经理应具有下列权限：参与项目招标、投标和合同签订；参与组建项目经理部；主持项目经理部的工作；决定授权范围内项目资金的投入和使用；制定内部计酬办法；参与选择并使用具有相应资质的分包人；参与选择物资供应单位；在授权的范围内协调与项目有关的内外部关系；法定代表人授予的其他权力。工程项目管理362.4.2项目经理的任命方式与条件在工程建设实践中，项目经理的任命方式一般有三种：公司领导层直接任命内部公开选拔外部招聘我国工程公司目前任命项目经理的方式主要为第一种。工程项目管理372.4.3项目经理的能力素质模型根据项目经理在组织中的位置及其在工作中面对的事务，可按照核心素质层、基本技能层和扩展影响层三个层次设计出通用的项目经理的能力模型，如右图所示。工程项目管理38项目经理的通用能力模型波士顿大学企业教育中心(BUCEC)联合福克斯(Fox)咨询公司基于多年经验，开发出了一个项目管理能力模型。无论行业、企业文化或其它因素，成功的项目经理具有相同的特点。该模型如下页图所示，将项目管理能力分成三大类——“技术技能”、“个人品质”和“商业领导力”。工程项目管理39工程项目管理40波士顿大学的项目管理能力模型2.4.4项目经理的成长与发展路径关于如何成为一名优秀的项目经理，应针对上述项目经理能力模型，不断修炼，自我成长。张水波老师将优秀项目经理的成长之路归纳为七个步骤。1.认识自我（见右图）工程项目管理41自我认知窗口模型2.4.4项目经理的成长与发展路径2.确定提升目标3.掌握项目管理相关知识4.在实践中培养能力项目管理实践要求具备的基本能力包括：大局观能力或概念能力（ConceptualAbility）人际交往能力（InterpersonalAbility）技术能力（TechnicalAbility）5.获得必要的影响力6.形成高效率的习惯工程项目管理422.4.4项目经理的成长与发展路径美国知名管理教育家柯维博士（StephenR.Covey）经过多年研究，总结并提出了高效率人士的七个习惯，可供我们借鉴：积极主动(BeProactive)以终为始(BeginwiththeEndinMind)要事第一(PutFirstThingsFirst)双赢思维(ThinkWin/Win)知彼解己(SeekFirsttoUnderstand,ThentobeUnderstood)统合综效(Synergize)不断提升(SharpentheSaw)7.将习惯上升为高情商（EQ）工程项目管理43复习题1.请简述项目组织与项目管理组织的区别。2.请简述组织设计的基本原则。3.请对比分析矩阵式、项目式及职能式组织形式的适用范围及优缺点。4.请分析项目经理的基本能力与素质要求。工程项目管理44