第一部分项目与项目管理(1)

杨爱华项目管理课件-2005第一部分项目与项目管理主讲人:杨爱华通信方式:北京航空航天大学MPA中心电话:[phone]手机:[phone].EM;[e-mail]@buaa.edu.cn杨爱华项目管理课件-2005一、项目与项目管理的概念项目及项目的特点什么是项目管理杨爱华项目管理课件-2005为什么要学项目管理什么知识是可共同分享的MBA与革命史教育MPAMPM什么是PM?杨爱华项目管理课件-2005（一）项目及项目的特点1.PM兴起的原因组织结构扁平化后，较少的中层管理者如何面对增多的临时性任务—新的管理方式孙大圣的管理----个性化后的社会管理张大明的悲惨生活从何而来--单一的产品与多变的需求人是吃什么长大的—从草与苗到观念变革人们工作的方式_政府,企业和党中央运筹学和系统理论的成熟.—华罗庚的喝开水故事。杨爱华项目管理课件-20052.项目与企业发展(两重性．上台阶与破产。不能任意上项目）项目运作杨爱华项目管理课件-2005企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一目标导向性解决问题过程市场的多样化需求企业优化自身资源的需要大项目分解为易于管理的小项目群基于项目发展起来的企业研究与发展能力是企业竞争能力的核心组织的灵活性管理责任的分散个人及组织发展的机会杨爱华项目管理课件-20053.项目管理的发展历史–国际项目管理协会(ipma)，成立于1965年，总部在瑞士；实践和工具方法上的贡献。推出了一个IPMP的认证，其基准是ICB（IPMACompetenceBaseline)和各国NCB(NationalCompetenceBaseline)。–美国项目管理学会（pmi），成立于1969年。各类专家为主。理论上的贡献，主要是知识体系（PMBOK）。使项目管理有了共同的语言。81年的六大领域——范围、成本、时间、质量、人力、沟通；84的九大领域——综合、风险和采购与合同；2000版。七在过程：需求确定、项目选择、计划、执行、控制、评价和收尾。84年推出PMP。2004版正出版中。项目管理的发展历史–谁是创始人？–D·Cleland说：有谁敢说是他发明了项目管理？–最早的文献：第一篇引起项目管理圈子注意的综合性文章是由保罗·欧·伽第斯（PaulO.Gaddis）在《哈佛商业评论》（1959年5-6月）中出版的。文章的题目是“项目经理”，论述了个人在发达的技术产业中的角色，从事项目管理工作的要求和让个人有能力进行项目管理所需要的培训类型。伽第斯提出的几个基本观点对于项目管理的概念框架有很大的贡献，直到今天还是正确的.杨爱华项目管理课件-2005项目管理的发展历史这些观点是：·一个项目就是一个组织单元，它致力于在预算内和事先确定的技术性能特性下按时进行一个开发项目。·项目团队包括这样的专家，他们提供必要的方法使项目获得成功。·项目由任务来组织，这些任务需要通过组织的传统职能结构进行整合。·项目经理管理许多以团队为基础的组织起来的专家。·上下级关系是可变的，产生一个独特的权力、责任和义务相互关系的集合。·项目在时间上是明确的。杨爱华项目管理课件-2005项目管理的发展历史权力和责任的明确定义是必需的。·项目经理是一个行动的人，一个有思维的人，一个站在前面的人。·项目计划对于项目的成功很重要。·项目经理是个介于管理层和技术专家之间的人。·在项目管理中，沟通受到极大的关注·当项目成员感到项目就要结束时，项目团队开始分解。·项目经理的整合职能应当强化。·状况报告对于项目管理是应当的和有价值的。·多年后项目管理中角色将是有挑战性的、激动人心的和重要的。杨爱华项目管理课件-20054.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科杨爱华项目管理课件-2005项目管理发展的历史---四个理论阶段依靠个人才能和天赋管理项目的产生阶段（至20世纪初）运用甘特图管理项目的初级阶段（20世纪30年代初至50年代）开发与应用网络计划技术的推广发展阶段（50年代至70年代末）范围不断扩大，与其它学科交叉渗透相互促进自成体系的成熟完善的项目管理阶段（70年代至现在）杨爱华项目管理课件-2005投资项目中的资源管理技能在各种组织中将项目作为一种工作方法将通过项目进行管理作为一种管理方法项目文化在所有类型的项目中的发展60--70年代70--80年代80-90年代90年代-21世纪初20世纪60年代以来项目管理发展四阶段杨爱华项目管理课件-20055.项目管理发展历史—在中国的过程产生阶段（至20世纪50年代）学习推广阶段（50年代至60年代中期）停止不前阶段（60年代中至80年代末）学习引进发展阶段（90年代初至上世纪末）系统快速发展阶段（本世纪初）杨爱华项目管理课件-20055.项目管理的发展历史-中国的贡献古代长城、都江堰建筑业与大型国防工业–华罗庚的双法协会与项目管理–中国的国防工业与项目管理–鲁布革水电站与项目管理–中国的项目经理资格证-建造师–2000年PMP进入中国–2001年IPMP进入中国–2002年劳动与社会保障部的PMP–2005年3月建造师开考杨爱华项目管理课件-2005劳动与社会保障部的CPMP高级项目管理师项目管理师助理项目管理师项目管理员现在分为四个类别:工程、IT、投资、综合。考试方式：200分制，知识和技能二部分。杨爱华项目管理课件-2005注册建造师2002年12月5日，人事部、建设部联合下发了《关于印发〈建造师执业资格制度暂行规定〉的通知》(人发[2002]111号），明确规定在我国对从事建设工程项目总承包及施工管理的专业技术人员实行注册建造师执业资格制度。二级。一级14类。二级12类。