第2章项目生命周期与组织机构

1第2章项目生命周期和项目所在组织项目所在组织©W.G.LiPAGE-1-TheDept.ofIndustryEngineering2第2章项目生命周期和项目所在组织内容项目的生命周期项目的命周期项目干系方项目所在组织项目所在组织组织的文化和风格组织的结构组织的结构项目办公室在组织结构中作用项目管理系统©W.G.LiPAGE-2-TheDept.ofIndustryEngineering32.1项目的生命周期项目生命周期的概念人的生命周期生人的命周期©W.G.LiPAGE-3-TheDept.ofIndustryEngineering不同时期有不同的特点，便于管理死42.1项目的生命周期项目的生命周期的概念开始结束项目生命周期阶段二阶段一阶段二阶段二阶段四阶段三重叠阶段二阶段四©W.G.LiPAGE-4-TheDept.ofIndustryEngineering52.1项目的生命周期项目的生命周期的概念项目是在一定的时间域内完成，有开始，也有结束，有生命周期。项目是一种创新活动，所以具有一定的不确定性对大型复杂的项目，一起上，难管理，易失控。人的精力和能力是有限的。分成阶段，能把项目作为一个人的精力和能力是有限的。分成阶段，能把项目作为个整体又能够集中精力一部分一部分地完成项目工作，项目所在机构的资源是有限的。分成阶段，易于把项目与项目所在机构的资源是有限的。分成阶段，易于把项目与组织的业务有机地联系起来，合理的分配人，财，物，释放资源©W.G.LiPAGE-5-TheDept.ofIndustryEngineering放资源逐步完成，稳扎稳打、步步为营62.1项目的生命周期项目生命周期的概念项目生命周期的定义：项目命周期的定为了有效地对项目进行管理与控制，并使项目与该项目所在机构的日常运作（业务）很好地联系起来有必要把一个项机构的日常运作（业务）很好地联系起来，有必要把个项目按照工作的性质划分成若干个阶段。把这些从项目开始直到结束的所有阶段有机地合并在起即称之为项目生命周到结束的所有阶段有机地合并在一起，即称之为项目生命周期。©W.G.LiPAGE-6-TheDept.ofIndustryEngineering72.1项目的生命周期项目生命周期的概念项目的阶段划分遵循的一般原则：项目的阶段划分遵循的般原则每个项目阶段都要完成一个或数个可交付成果(Deliverables)有实际的成果和验收指标(Deliverables)，有实际的成果和验收指标。可交付成果可交付成果是某种可度量的具体的可验证的工作成可交付成果是某种可度量的、具体的、可验证的工作成果，例如，技术规定说明书、可行性研究报告、详细设计文件或可以工作的样品©W.G.LiPAGE-7-TheDept.ofIndustryEngineering82.1项目的生命周期项目生命周期的概念项目的阶段划分遵循的一般原则：项目的阶段划分遵循的般原则可交付成果内部提交成果：经过授权人批准内部提交成果：经过授权人批准外部提交成果：需要客户批准项目产品是项目组织所提交的具有所需特性或功能的项目产品：是项目组织所提交的具有所需特性或功能的产品成果；项目可交付成果：每个阶段都需要提交、以反映项目进展的中间成果或最终成果。©W.G.LiPAGE-8-TheDept.ofIndustryEngineering92.1项目的生命周期可交付成果与项目产品举例修建一座大桥项目修建座大桥项目可交付成果（deliverables)：可行性研究报告；可行性研究报告；招标文件；设计图纸等设计图纸等；引桥、桥墩等分部工程项目产品：可以实现交通需求的大桥©W.G.LiPAGE-9-TheDept.ofIndustryEngineering大学学习：可交付成果、产品102.1项目的生命周期项目生命周期的概念项目的阶段划分遵循的一般原则：项目的阶段划分遵循的般原则对阶段验收可决定项目是否继续进行。