报修部门报修人报修时间服务类型(现象)状态及原因内科2012/1/4TCP/IP协议出错已处理更换网卡院办公室2012/1/5打印机无法打印重新驱动放射科2012/1/6不规律死机已处理更换电源风扇医务科2012/1/17打印机一侧打不上已处理更管硒鼓芯信息科2012/1/18服务器断电关机重启中药房2012/1/26开机启动慢已处理格式化硬盘住院部2012/2/6输入法没了已重新添加出纳室2012/2/7电脑连不上网IP地址有误中药房2012/2/10打印机不打印已处理并口被禁用院长室2012/2/17Win32Services错误已处理杀毒门诊西药房2012/2/28开机反复自检已处理清理灰尘外科2012/3/6网络不通但显示通已处理更换交换机端口财务科2012/3/8系统登录不进去小键盘灯没开骨科2012/3/9死机蓝屏重新插内存条检验科2012/3/22换墨盒后显示无墨已处理清理传感器住院收费处2012/4/4noidechannel20found已处理更换硬盘线检验科2012/4/10电脑打不开网页更换浏览器医务科2012/4/11打印机不能打印杀毒软件禁用打印服务内科2012/4/24EXPLORER内部错误已处理重新复制文件五官科2012/5/10加电无显无报警已处理清BIOS***人民医院日常系统运维记录检验科2012/5/12尿机颜色不正常更换vga线外科2012/5/13网线打×重新水晶头药剂科2012/5/17弹出信使服务已处理关闭messenger放射科2012/5/30一次进多页纸已处理清洁搓纸轮信息科2012/6/1上传1-6月医保数据不间断上传中……信息科2012/6/2对账1-6月医保数据医保中心数据小于医院数据,查找问题中护理部2012/6/2开机一长九短报警已处理重刷BIOS信息科2012/6/3对账1-6月医保数据医保中心数据小于医院数据,查找问题中内科2012/6/7震动机器会重起已处理更换电源线院办公室2012/6/14打印机报错打印机没粉护理部2012/6/15不是以前的主页更换主页院办2012/6/18打印前半部无图像已处理更换传感器外科2012/6/27显示器出现波动已处理更新显卡DX版本信息科2012/7/2对账1-6月医保数据通过HIS工程师协助处理,数据对账一致药剂科2012/7/6打印图像未定影已处理更换定影辊B超2012/7/16cmos设置保持不了已更换电池内科2012/7/17打印机打印不清楚换色带院长室2012/7/17找不到PNCRT.DL已处理卸载RM药剂科2012/7/26鼠标有时不动已处理更换院办2012/7/27印时出现黑点已处理更换硒鼓芯外科2012/8/1FTP服务器无法登陆已处理更新IE妇产科2012/8/7word打不开已处理重装office急诊科2012/8/10显示器不亮已处理更换电源线病案室2012/8/15复印机报警已处理清除夹纸门诊西药房2012/8/18LED显示屏不亮已处理重装播放软件住院收费2012/8/18电脑花屏易清洁金手指院长室2012/8/19需要安装无线安装无线药剂科2012/8/19开机按F1已处理保修期内换主板药剂科2012/8/23打印机不进纸已处理更换打印机搓纸轮检验科2012/8/25医技工作站进不去已处理升级部件医务科2012/8/26打印机不工作已处理连供系统排气放射科2012/8/31CR触摸屏无效已处理触摸屏接触不良外科2012/9/1鼠标指针自己动已处理更换财务科2012/9/3开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容妇产科2012/9/6开机不能引导已处理重设BIOS妇产科2012/9/11主机间断报警已处理改CPU报警温度信息科2012/9/19更还医保接口已更换院长室2012/9/20电脑无法查看院长查询程序安装系统补丁已解决后勤2012/9/21打印机不能打印设置为脱机打印已解决门诊收费处2012/9/21待机唤醒时死机已处理设置bios风扇病案室2012/9/23复印机有黑印已处理更换硒鼓总成外科2010/9/28开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2012/10/8注册表出错已处理更换内存信息科2012/10/10更还住院管理客户端已更换妇产科2012/10/12示器屏幕模糊不清已处理受潮了检验科2012/10/14不定时黑屏已处理送修,虚焊住院收费处2012/10/17错误0x0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处2012/10/18显示器缺色已处理更换VGA线妇产科2012/10/18显示器画面抖动已处理电磁干扰外科2012/10/19屏幕有两根细线已处理损坏,更换放射科2012/10/22显示器有水波纹已处理提高刷新率病案室2012/10/22不能连接内网网卡禁用门诊收费处2012/10/23患者不能退费后台数据库处理医务科2012/10/24开机自动运行网页已处理妇产科2012/10/25患者不能正常出院有费用为0的项目内科2012/10/25提示装载系统出错已处理重装系统门诊收费处2012/10/25键盘按键不回谈已处理更换病案室2012/10/26复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2012/10/28系统文件损坏已处理格式化坏道B超2012/10/28打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2012/10/28显示器中间亮线已处理送修护理部2012/10/29开机一长九短报警已处理重刷BIOS急诊科2012/10/30关机中有时蓝屏已处理打补丁B超2012/11/3打印机不出内容已处理清洗墨头妇产科2012/11/7启动到登录时黑屏已处理重设分辨率骨科2012/11/12lsass出现意外已处理打补丁内科2012/11/16upengine初始化失败已处理卸载输入法内科2012/11/18错误0x0000000A已处理更新驱动药剂科2012/11/18开机自检时死机已处理更换硬盘线B超2012/11/18打印机底灰重已处理更换硒鼓芯书记室2012/11/18Win32Services错误已处理杀毒检验科2012/11/22换墨盒后显示无墨已处理清理传感器五官科2012/12/5加电无显无报警已处理清BIOS放射科2