考试内容技术经济-80题(60:20)-100分法律法规-100题(70:30)-130分建设工程项目管理-100题(70:30)-130分专业技能-30题(20:10)加五个案例-160分杨爱华项目管理课件-2005项目管理专业人员的资格认证情况简介IPMP四级证书认证A级高级项目经理B级项目经理C级项目管理专家D级项目管理专业人员PMI项目管理专业人员资格认证（PMP）1、对每一申请者的项目管理知识、经历、能力进行评审2、通过4个小时，200道题的考试3、三年一次审核受训情况，长期有效知识+经验+个人品质知识有效期五年38004800360022001200考试费1998年7月，确认全球项目管理专业人员认证体系的概念1969年，开始在成员中推广认证体系IPMA的四级认证体系头衔能力认证程序有效期阶段1阶段2阶段3认证的高级项目经理A可选择项目报告5年认证的项目经理能力=知识+经验+素质B申请履历自我评估证明材料项目清单面试认证的项目管理专家C研讨或报告考试5年认证的项目管理专业人员知识D申请履历自我评估考试无限制图1-1IPMA四级证书体系杨爱华项目管理课件-20056.典型的项目一个楼盘的开发写一本书或一篇文章各种类型的活动，会议、晚宴、庆典等新企业、新产品、新工程的开发组织的规划活动旅行、解决某个研究课题、开发一套软件生孩子培训课程组织和发展一个体育队杨爱华项目管理课件-20057.项目的概念自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。杨爱华项目管理课件-2005项目的概念克利兰：一个项目总包含着四个关键因素：1、成本是多少？2、需要多长时间？3、它能够提供多大的技术性能能力？4、项目结果是如何适应组织战略的设计和执行的？Davis：它是“任何有明确的、最终目标的任务，这种目标代表了特定的价值，用于满足某种需要或需求。”RalphCurrierDavis,TheFundamentalsofTopManagement(NewYork:HarperandBrothers;1951),p.268.杨爱华项目管理课件-2005项目的定义—ISO-1006项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：•项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求•在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务•任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。•项目是企业的小业务，项目是乌托邦吗？杨爱华项目管理课件-2005项目的主要属性•独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性杨爱华项目管理课件-2005项目作业独一无二重复时间有限相对无限革命性渐进性不均衡均衡柔性组织稳定组织效果型效率型风险与不确定型经验型8.项目与作业的比较杨爱华项目管理课件-2005项目的三重约束性能费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标杨爱华项目管理课件-20059.项目的生命期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排杨爱华项目管理课件-2005项目的生命期项目结束概念阶段设计阶段实施阶段终止阶段新的项目设想项启动项目实施项目结束项目启动项目设计项目实施项目运行杨爱华项目管理课件-2005软件开发项目可划分为：需求分析；功能与界面构架的确定；初始设计；详细设计；编码；集成；Alpha测试；Bug处理与改进；内部发行版；商业发行版。建设项目可划分为：可行性研究；设计；施工；验收与移交。药物开发项目可划分为：和应用研究；发现与筛选药物来源；动物实验；临床实验；投产、登记与审批。汽车行业产品开发项目可划分为：图纸设计；零件采购；样件制造；测试及小批量生产。项目分阶段管理的意义:风险管理杨爱华项目管理课件-2005讨论:为什么项目要分阶段管理?MILESTONE是什么?起什么作用?为什么软件项目的阶段要比建筑项目的多?项目的阶段与项目目标的关系?杨爱华项目管理课件-2005①概念阶段及其核心工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段完成工作量C—概念阶段CDEF时间杨爱华项目管理课件-2005②开发阶段及其核心工作确定项目组主要成员项目最终产品的范围确定实施方案研究项目质量标准的确定项目的资源保证项目的环境保证主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（WBS）项目政策与程序的制订风险评估确认项目有效性提出项目概要报告获准进入下一阶段D—开发阶段时间完成工作量杨爱华项目管理课件-2005③实施阶段及其核心工作建立项目组织建立与完善项目联络图实施项目激励机制建立项目信息控制系统建立项目工作包执行WBS的各项工作获得订购物品及服务指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本解决实施中的问题E—实施阶段CDEF时间完成工作量杨爱华项目管理课件-2005④结束阶段及其核心工作最终产品的完成评估与验收清算最后帐务项目评估文档总结资源清理转换产品责任者解散项目组F—结束阶段CDEF时间完成工作量杨爱华项目管理课件-2005每个阶段分成五个不同的过程：启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。他们的关系下图所示(箭头表示信息的流向)。设计阶段启动过程实施过程收尾过