第一章项目与项目管理10秋课件

项目管理学ProjectManagement主讲教师：工商管理学院辛爱芳电话:[phone]E-mail:[e-mail]本课程公关邮箱：[e-mail]密码：xmgl2010一、我们将要学什么——课程介绍•1.这是一门管理学课程，所以首先是“管理”。•2.这是一门项目管理课程，故“项目管理”是核心内容。引言我们学习过的管理学课程管理学知识体系管理学原理（基础）营销管理生产管理人力资源管理财务管理其他职能管理管理实践综合管理职能管理指导指导提供基础引言管理理—为了使人昭昭，先要使己昭昭，即找出管理的客观规律运营管理适合于工业经济或一次现代化的社会适合于知识经济或二次现代化的社会理管管—以己昭昭，使人昭昭。按照客观规律去管人和管事道生一，一生二，二生三，三生万物人法地，地法天，天法道，道法自然项目管理面向周而复始不断重复的日常经营活动面向一次性、独特性和不确定性的例外活动基于团队的例外管理方法基于分工的职能管理方法日常运营导向型社会创新项目导向型社会引言课程学习内容•第一章项目与项目管理•第二章项目过程与项目管理过程•第三章项目选择与论证•第四章项目组织与项目人力资源管理•第五章项目范围管理•第六章项目时间管理•第七章项目费用管理•第八章项目质量管理•第九章项目风险管理•第十章项目沟通管理及其他因素管理•第十一章项目终止与后评价引言二、为什么学习项目管理•在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。•—美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace著名管理顾问TomPeters指出：在当今纷繁复杂的世界中，项目管理是成功的关键！引言•项目管理对于工程出身的人————从技术到管理•项目管理对于一个纯管理出身的人————能迅速适应向技术＋管理型人才的转型，容易融入企业规范化管理的氛围。•《财富》杂志预测:项目管理将成为21世纪年轻人首选职业。–据报道，在美国，从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5万5.5万美元左右，中级人员在6.5万8.5万美元左右，高级人员在11万-30万美元左右。–项目经理125名（年薪：20-50万不等）杭州科瓦纳企业管理咨询有限公司招聘引言企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一使命Mission价值观Values前景Vision方向/目标Goals/Objectives策略/方法Strategies项目Projects（企业为何存在？）（行为指南）（我们想要成为什么？）（我们想要办成什么事情？）引言项目管理是企业迎接挑战的有力武器•IBM、花旗银行(Citybank)、摩托罗拉(Motorola)、美国运通(AmericanExpress)、AT&T等成功企业的经验是：–企业项目化管理是企业迎接挑战，面向未来，增强竞争力的有力武器–这些成功的企业已经学会如何驾驭项目管理的能力，并将它转换成一套组织的哲学–这些公司已被视为由「项目组合」而成的动态企业，并采用项目化的管理理念处理他们日常的经营活动引言项目管理是未来企业管理的三大支柱之一战略管理项目管理营销管理营销管理战略管理项目管理企业管理引言未来企业发展的三大支柱•战略管理：面向未来，是企业发展的核心，•项目管理：面向过程，是企业发展的载体–项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。•营销管理：面向成果，是企业发展的命脉引言三、我们怎么学•1.“传道、授业、解惑”与“知识、技能、观念”–课程目标•了解和掌握项目管理的基本概念和基本知识;•运用项目管理的概念和知识解决管理中的实际问题.•培养项目管理观念.•2.“学而时习之不亦乐乎”–案例讨论–小组作业–资料阅读•3.项目管理不仅仅是一个名词、一种理论，还应该是一种思维和生活的方式……引言•四、教学方法与考核–教学方法：课堂讲授、课堂讨论、小组作业、案例讨论等–考核：平时30%,期末70%.引言•五、参考书目及资料•《项目管理》，鲁耀斌编著，东北财经大学出版社•《项目管理学》戚安邦主编,南开大学出版社。•《项目管理》池仁勇主编，清华大学出版社•《项目管理教程》骆洵主编，机械工业出版社•《现代项目管理学》,孙裕君等编著,科学出版社。•《项目管理》,伍春来、王振宇主编,经济管理出版社引言•精品网站•项目管理者联盟•中国项目管理网•华鼎项目管理网•中国工程项目管理网•中国项目管理研究网•中国项目管理培训网•中国项目管理联合网•中国投资建设项目管理考试网•中国项目管理师远程教育网•中国项目管理师•中国项目管理频道•中国（双法）项目管理研究委员会•项目管理问吧•成功项目管理网•项目管理精华资料下载引言学习项目管理的根本目的•审时度势，•因势利导，•趋利避害，•立身行道。引言导入案例：草船借箭•周瑜和众将领们汇聚帐下，请教孔明对付曹操的办法。•孔明欣然而至，坐定后，周瑜便问道：•“我们马上就要与曹军决战，虽然说两军交战勇者胜。可是这一仗将在水上打，我们应当用什么兵器呢？”•孔明十分肯定地回答说：“大江上开战，应以弓箭为先。”第一章导入案例：草船借箭•周瑜回答说：“先生的主意，正和我意。可是，现在军中正缺箭用，还得有劳先生监造10万支箭来，作为对付敌人的武器，先生休要推却。”•“都督委以重任，自当效劳。请问10万支箭，何时要用？”孔明问道。•周瑜达到：“十日之内，可否办完？”•孔明回答说：“曹军眼看就要到了，若等十天，必误大事。”