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第三章项目进度管理项目进度管理工作分解结构活动定义活动排序活动历时估算制定项目进度计划项目进度控制案例分析本章问题本章主要内容一、工作分解结构二、活动定义三、活动排序四、活动历时计算五、制定项目进度计划六、项目进度控制七、本章问题返回一、工作分解结构工作分解结构WBS（WorkBreakdownStructure）是活动定义的基础、常用的标准和项目规划的必须的方法。是根据树形图将一个功能实体（项目）先分解为子项目，再逐级分解成若干个相对独立的工作单元，并确定每个工作单元的任务及其从属的工作（或称之为活动），以便更有效地组织项目的进行。（一）进行项目分解1、进行项目分解的原因按照工作任务之间的逻辑顺序来进行项目的实施。通过确定任务来明确职责和权力。团队人员更加清楚自己的任务性质和努力方向。明确完成项目所需的技术、人力资源、资金等要素，为资源配置提供依据。返回下一页2、把握工作任务工作任务，或工作单元或工作包，是实现项目目标所要完成的相关工作活动的集合。把握工作活动含义的原则：（1）同一工作任务中，只能包含相关的工作元素。（2）同一工作任务中，所有活动应该平行发生，期间不应该插入不相关的活动。（3）同一工作任务中，大多数工作应该使用相同的项目成员。3、合理利用有效资源同类的工作应该使用相同的工作标准。上一页下一页（二）构筑工作分解结构“五四”节日活动张新前期准备王云天现场服务吴洁云0级1级上一页下一页（三）工作分解结构的层次划分工作分解结构的实质就是把较大的工作任务根据其各自不同的工作性质划分为不同的组成部分。工作分解的步骤：1、总项目2、子项目或主体工作任务3、主要工作任务4、次要工作任务5、小工作任务或工作元素一个基本原则：在工作分解分解结构中，最低层次的工作任务也是在项目中将要运行的最小工作任务。但层次的划分不是越低越好，工作的划分也不是越细越好。划分结构也可根据技术特征、地理位置等来进行。上一页下一页“五四”节日活动项目工作分解结构1.0前期宣传1.1广告策划1.2海报张贴1.3入场券2.0现场服务2.1清洁2.1.1垃圾箱2.1.2场内卫生2.2泊车2.3保安2.4休息2.4.1设施2.4.2布置3.0食品供应3.1食品3.1.1食品的位置3.1.2烹饪设计3.1.3地点布置3.2食品4.0文娱节目4.1看台4.1.1设计4.1.2音响4.1.3坐位4.2演员上一页下一页（四）项目的责任矩阵项目责任矩阵（LRC－线性责任图LinearityResponsibilityChart）是用表格的形式来表述完成工作分解结构的工作中每项工作任务或工作活动的个人责任的一种明细方法。WBS项目工作项目ABCDEFG“五四”节日活动P1.0前期宣传PS1.1广告策划PS1.2海报张贴P1.3入场券PS其中P为主要负责人，S为次要负责人上一页返回二、活动定义活动定义：是确定为完成工作分解结构中所规定的可交付物而必须进行的具体活动，并将其形成文档的过程。活动定义要求必须明确所需进行的工作内容，特殊执行者也必须清楚自己所要进行的工作。（一）活动定义的依据1、工作分解结构；2、范围说明（包括：资源、计划、责任和项目目标等）；3、历史信息；4、约束条件；5、假定（被认为是实事或确定性因素）。返回下一页（二）活动定义的根据和技术1、分解分解到可交付物足以支持未来的项目活动。一般按照项目的主要元素来进行分解，第一层次的划分以生命周期为依据，第二层次以项目可交付物为依据。各个分支的组织原则可能也不相同。2、模板将以前项目的成功做法和清单，作为目前项目的样板。（三）活动定义的输出结果1、活动清单包括对每个活动的说明，以使全体成员能够理解工作的内容和如何去完成。2、详细依据包括：确定的假定、约束条件等。3、工作分解结构更新对工作分解结构的精练、完善。所更新的内容必须包含在有关文档中。上一页返回三、活动排序活动排序是确定各种活动之间的依赖关系。