012/12/7一次进多页纸已处理清洁搓纸轮院办2012/12/11打印前半部无图像已处理更换传感器药剂科2012/12/14打印图像未定影已处理更换定影辊药剂科2012/12/16鼠标有时不动已处理更换院办2012/12/17印时出现黑点已处理更换硒鼓芯妇产科2012/12/22word打不开已处理重装office急诊科2012/12/27显示器不亮已处理更换电源线内科2012/12/30开机按F1已处理保修期内换主板报修部门报修人报修时间服务类型(现象)状态及原因医务科2013/1/7启动登录后自动注销已处理修改注册表B超2013/1/11自检到cpu死机已处理重新拔插心内科2013/1/1显示器画面抖动已处理电磁干扰中药房2013/1/2启动提示文件错误已处理引导修复妇产科2013/1/2喷墨打印机不出墨已处理清洗喷头内科2013/1/3TCP/IP协议出错已处理更换网卡院办2013/1/3word菜单栏不见了已处理删除Normal.dot住院收费处2013/1/5输入法没了已处理重新添加B超2013/1/8激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉护理部2013/1/9打印机卡纸已处理取出纸张住院收费处2013/1/12票据打印机色带破损已处理更换色带质控办2013/1/15安装新PC机已安装门诊收费处2013/1/15更换色带已更换内科2013/1/16护士工作站无法运行已处理更换客户端外科2013/1/18pc机黑屏、死机已处理重装系统妇产科2013/1/18office2003运行文件丢失已处理修复安装并升级office为2007版心内科2013/1/20无法运行exe可执行文件已处理杀毒医务科2013/1/22激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉病案室2013/1/24病案系统运行故障已处理更换并升级病案系统日常系统运维记录皮肤科2013/1/27开机无响应已处理,静电引起,放电放射科2013/1/29显示器左上角泛青色已处理消磁住院收费处2013/1/30打印机链式进纸器坏损已处理更换链式进纸器内科2013/2/1护士工作站无法运行已处理杀毒并更换客户端胃镜室2013/2/1打印机不打印已处理财务科2013/2/2不能打开WORD文件已处理升级word版本住院收费处2013/2/3无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科2013/2/4死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科2013/2/7内存不足已处理增加虚拟内存信息科2013/2/8更还医保接口已更换信息科2013/2/9更还住院管理客户端已更换信息科2013/2/10更还计服收费管理客户端已更换信息科2013/2/11更还医保管理系统已更换信息科2013/2/11更还门诊收费管理系统已更换住院收费处2013/2/13更还医保接口已更换住院收费处2013/2/14更还住院管理客户端已更换住院收费处2013/2/15更还计服收费管理客户端已更换住院收费处2013/2/17更还医保管理系统已更换住院收费处2013/2/19更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处2013/2/21更还医保接口已更换门诊收费处2013/2/22更还住院管理客户端已更换门诊收费处2013/2/24更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2013/2/24更还医保管理系统已更换门诊收费处2013/2/24更还门诊收费管理系统已更换外科2013/2/25屏幕有两根细线已处理损坏,更换中药房2013/2/28无规律死机已处理更换主板电容放射科2013/3/2显示器有水波纹已处理提高刷新率护理部2013/3/2启动自动弹出文件夹已处理修改MSCONFIG住院收费处2013/3/3住院系统无法进去已处理更换住院系统客户端医务科2013/3/4IE执行了非法操作已处理打补丁住院收费处2013/3/4色带破损并缠绕字车已处理,更换色带门诊收费处2013/3/5退费失败已处理查找问题,协助解决心内科2013/3/6颜色显示不正常已处理更换VGA线外科2013/3/8网络不通已处理网卡被误禁用信息科2013/3/8更还医保接口已更换内科2013/3/9提示装载系统出错已处理重装系统财务科2013/3/10光驱不读盘已处理清洁激光头住院收费处2013/3/16关机时到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2013/3/25键盘按键不回谈已处理更换骨科2013/3/31鼠标灯不亮已处理删除设备重启院办2013/4/1打印机打印不全已处理加粉护理部2013/4/2IE主页被修改已处理修复IE心内科2013/4/3CMOS设置不能保存已处理更换电池住院收费处2013/4/5主机不加电已处理换主机电源保险病案室2013/4/6复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2013/4/11系统文件损坏已处理格式化坏道B超2013/4/18打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2013/4/18显示器中间亮线已处理送修财务科2013/4/19安ACDSEE引擎失败已处理修改注册表内科2013/4/19显示花屏已处理清洁金手指院长室2013/4/22开始中没有关机已处理更改组策略门诊收费处2013/4/30死机已处理清洁灰尘院办公室2013/5/3提示Explorer错误已处理升级IE医务科2013/5/5开机自动运行网页已处理更改MSCOONFIG病案室2013/5/8复印机发黑已处理清洁粉仓骨科2013/5/8屏幕有异常图案已处理显卡更换院办2013/5/12提示Msgsrv32出错已处理卸载对应软件住院收费处2013/5/15通电后自动开机已处理初始化BIOS住院收费处2013/5/18连续打印丢失内容已处理更换数据线住院收费处2013/5/25关机后不自动断电已处理修改BIOS医务科2013/5/31运行大程序时死机已处理更换CPU风扇皮肤科2013/6/2IE出现运行错误已处理恢