导入案例：草船借箭•“那您认为几天可以办完？”周瑜不禁问道。•“只需三日，便可交给你10万支箭。”孔明胸有成竹地回答。•周瑜还有点不相信，半开玩笑地说：“先生，军中可无戏言啊。”•孔明正言道：“怎敢戏都督！我愿立下军令状，若三日办不到，甘当重罚。”•周瑜非常高兴，叫来军政司当面娶了文书，并拿酒相待：“等仗打完了，自当有酬劳。”第一章项目与项目管理•项目管理的发展及应用•项目•项目管理•项目管理的知识体系一、项目管理的发展及其应用•项目管理的发展过程•中国项目管理的发展•项目管理的发展现状与趋势（一）项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科（一）项目管理的发展过程1.潜意识的项目管理（古代的经验项目管理阶段）•从远古到20世纪30年代以前•特点：项目管理的目标主要是完成一定的任务，对项目的管理还只是凭个人的经验、智慧和直觉，依靠个别人的才能和天赋，根本谈不上科学性。•实践：古代长城、埃及金字塔、中国的都江堰（256年B.C建堰至今，巧妙的无坝引水结构，2000多年，不须替换和改造。恩泽川西平原上的万里沃野--1000多万亩良田。）（一）项目管理的发展过程2.传统项目管理阶段•从20世纪初期到７０年代末期•特点：强调项目的管理技术，注重实现项目的时间、成本、质量三大目标，主要用于工程项目。•应用范围：航空、航天、国防、化工、建筑等部门（一）项目管理的发展过程•项目管理最早由美国军方创立，并被誉为“美国国防部对当代管理科学与实践的13项重大贡献”之一。–20世纪40年代，美国把研制第一颗原子弹的任务作为一个项目来管理，命名‘曼哈顿计划’。项目管理着重计划和协调，特征是用横道图进行项目的进度规划和控制。–20世纪50年代，美国“北极星”导弹的研制:在汉密尔顿及洛克菲勒公司的协助下，提出了“计划评审技术”这样一种控制进度的先进方法，使得“北极星”导弹的研制缩短了两年时间。–20世纪60年代，美国NASA在“阿波罗计划”中（300亿美元、2万企业、40万人、700万个零部件），通过立项、规划、评价、实施，开发出著名的“矩阵组织管理技术”。（一）项目管理的发展过程•项目管理学是一门20世纪50年代兴起并获得广泛推广和应用的新兴学科。•国际项目管理协会(ipm-association)–成立于1965年，是一个在瑞士注册的非营利组织；以项目经理为主要成员。实践和工具方法上的贡献。推出了一个IPMP的认证，其基准是ICB（IPMACompetenceBaseline)和各国NCB(NationalCompetenceBaseline)。•美国项目管理学会pm-institute。–成立于1969年。以各类专家为主要成员。理论上的贡献，主要是知识体系。使项目管理有了共同的语言。81年的六大领域——范围、成本、时间、质量、人力、沟通；84的九大领域——加了管理的框架、风险和采购与合同；此后又经过了多次补充。2000版。七大过程：需求确定、项目选择、计划、执行、控制、评价和收尾。84年推出PMP。（一）项目管理的发展过程3.现代项目管理的发展–从20世纪70年代末８０年代初到现在–特点：全方位的管理，应用于社会生产生活的各个方面．形成了完善的体系．–应用范围由最初的航空、航天、国防、化工、建筑等部门，广泛普及到了医药、矿山、石油等领域。–计算机技术、价值工程和行为科学在项目管理中的应用，极大地丰富和推动了项目管理的发展。（一）项目管理的发展过程•70年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了中型企业；•到70年代后期和80年代，愈来愈多的中小企业也开始引入项目管理，将其灵活地运用于企业管理的各项活动中，项目管理技术及其方法也在此过程中逐步发展和完善；•到80年代，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法。•今天，项目管理的发展已相当成熟，并被广泛应用于各种类型的企业中。•现代项目管理与传统项目管理的比较以工程建设项目等为主的狭窄应用领域工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目新产品开发项目国防项目等各种非日常运营的工作都可采用现代项目管理的方法去管理现代与传统项目管理（二）中国项目管理的发展•20世纪60年代初期华罗庚推广“统筹法”，钱学森等致力于推广系统工程理论和方法，在研制第一代战略系统时，引进网络计划技术（PERT）、规划计划预算系统（PPBS）,工作任务分析系统（WBS）等项目管理技术，建立组织管理理论（总体设计部/两条指挥线）•20世纪70年代，引进了全寿命概念，派生出全寿命费用管理（LCC）、一体化后勤管理（TLS）、决策点控制（MilestoneControl）等：保证了上海宝钢、秦山核电等大型工程的完成。•20世纪80年代初在云南鲁布格水电站项目首次引入项目管理；•20世纪80年代，项目管理引入了航天工业，在歼7Ⅲ、歼8Ⅱ等型号研制中推行系统工程，实行了矩阵管理。•20世纪80年代末，引进了美国《系统工程管理指南》一书，形成了《武器装备研制管理译丛》系列丛书。案例：鲁布革水电站——“项目管理”对中国的冲击波！•经典案例：鲁布革水电站•背景：鲁布革电站位于云南罗平县和贵州兴义市交界处黄泥河下游的深山峡谷中，这里河流密布，水流湍急，落差较大•当时状况：在1977年，水电部就着手进行鲁布革电站的建设，水电十四局开始修路，但由于资金缺乏，工程一直未能正式开工，前后拖延7年之久。•事件起因：1983年，水电部决定利用世行贷款，总额度为1.454亿美元。根据世界银行的要求，鲁布革将引入项目