一个项目阶段的结束通常以对关键的工作成果和项目实施个项目阶段的结束通常以对关键的工作成果和项目实施情况的回顾和评价为标志，作这样的回顾有两个目的：决定该项目是否进入下个阶段决定该项目是否进入下一个阶段；尽可能以较小的代价查明和纠正错误。这些阶段末的回-顾常被称之为阶段出口，进阶之门或是关键点。©W.G.LiPAGE-10TheDept.ofIndustryEngineering112.1项目的生命周期项目生命周期的概念项目的阶段划分遵循的一般原则：项目的阶段划分遵循的般原则界限分明。阶段内的工作性质相同，阶段结束，可释放相应的人力物力资源应的人力物力资源阶段的完成显示项目的进展和取得的成就，为下一阶段的开始打好了基础开始打好了基础-©W.G.LiPAGE-11TheDept.ofIndustryEngineering122.1项目的生命周期项目生命周期的概念项目的阶段划分遵循的一般原则：项目的阶段划分遵循的般原则要完成一个或数个可交付成果界限分明界限分明。对阶段验收可决定项目是否继续进为下阶段的开始打好了基础为下一阶段的开始打好了基础-©W.G.LiPAGE-12TheDept.ofIndustryEngineering132.1项目的生命周期项目生命周期的概念阶段必须包括：阶段须括里程碑目标目标活动可交付成果可交付成果-把你的大学学习划分成若干个阶段©W.G.LiPAGE-13TheDept.ofIndustryEngineering142.1项目的生命周期项目生命周期的概念楼房施工项目的主要工作楼房施项目的要作土方开挖混凝土工程油漆电电气配管基槽检验与地基局部处理锚具与夹具刷浆程电缆敷设基槽检验与地基局部处理锚具与夹具刷浆工程电缆敷设土方回填张拉机具硬聚乙烯(PVC)管道安装配线灯具开关类结构安装准备工各类插座安装钢筋混凝土预制桩结构安装准备工作水暖管道预留预埋混凝土及钢筋混凝土灌注桩结构安装工程管道螺纹连接动力柜-脚手架及垂直运输设备屋面工程卫生洁具安装电气调试砖砌体施工楼地面工程管道防腐配电箱安装毛石砌体施工门窗工程试验检查电气装置的接©W.G.LiPAGE-14TheDept.ofIndustryEngineering毛石砌体施工门窗工程试验检查地钢筋工程抹灰工程预埋（含弱电）风机安装152.1项目的生命周期楼房施工项目的阶段主体工程门窗与装饰装修工程地基与基础工程水暖电工程开始结束管道安装电缆敷设脚手架及垂直运输设备门窗工程土方施工准备主体工程门窗与装饰装修工程地基与基础工程水暖电工程管道安装电缆敷设管道螺纹连接电气动力柜调试卫生洁具安装电电气配管脚手架及输设备砖砌体施工毛石砌体施工钢筋工程抹灰工程饰面安装工程油漆土方施工准备土方开挖基槽检验与地基局部处理卫生洁具安装电电气配管管道防腐配线预埋（含弱电）灯具开关插座电气装置的接钢筋工程模板工程混凝土工程锚具与夹具油漆刷浆工程部处理土方回填钢筋混凝土预制桩-电缆敷设电气装置的接地设备安装动力柜风机安装锚具与夹具张拉机具结构安装准备工作混凝土及钢筋混凝土灌注桩管道螺纹连接管道螺纹连接管道安装管道安装©W.G.LiPAGE-15TheDept.ofIndustryEngineering风机安装屋面工程楼地面工程脚手架及垂直运输设备管接管接1612.1项目的生命周期楼房施工项目的阶段地基与基础工程主体工程门窗与装饰装修工程水暖电工程方案A与在实施过中的为缩短采的阶地基与基础工程主体工程快速跟进fasttracking在项目实施过程中的为缩短工期采取的阶段重叠粗制滥造-方案B门窗与装饰装修工程水暖电工程粗制滥造欺骗业主没诚信©W.G.LiPAGE-16TheDept.ofIndustryEngineering开始结束1712.1项目的生命周期项目生命周期的特点努力程度度计划执行/监督控制启动评估结束时间规划-阶段之间通常在时间上有顺序对成本和工作人员的需求最初比较少在向后发展过程中需©W.G.LiPAGE-17TheDept.ofIndustryEngineering对成本和工作人员的需求最初比较少，在向后发展过程中需要越来越多，当项目要结束时又会剧烈的减少1812.1项目的生命周期强项目生命周期的特点费用干系方的影响时间变更的费用时间弱在项目开始时，成功的概率最低，风险和不确定性最高。