（一）活动排序的依据1、活动清单2、产品描述3、各种活动的关系包括强制性相互依赖关系、可自由决定的依赖关系、外部依赖关系等。4、其他约束条件以及假定返回下一页（二）活动排序的工具和技术主要有前导图法（PDM）、箭线图法（ADM）1、前导图法（PDM）是利用节点代表活动，并利用表示依赖关系的箭线将节点联系起来的编制项目网络图的方法。有四种类型：AB完成——开始型AB完成——完成型AB开始——完成型AB开始——开始型上一页下一页2、箭线图法（ADM）是一种利用箭线代表活动而在节点处将活动联系起来表示相互依赖关系的编制项目网络图的方法21345上一页返回（三）活动排序的输出结果1、项目网络图（PDM、ADM）2、活动清单更新四、活动历时估算活动历时估算就是评定完成每一个单项活动所需要的工作时段数。（一）活动历时估算依据1、活动清单、约束条件、假定；2、资源要求及资源能力；3、历史信息。（二）活动历时估算的工具和技术1、经验类比估算法；2、利用历史数据法；3、专家评定法；以及德尔菲法、三点法、模拟法等。（三）活动历史估算输出结果1、活动历时估算；2、估算的基础文档；3、活动清单。返回五、制定项目进度计划项目基本进度计划是在工作分解结构的基础上对项目、活动作出的一系列时间计划，主要是制定活动的起始和完成的日期，目的是控制和节约时间。（一）制定进度计划的依据1、制约因素包括：项目的规模、复杂程度、紧迫性、对细节的了解、是否有关键事项、技术力量和设备等。2、主要依据（1）资源库描述（2）项目和资源日历（3）约束条件（4）提前或滞后返回下一页（二）进度计划的时间参数1、工期工期是完成活动所必须的时间。2、最早开始时间（ES）和最早结束时间（EF）EF=ES+工期3、最迟结束时间（LF）和最迟开始时间（LS）LS=LF－工期估算4、时差时差＝LS－ES5、计划、基线和计划安排时间计划时间就是计划日期，最初的计划时间就是基线日期，当前的计划就是计划安排日期。两者之间可能有差异。6、其他计划时间给每个活动的时间赋值。7、所有时间参数（共17个）上一页下一页（三）制定计划的根据和技术1、关键路径法（CPM）根据指定的网络顺序逻辑关系和单一的历时估算，计算每个活动的单一的、确定的最早和最迟开始和完成日期。其步骤如下：（1）求出各活动的时间参数ES和EF（2）求出各活动的LF和LS（3）计算时差活动总时差：在不影响整个项目完工时间的条件下，某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。活动单时差：在不影响下一个活动的最早开工时间的条件下，该活动的完工期可能有的机动时间。时差（F）＝LF－ES－工期时差表明各活动的机动时间，时差越大，时间潜力也越大。上一页下一页（4）关键路线在网络图中：总时差为零的活动为关键活动。时差为零的节点为关键节点。从始点到终点，沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线，就是关键路线，与工期的长短密切相关。上一页下一页关键路径法案例12345710111213698ESLSLFEF工期估计0－833－53－51313333338384040404040481134040113120120128128138105525253030105105112112120130120205106578103888125050100100505401004010040100389824840完工时间为130个工作日上一页下一页（四）项目进度计划的输出结果1、项目计划至少包括：每个详细活动的计划开始日期和预期完成日期，而资源计划应该在项目计划制定前完成。项目进度计划的表现形式有表格和图形等多种表现形式。活动负责人工期估计开始时间完成时间最迟开始时间完成时间1、识别目标消费者A30－8－52、设计初始文卷调查表B10313－55工作任务分配表上一页下一页甘特图工作活动6月10日6月24日7月8日7月22日7月31日6月3日6月17日7月1日7月15日7月29日1、招聘经销商2、选择分公司3、装修设计工作进度上一页下一页2、详细依据详细依据至少包括所有设定的假定和约束条件文档。