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采购管理PurchasingManagement吉林大学军需科技学院物流系副教授樊雪梅（fxm@jlu.edu.cn)2008级物流管理专业本科生课程50学时第四章电子采购电子采购概述4.1电子采购的模式4.2电子采购方案的实施4.3电子采购的未来4.4一、电子采购概述基本特点：在网上寻找供应商、寻找商品、网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，具有费用低、效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围宽广等特点。电子采购：是用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式，也称为网上采购。一、电子采购概述1、低效率的商品选择过程3、不规则采购，易产生腐败现象2、费时的手工订货操作4、昂贵的存货成本和采购成本5、冗长的采购周期6、复杂的采购管理7、难以实现采购的战略性管理传统采购问题微软电子化采购经验借鉴1．微软电子化采购现状MS是基于企业采购申请而建立的微软公司内部局域网，为雇员提供方便快捷的、从其桌面就可下订单的工具。MS直接与SAPR3（现在微软的企业资源解决方案）连接，采用流水线订单程序，便利了汇票的高效传送，降低了日常管理开支。微软公司通过简化采购过程，把每个订单的成本由60美元降到了5美元，仅此一项就每年节省了730多万美元。与当今竞争性市场中的其它公司一样，微软的成功部分归功于在为雇员提供生产需要的最优材料和服务的同时，不断有效地抑制了成本的增加。微软电子化采购经验借鉴2．改革之前的采购情况1996年之前，微软公司的采购过程依赖于大量的有纸化工作和多重订制的采购商品服务的申请表。处理多种在线和纸制等形式的订单，造成很大的成本浪费，而且效率也不高，比较容易造成人为的数据输入错误，供应商和雇员双方都难于管理订单的递送和支付。每周的采购申请都是成千上万的，但每张订单都不足1，000美元，批量大、金额小的交易就占了微软采购业务的70%。大量资源都用于处理这些交易和多余的手制数据。1996年7月，一项以MS命名的、颇具创新意识、以网络为基础的采购应用系统，跃入了更多微软雇员的眼帘。3．ＭＳ的功能ＭＳ是一种在线订购系统，在微软公司内部网上运行。它为雇员提供了易学易用的在线订单形式，如办公用品、电脑硬件、商务卡片、供应商合同、商业货运及差旅服务等。ＭＳ使诸如定价这样的信息合法化，确保每份订单都有专属的会计代号，并能自动把日常订单通过电子邮件发送到经过处理的等待批复通知。微软公司高级采购经理海斯延斯曾说：“我们特意把ＭＳ发展成为一个流水线形式的审批过程，并影响批量较大的交易，与供应商谈判以争取更有利的价格。”在世界范围内，ＭＳ每年处理超过40万笔的交易，公司的订单交易额高达50亿美元。微软用批量交易与选定的交易商进行定价和折扣谈判，为公司创造了额外的成本节约。微软电子化采购经验借鉴在运营的第一年，ＭＳ帮助公司采购部重新分配以前负责处理订单的19位职员中的17位，让他们关注于分析采购数据，并与供应商谈判批量折扣。运行4年后，ＭＳ为微软公司节省了上百万美元的营业费，提高了与供应商进行折扣谈判的能力，把每份订单的管理成本从60美元降低到5美元。ＭＳ在降低企业采购成本方面功勋卓著：至今已共为微软节约了1，800万美元的采购成本。此外，ＭＳ还改变了职员管理商业申请和配置公司资源的方式，职员现可在线下订单，一般在3分钟内便能快速地完成，而且还免受管理大堆文件及繁琐的官僚程序之苦。ＭＳ成功地引导微软开始介入网站服务器的应用，建立了商业编辑程序的技术板块，成功地介入了建立普通电子商务企业内部网解决方案使用的样本站点。微软电子化采购经验借鉴一、电子采购概述电子采购优势1、节省采购时间，提高采购效益3、优化了采购及供应链管理5、增强了服务意识，提高了服务质量4、加强了对供应商的评价管理6、增加交易的透明度，减少“暗箱操作”2、采购成本显著降低二、电子采购的模式电子采购优势1、卖方一对多模式2、买方一对多模式3、第三方系统门户4、企业私用交易平台5、反向拍卖二、电子采购的模式卖方一对多模式：是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，以做出采购决策，并下订单。例子：商店或购物中心。买方一对多模式：是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。例子：大企业的直接物流采购。二、电子采购的模式第三方系统门户：独立门户网站是通过一个单一的整合点，多个买方和卖方能够相遇，并进行各种商业交易的网站站点，它将成为IT业和信息经济发展中最具影响力的事件之一。例子：垂直门户和水平门户。二、电子采购的模式垂直门户：是经营专门产品的市场，如钢材、化工、能源等，它通常由一个或多个本领域内的领导型企业发起或支持。例子：欧浦钢网://trade.cngrain.com/Index.aspx中国化工网、电子采购的模式水平门户：是集中了种类繁多的产品，其主要经营领域包括维修和生产用的零配件、办公用品、家具、旅行服务、物业帮助等。例子：B2B网络采购市场二、电子采购的模式企业私用交易平台：和电子数据交换（EDI）系统类似，能减少沟通的时间与成本，使合作厂商以标准格式，实时分享文件、图表、电子表格与产品设计。特点：积极参与者掌控大权，买方可以选择网上交易对象，甚至于网络外完成商谈。二、电子采购的模式二、电子采购的模式优点：提高速度、节约成本。反向拍卖：是购买方到网站登记需求进行拍卖，而供应商进行竞价来争取订单。缺点：过分关注价格，忽视与供应商的关系；预测困难。一般采用减价式竞价决定最终供应商和价格。三、电子采购方案的实施实施电子采购的技术支持1、数据库技术3、金融电子化技术4、网络安全技术2、EDI（ElectronicDataInterchange）技术5、计算机及网络技术实施电子采购的步骤三、电子采购方案的实施1、提供培训2、建立数据源3、成立正式的项目小组4、广泛调研，收集意见5、建立企业电子采购网站6、应用之前测试所有功能模块7、培训使用者8、网站发布四、电子采购的未来1、XML标准的引入2、直接采购与间接采购的发展3、电子市场垂直层面的联合4、解决方案的统一5、供应商的合理化6、采购平台的改变