随着项目逐步-地向前发展，成功的可能性也越来越高。在项目起始阶段，项目干系方对项目产品的最终特征和最终成本的影响力最大随着项目的进行这种影响力逐渐削弱这主要是由于随着项©W.G.LiPAGE-18TheDept.ofIndustryEngineering力最大，随着项目的进行，这种影响力逐渐削弱。这主要是由于随着项目的逐步发展，投入的成本在不断增加，修改项目的成本也会增加192.1项目的生命周期3项目生命周期和产品生命周期的关系退范围沟通风险质量综退出市场经营计划产品研制上市日常经营合场成本采购人力时间合-项目生命周期项目管理的区域©W.G.LiPAGE-19TheDept.ofIndustryEngineering产品生命周期202.2项目干系方项目干系方（ProjectStakeholders）,也有叫做项目利害关系者，就是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完害关系者就是积极参与项目或其利因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响目标和结果施加影响。-©W.G.LiPAGE-20TheDept.ofIndustryEngineering212.2项目干系方项目干系方确认项目干系方需求分析项目干系方管理确认需求分析管理项目干系方相关的内容-项目干系方相关的内容©W.G.LiPAGE-21TheDept.ofIndustryEngineering222.2项目干系方3项目管理班子必须弄清楚谁是项目干系方，确定他们的要求和期望，然后根据他们的要求对其影响尽力加以管理，确保期然后根据他们的要求对其影响尽力以管确保项目取得成功。主要的项目干系方包括：项目经理项目经理客户/用户项目所在机构项目所在机构项目团队成员-赞助商对项目有影响力的个人或组织©W.G.LiPAGE-22TheDept.ofIndustryEngineering项目管理部PMO（projectmanagementoffice)232.2项目干系方一个项目。Stakeholders有人赞同，有人不爱接受。不喜欢你的项目的人就会想改变你的项目，如采用政治影响，改变项目范围，改变对项目的要求，总之这些stakeholder要改变项目范围，改变对项目的要求，总之这些stakeholder要给你的项目设置障碍。怎样解决这种矛盾？倾听他们的意见-怎样让这些人发表意见？TheDelphiTechnique,匿名收取意见©W.G.LiPAGE-23TheDept.ofIndustryEngineering意见242.2项目干系方美国国会是三峡工程的项目干系方，从而影响了三峡工程的国际采购策略；三峡库区的移民和各个县市是三峡工程的项目干系方；上海市民是苏州河治理和外滩扩展项目的项目干系方；房地产项目中旧房屋拆迁时的“钉子户”是该房地产项目的项目干系方，而那些预付了新房房款的房主们也是；项目干系方，而那些预付了新房房款的房主们也是；爱滋病患者是爱滋病新药研发项目的项目干系方，医院的医生以及药品零售商也是；-生以及药品零售商也是；对A公司研发的新产品项目来说，具有竞争关系的B公司是干系人©W.G.LiPAGE-24TheDept.ofIndustryEngineering干系人巴基斯坦是印度原子弹试验项目的项目干系方；252.3项目所在组织1项目和项目管理是在一个大于项目本身的环境中进行的。项目管理班子必须理解这个大于项目的环境，即项目所在的组目管班子须这个大项目的环境即项目所在的织组织的项目管理系统企业文化