例如，现金流预测、订货和交货时间表、按时段的资源需求、替代进度计划、进度风险估算等。3、进度计划管理进度计划管理说明进度中何种程度的变化需要进行管理，可以是正式的或非正式的、详细的或大概的。4、资源需求更新资源平衡和活动清单对资源需求的初步估算可能会产生较大影响。上一页返回六、项目进度控制进度控制的内容：1、对造成进度变化的因素施加影响，保证变化向有利的方向发展。2、确定进度是否已经发生变化。3、在变化实际发生和正在发生变化时，对这种变化实施管理。返回下一页（一）项目进度控制的输入依据1、项目进度计划2、执行情况报告3、变更请求4、进度调整计划上一页下一页（二）项目进度控制的工具和技术1、偏差分析2、因果分析法3、进度变更控制4、执行情况测量5、补充计划编制6、项目管理软件（三）项目进度控制的输出结果包括：1、进度计划更新2、纠正措施3、从中吸取的教训上一页返回偏差分析偏差分析是指实际成本、进度和质量指标对相应计划的偏离。偏差计算公式：CV＝BCWP－ACWPSV＝BCWP－BCWS其中：CV为成本偏差，负表示超支，正表示节资；SV为进度偏差，负为落后，正为超前；BCWS为计划工作预算，BCWP为已经完成的工作预算，ACWP为完成工作实际成本。计划偏差率：成本偏差：CVP＝CV/BCWP进度偏差：SVP＝SV/BCWS返回下一页制定偏差允许值取决于：所处的生命周期阶段所处的生命周期阶段的长短项目总生命周期的长短估算方式估算进度计划成本研发阶段认证阶段生产阶段时间万元偏差允许上限偏差允许下限实际成本上一页返回本章问题1、项目工作分解的原因2、活动定义的概念3、前导图法的概念和类型（用图说明）4、活动总时差、活动单时差、时差的概念5、项目进度控制的主要内容返回项目生命周期的阶段层次划分图“五四”节日活动前期准备现场服务广告海报舞台现场演出食品服务0及1及2及第一层次的划分以生命周期为依据第二层次的划分以项目可交付物依据下一页工作分解结构中的组织原则“五四”节日活动前期宣传现场服务文娱节目广告海报入场券清洁保安休息看台演员0级1级2级组织原则为交付物的不同形式组织原则为服务的不同种类组织原则为交付的有形物和无形物有关时间参数1、最早开始2、周期3、最早结束4、最迟开始5、时差6、最迟结束7、基线开始8、基本时差9、基线结束10、计划开始11、剩余时间12、计划结束13、实际开始14、剩余周期15、实际结束16、计划周期＝计划结束－计划开始17、计划时差＝最迟结束－计划结束返回七、项目进度管理案例分析返回下一页案例分析要点：1、工程建设的经济社会背景和任务目标；2、工程工作分解的层次、内容及其原因；3、进度计划制定的层次和作用；4、进度计划的甘特图和责任矩阵表；项目：国家某部委计算机信息管理系统工程，投资3100万RMB，覆盖32个省市，具有一定的自我保护，能够实现信息发布、信息查询、资料管理、移动办公及视频点播等。（一）工作分解实施准备集中调试现场安装节点验收工程验收1、技术难点分析；2、过程实施计划；3、按照环境准备；4、制定现场施工规范；5、集中培训。计划用56天1、设备开箱验货；2、设备集中调试。计划用9天1、安装前准备2、服务器安装配置；3、网络设备和多媒体设备安装计划用42天安装系统平台验收标准进行计划用1天有系统集成公司和用户一起进行。标志为系统平台通过验收上一页下一页（二）项目进度计划ID任务M1M2M3M4M5M6W1W3W5W7W9W11W13W15W17W19W21W231设备到货2实施准备3集中培训4集中安装5设备分发6中心节点安装7地方阶段安装8系统集成验收9三个月运行期项目总体进度计划图上一页下一页项目现场安装小组工作局安排ID任务W1W2W3W4W5W6D1D6D11D16D21D26D31D36D411天津2山西3内蒙古4甘肃5宁夏6新疆7大连8辽宁9吉林10黑龙江11新疆建设兵团上一页下一页各省市节点安装